Un Flow est une séquence d’emails automatiques qui se déclenche en fonction du comportement ou des caractéristiques de vos contacts, sans aucune intervention manuelle de votre part. Il peut par exemple se déclencher suite à une action du contact (comme l’inscription à une liste ou l’abandon d’un panier), à une date précise (comme le jour de son anniversaire) ou à une condition (comme ne pas avoir ouvert vos emails depuis un certain nombre de jours).
En pratique, cela signifie que chaque contact reçoit le bon message au bon moment : un nouvel inscrit est accueilli immédiatement, celui qui abandonne son panier reçoit un rappel, celui qui n’interagit plus depuis des mois est relancé avec un message dédié, et celui qui fête son anniversaire trouve une offre personnalisée qui l’attend.
Sur cette page, vous trouverez quatre exemples pratiques et prêts à l’emploi, chacun avec la structure complète et les instructions pas à pas pour le configurer dans Emailchef. Sélectionnez le cas d’usage qui correspond à vos besoins et suivez le guide.
