Le point d’entrée Anniversaire du contact se déclenche à une date spécifique associée au contact.
Cette date peut être, par exemple :
- la date d’abonnement à votre liste ;
- un champ de date personnalisé, comme une date de naissance, une date d’échéance ou tout autre anniversaire particulier.
Vous pouvez choisir de démarrer le Flow exactement le jour de l’anniversaire, ou un certain nombre de jours avant ou après.
C’est idéal pour envoyer des communications récurrentes, des rappels ou des messages personnalisés, afin que vos contacts se sentent valorisés au bon moment.
Par exemple : vous pouvez configurer un email de félicitations qui part le jour de l’anniversaire du contact, ou un rappel de renouvellement d’abonnement une semaine avant la date d’échéance.
Comment configurer le trigger "Anniversaire du contact"
1. Sélectionnez la liste de référence
Commencez par choisir la liste qui contient les contacts que vous souhaitez surveiller.
2. Sélectionnez le champ date de référence
Sélectionnez la date qui déclenchera l’automatisation. Il peut s’agir d’une date prédéfinie (comme la date d’abonnement) ou d’un champ personnalisé que vous avez créé (par exemple, “Date de naissance” ou “Date d’échéance”).
3. Décidez quand démarrer le Flow
Vous pouvez déclencher le Flow :
- À la date de l’anniversaire : le contact entre dans le Flow exactement ce jour-là.
- Avant la date de l’anniversaire : choisissez de combien de jours anticiper l’entrée dans le Flow.
- Après la date de l’anniversaire : choisissez de combien de jours retarder l’entrée dans le Flow.
4. Configurez "Répéter le flow"
Cette option contrôle si et quand un contact peut répéter la séquence. Par défaut, un contact entre dans le Flow une seule fois.
En activant le switch Répéter le flow, vous pouvez répéter la séquence selon vos préférences.
5. Configurez le critère de sortie
Si vous le souhaitez, vous pouvez définir des règles qui interrompent le Flow si le contact ne remplit plus les critères, garantissant ainsi que la communication reste toujours pertinente.
