Événement “Message livré ?” : comment le configurer dans un Flow

L’événement Message livré ? vous permet de surveiller si un email spécifique est livré avec succès dans la boîte de réception d’un contact dans un délai que vous définissez.

Comment configurer l'événement Message livré ?
Il est particulièrement utile pour garantir que les communications futures ne se déclenchent qu’après une livraison confirmée. Par exemple, vous pouvez attendre que votre email d’onboarding soit livré avant d’envoyer un sondage ou un message de suivi.

Comment configurer l'événement "Message livré ?"

1. Sélectionnez le type de message

Comment configurer l'événement Message livré ?

Choisissez si vous souhaitez surveiller la livraison d’une campagne, d’un email du Flow ou d’un autorépondeur (si actif).

2. Sélectionnez le message spécifique

Comment configurer l'événement Message livré ?

Indiquez l’email exact dont vous souhaitez suivre la livraison réussie.

3. Définissez l'intervalle d'expiration

Comment configurer l'événement Message livré ?

Définissez le temps maximum dans lequel l’événement doit se produire (en minutes, heures, jours ou semaines). Vous pouvez définir jusqu’à 30 jours. Si l’événement ne se produit pas dans ce délai, le contact suivra automatiquement la branche Non.

🔀 Branches suivantes

Si le message est livré dans le délai imparti, le contact suivra la branche Oui. Dans le cas contraire, il suivra automatiquement la branche Non.