El punto de entrada Valor del Campo de un Contacto se activa cuando un determinado campo del perfil de un contacto cumple una condición específica.
Es útil, por ejemplo, para iniciar un Flow cuando el valor de un campo personalizado como “Estado” cambia a Cliente. De este modo puedes automatizar acciones basadas en las actualizaciones de los datos de tus contactos, haciendo tus comunicaciones más relevantes y oportunas.
Cómo configurar el trigger "Valor del Campo de un Contacto"
1. Selecciona la lista de referencia
Empieza eligiendo la lista que contiene los contactos que quieres monitorizar.
2. Selecciona el campo del contacto
Indica qué campo del perfil del contacto quieres monitorizar (por ejemplo: “Estado”, “Ciudad” o un campo personalizado).
3. Selecciona el comparador
Elige el tipo de comparación entre el campo y el valor deseado:
- es
- no es
- contiene
- no contiene
- no está vacío
- está vacío
- comienza con
- termina con
- no comienza con
- no termina con
4. Introduce el valor
Indica el valor exacto que activará el Flow (por ejemplo: “Cliente”, “VIP” o “Caducado”).
5. Decide si activar "Repetir flow"
Por defecto, un contacto solo puede recorrer el Flow una vez: esto significa que, una vez completada la secuencia, no podrá volver a entrar.
Si activas Repetir flow, ese mismo contacto podrá repetir la secuencia más de una vez, cada vez que vuelva a cumplir la condición de entrada.
6. Configura el criterio de salida
Define reglas que interrumpan el Flow si el contacto ya no cumple los criterios, garantizando así que las comunicaciones sean siempre relevantes.
