El evento ¿Mensaje Abierto? te permite monitorizar si un contacto abre un email específico dentro de un intervalo de tiempo que defines tú.
Es especialmente útil para evaluar el interés hacia tus comunicaciones. Por ejemplo, puedes esperar a que se abra una promoción y, en caso afirmativo, enviar una oferta adicional dirigida.
Cómo configurar el evento "¿Mensaje Abierto?"
1. Elige el tipo de mensaje
Selecciona si deseas monitorizar la apertura de una campaña, de un mensaje enviado desde el Flow o de un autoresponder (si está activo).
2. Selecciona el mensaje específico
Indica el email del que quieres rastrear la apertura por parte del contacto.
3. Establece el intervalo de caducidad
Define el tiempo máximo dentro del cual debe producirse el evento (en minutos, horas, días o semanas). Puedes establecer hasta 30 días. Si el evento no se produce dentro de este límite, el contacto seguirá automáticamente la rama No.
🔀 Ramas siguientes
Si el mensaje es abierto dentro del tiempo establecido, el contacto seguirá la rama Sí. En caso contrario, seguirá automáticamente la rama No.
