Les conditions vous permettent de vérifier des caractéristiques spécifiques de vos contacts ou de vos emails pour faire progresser le Flow dans une direction ou une autre. Contrairement aux événements, qui attendent qu’une action se produise dans un délai défini, les conditions effectuent une vérification immédiate : le Flow continue instantanément par la branche Oui si la condition est remplie, ou par la branche Non dans le cas contraire.
- Message ouvert ? : Le Flow continue par Oui si le contact a ouvert un email spécifique, par Non dans le cas contraire. Utile pour envoyer un suivi uniquement aux contacts qui ont effectivement lu une communication précédente.
- Message Cliqué ? : Vérifie si le contact a cliqué sur un lien dans un email spécifique. Utile pour suivre l’intérêt pour des contenus spécifiques et déclencher des actions pertinentes, comme ajouter le contact à un Flow de nurturing dédié.
- Message livré ? : Le Flow continue par Oui si un email spécifique a été livré avec succès dans la boîte de réception du contact. Utile pour garantir que les actions suivantes ne démarrent qu’après confirmation de la livraison.
- Formulaire soumis ? : Avance par la branche Oui si le contact a rempli et soumis un formulaire spécifique. Utile pour déclencher des parcours personnalisés en fonction des actions effectuées sur vos formulaires.
- Valeur du Champ d’un Contact ? : Évalue un champ du profil du contact par rapport à une condition spécifique, comme la localisation géographique ou le poste occupé. Utile pour personnaliser le parcours en fonction des données du contact.
- Contact dans le Segment ? : Vérifie si le contact appartient à un segment spécifique. Utile pour s’assurer que seuls les contacts répondant à des critères précis continuent dans le Flow.
- Contact dans la Liste ? : Vérifie si le contact est présent dans une liste spécifique. Utile pour gérer des parcours basés sur l’appartenance à des listes de distribution précises.
Voici la liste des paramètres disponibles pour chaque condition :
| Condition | Paramètres | Signification des paramètres |
|---|---|---|
| Message ouvert ? | Type de message | Campagne |
| Message | Quel message doit avoir été ouvert pour que la condition soit vraie | |
| Message Cliqué ? | Type de message | Campagne |
| Message | Le message qui contient un lien | |
| Tout lien | Le Flow continue avec “Oui” si le contact clique sur n’importe quel lien du message, sinon avec “Non” | |
| Lien spécifique | Le Flow continue avec “Oui” si le contact clique sur un lien spécifique, qui doit être indiqué | |
| Message livré ? | Type de message | Campagne |
| Message | Quel message doit avoir été livré pour que la condition soit vraie | |
| Formulaire soumis ? | Formulaire | Quel formulaire doit avoir été soumis pour que la condition soit vraie |
| Valeur du Champ d’un Contact ? | Liste | La liste à laquelle le contact doit appartenir |
| Champ du contact | Quel champ du contact doit avoir une certaine valeur pour que la condition soit vraie | |
| Comparateur | Une série de conditions (est, n’est pas, contient, etc.) | |
| Valeur | La valeur à comparer avec le comparateur | |
| Contact dans le Segment ? | Liste | La liste à laquelle le contact doit appartenir |
| Segment | Dans quel segment le contact doit être présent pour que la condition soit vraie | |
| Contact dans la Liste ? | Liste | Dans quelle liste le contact doit être présent pour que la condition soit vraie |
