Le Flow de bienvenue est le meilleur point de départ si vous découvrez l’email automation pour la première fois.
Chaque fois que quelqu’un s’inscrit à votre liste, il reçoit automatiquement un email de bienvenue, dans le moment où l’attention est à son maximum et où l’envie d’interagir est la plus forte. Quelques jours plus tard, une fois que le contact a eu le temps de faire connaissance avec vous, un second email arrive avec une offre.
Comment structurer un Flow de bienvenue :
Point d'entrée : contact s’abonne.
Le parcours démarre lorsqu’un contact s’inscrit à votre liste. Sélectionnez d’abord la liste correcte et cliquez sur Enregistrer pour valider l’étape. Le switch Réipéter le flow désactivé garantit que chaque contact ne passe qu’une seule fois dans l’automation.
Action : envoyer un email.
À cette étape, sélectionnez l’email de bienvenue que le contact recevra immédiatement après son inscription. C’est le bon moment pour présenter votre marque et créer une première impression positive.
Donnez un nom interne à votre email : il vous servira uniquement à l’identifier facilement et ne sera pas visible par vos contacts. Rédigez ensuite l’objet et le preheader de votre email, puis indiquez le nom de l’expéditeur (le nom que verront vos contacts dans leur boîte de réception) et l’adresse email depuis laquelle vous souhaitez envoyer. Sélectionnez enfin le template de votre email de bienvenue.
Attente : définir le retard.
En ajoutant cette étape, le Flow se met en pause. Dans ce cas, attendre trois jours représente un équilibre idéal : suffisamment long pour ne pas paraître intrusif, suffisamment court pour rester pertinent.
Action : envoyer l'email promotionnel.
Remplissez les informations requises pour envoyer automatiquement une offre une fois les 3 jours écoulés. À ce stade, le contact a eu le temps de découvrir votre marque et est davantage disposé à répondre.
