In Emailchef i percorsi di automazione email si chiamano Flow. Un Flow è una sequenza di azioni automatizzate che si attivano una dopo l’altra in base a regole che definisci. Ogni automazione è rappresentata visivamente come un diagramma.
Ogni Flow è composto da elementi di cinque tipi:
- Punti di entrata: definiscono la condizione che fa entrare un contatto nel Flow, ad esempio l’iscrizione a una lista, l’apertura di una email o una chiamata API esterna.
- Eventi: verificano se si è verificata una determinata azione e fanno proseguire il percorso di conseguenza.
- Condizioni: permettono di ramificare il Flow in base alle caratteristiche o al comportamento del contatto.
- Attesa: introduce una pausa tra un’azione e la successiva.
- Azioni: definiscono cosa succede al contatto in ogni step (inviare una email, aggiornare un campo, spostarlo in un’altra lista, disiscriverlo e altro ancora).
Per creare un Flow, effettua il login a Emailchef e seleziona la voce Automazioni dal menù laterale a sinistra. Clicca poi su + Crea un Flow in alto a destra.
A questo punto si aprirà l’editor drag&drop, composto da due aree principali:
- Barra laterale sinistra: contiene tutti gli elementi disponibili, organizzati per categoria (Punti di entrata, Eventi, Condizioni, Attesa e Azioni).
- Area di lavoro centrale: è qui che costruisci il diagramma del tuo Flow, trascinando gli elementi dalla barra laterale.
Ogni Flow deve iniziare con almeno un Punto di entrata, che definisce quando e per chi si attiva il percorso.
Aggiungi poi gli altri elementi nell’ordine che preferisci: puoi posizionarli in coda o inserirli tra due blocchi già esistenti.
Per configurare un elemento, fai doppio clic su di esso oppure clicca su Modifica impostazioni.
