El punto de entrada Mensaje Abierto se activa cuando un contacto abre uno de tus emails.
Es una forma eficaz de monitorizar el interés y el compromiso de tus contactos, permitiéndote enviar comunicaciones dirigidas basadas en sus interacciones reales.
Puedes usar este trigger, por ejemplo, para iniciar un Flow de seguimiento hacia quienes abrieron un email de presentación, o para enviar contenido adicional a quienes mostraron interés en una campaña específica.
Cómo configurar el trigger "Mensaje Abierto"
1. Selecciona el tipo de mensaje
Elige si monitorizar la apertura de una campaña o de un autoresponder (si está activo).
2. Selecciona el mensaje
Indica qué email activará el Flow.
3. Decide si activar "Repetir flow"
Esta opción te permite decidir si y cuándo un contacto puede reactivar la secuencia después de haber entrado en ella una vez.
Si el switch Repetir flow está desactivado, el contacto entrará en el Flow solo la primera vez que abra el mensaje. Si se activa, el contacto podrá volver a entrar según las modalidades que elijas.
4. Configura el criterio de salida
Si lo deseas, define reglas que saquen al contacto del Flow cuando ya no cumpla determinados criterios, manteniendo así las comunicaciones siempre relevantes.
