Le condizioni ti permettono di verificare determinate caratteristiche dei tuoi contatti o delle tue email per fare proseguire il Flow in un ramo o nell’altro. A differenza degli eventi, che attendono che qualcosa accada entro un tempo definito, le condizioni eseguono una verifica immediata: il Flow prosegue istantaneamente con il ramo Sì se la condizione è soddisfatta, o con il ramo No in caso contrario.
- Messaggio aperto?: Il Flow prosegue con Sì se il contatto ha aperto una determinata email, No in caso contrario. È utile per inviare un follow-up solo a chi ha effettivamente letto una comunicazione precedente.
- Click su link nel messaggio?: Controlla se il contatto ha cliccato su un link all’interno di una determinata email. È utile per tracciare l’interesse verso contenuti specifici e attivare azioni pertinenti, come aggiungere il contatto a un Flow di nurturing dedicato.
- Messaggio consegnato?: Si attiva con Sì quando una determinata email è stata recapitata con successo alla casella del contatto. È utile per garantire che le azioni successive partano solo dopo la conferma di consegna.
- Contatto invia il modulo?: Passa al ramo Sì se il contatto ha compilato e inviato un modulo specifico. È utile per attivare percorsi personalizzati in base alle azioni compiute sui tuoi form.
- Valore del campo del contatto?: Valuta un campo del profilo del contatto rispetto a una condizione specifica, come la posizione geografica o il ruolo aziendale. È utile per personalizzare il percorso in base ai dati del contatto.
- Contatto nel segmento?: Verifica l’appartenenza del contatto a un determinato segmento. È utile per assicurarti che solo i contatti con caratteristiche specifiche proseguano nel percorso.
- Contatto nella lista?: Controlla se il contatto è presente in una determinata lista. È utile per gestire percorsi basati sull’appartenenza a specifiche liste di distribuzione.
Ecco l’elenco dei parametri disponibili per ogni condizione:
| Condizione | Parametri | Significato dei parametri |
|---|---|---|
| Messaggio aperto? | Tipo di messaggio | Campagna |
| Messaggio | Quale messaggio deve essere stato aperto perché la condizione sia vera | |
| Click su link nel messaggio? | Tipo di messaggio | Campagna |
| Messaggio | Il messaggio che contiene un link | |
| Qualsiasi link | Il Flow prosegue con “Sì” se il contatto clicca su un qualsiasi link contenuto nel messaggio, altrimenti prosegue con “No” | |
| Link specifico | Il Flow prosegue con “Sì” se il contatto clicca su un link specifico, che deve essere indicato | |
| Messaggio consegnato? | Tipo di messaggio | Campagna |
| Messaggio | Quale messaggio deve essere stato consegnato perché la condizione sia vera | |
| Contatto invia il modulo? | Modulo | Quale modulo deve essere stato inviato perché la condizione sia vera |
| Valore del campo del contatto? | Lista | La lista a cui deve appartenere il contatto |
| Campo del contatto | Quale campo del contatto deve avere un certo valore affinché la condizione sia vera | |
| Comparatore | Una serie di condizioni (è, non è, contiene, ecc.) | |
| Valore | Il valore su cui eseguire il confronto con il comparatore | |
| Contatto nel segmento? | Lista | La lista a cui deve appartenere il contatto |
| Segmento | In quale segmento deve essere presente il contatto affinché la condizione sia vera | |
| Contatto nella lista? | Lista | In quale lista deve essere presente il contatto affinché la condizione sia vera |
