Las condiciones te permiten comprobar características específicas de tus contactos o de tus emails para hacer proseguir el Flow por una rama u otra. A diferencia de los eventos, que esperan que algo ocurra dentro de un tiempo definido, las condiciones realizan una comprobación inmediata: el Flow continúa al instante por la rama Sí si la condición se cumple, o por la rama No en caso contrario.
- ¿Mensaje Abierto?: El Flow continúa por Sí si el contacto ha abierto un email específico, por No en caso contrario. Es útil para enviar un follow-up solo a quienes han leído efectivamente una comunicación anterior.
- ¿Mensaje Clicado?: Comprueba si el contacto ha clicado en un enlace dentro de un email específico. Es útil para rastrear el interés hacia contenidos concretos y activar acciones pertinentes, como añadir el contacto a un Flow de nurturing dedicado.
- ¿Mensaje Entregado?: El Flow continúa por Sí si un email específico ha sido entregado con éxito en la bandeja de entrada del contacto. Es útil para garantizar que las acciones posteriores solo se inicien tras la confirmación de entrega.
- ¿Formulario Enviado?: Avanza por la rama Sí si el contacto ha completado y enviado un formulario específico. Es útil para activar recorridos personalizados en función de las acciones realizadas en tus formularios.
- ¿Valor del Campo de un Contacto?: Evalúa un campo del perfil del contacto respecto a una condición específica, como la ubicación geográfica o el cargo profesional. Es útil para personalizar el recorrido en función de los datos del contacto.
- ¿Contacto en el Segmento?: Comprueba si el contacto pertenece a un segmento específico. Es útil para asegurarte de que solo los contactos que cumplen criterios concretos continúen en el Flow.
- ¿Contacto en la Lista?: Comprueba si el contacto está presente en una lista específica. Es útil para gestionar recorridos basados en la pertenencia a listas de distribución concretas.
A continuación encontrarás la lista de parámetros disponibles para cada condición:
| Condición | Parámetros | Significado de los parámetros |
|---|---|---|
| ¿Mensaje Abierto? | Tipo de mensaje | Campaña |
| Mensaje | Qué mensaje debe haber sido abierto para que la condición sea verdadera | |
| ¿Mensaje Clicado? | Tipo de mensaje | Campaña |
| Mensaje | El mensaje que contiene un enlace | |
| Cualquier link | El Flow continúa con “Sí” si el contacto clica en cualquier enlace del mensaje, de lo contrario con “No” | |
| Link específico | El Flow continúa con “Sí” si el contacto clica en un enlace específico, que debe indicarse | |
| ¿Mensaje Entregado? | Tipo de mensaje | Campaña |
| Mensaje | Qué mensaje debe haber sido entregado para que la condición sea verdadera | |
| ¿Formulario Enviado? | Formulario | Qué formulario debe haber sido enviado para que la condición sea verdadera |
| ¿Valor del Campo de un Contacto? | Lista | La lista a la que debe pertenecer el contacto |
| Campo del contacto | Qué campo del contacto debe tener un determinado valor para que la condición sea verdadera | |
| Comparador | Una serie de condiciones (es, no es, contiene, etc.) | |
| Valor | El valor con el que comparar mediante el comparador | |
| ¿Contacto en el Segmento? | Lista | La lista a la que debe pertenecer el contacto |
| Segmento | En qué segmento debe estar presente el contacto para que la condición sea verdadera | |
| ¿Contacto en la Lista? | Lista | En qué lista debe estar presente el contacto para que la condición sea verdadera |
