Pour rendre vos campagnes d’email marketing vraiment efficaces, il est essentiel d’envoyer des messages et des offres personnalisés à vos contacts. Des communications conçues sur mesure pour vos utilisateurs augmentent les taux d’ouverture, de clics et de conversion de vos newsletters.
La segmentation vous permet de créer des groupes de contacts partageant certaines caractéristiques ou certains comportements, afin d’envoyer des contenus plus ciblés et pertinents.
Grâce aux segments d’Emailchef, vous pouvez organiser votre liste selon des champs personnalisés (comme la date de naissance, la langue ou le pays) ou selon des conditions avancées basées sur le comportement des utilisateurs, par exemple, la date d’inscription, les ouvertures ou les clics sur vos campagnes.
Comment segmenter une liste : tutoriel pratique.
La segmentation n’a pas besoin d’être compliquée. Avec Emailchef, vous pouvez créer des segments en quelques clics, à partir de dizaines de conditions différentes.
Voici comment faire :
- Allez dans Listes et segments à partir du menu de gauche.
- Sélectionnez la liste que vous souhaitez segmenter.
- Cliquez sur Segments, puis sur Nouveau segment.
- Donnez un nom à votre segment et définissez les paramètres de sélection.
Vous pouvez définir les conditions que tous les contacts de votre liste doivent remplir pour être inclus dans le segment. Vous pouvez choisir parmi les conditions prédéfinies suivantes :
- Email;
- Prénom;
- Nom de Famille;
- Politique de confidentialité;
- Conditions générales;
- Inscription à la newsletter;
- Évaluation du contact;
- Date d’inscription;
- Type d’inscription;
- Message envoyé;
- Message livré;
- Message ouvert;
- Message cliqué;
- Message non ouvert;
- Message non cliqué;
- Date de la dernière newsletter;
- Dernière date d’ouverture;
- Dernière date de clic.
Vous pouvez également sélectionner l’un des champs personnalisés que vous avez créés dans la liste. En plus de ces conditions, vous pouvez utiliser des opérateurs logiques et des variables comme « est », « n’est pas », « est vide », « commence par », etc.
Vous pouvez créer :
- des segments qui remplissent toutes ou aucune des conditions sélectionnées ;
- des segments avec plusieurs conditions, reliées par « et » ou « ou ».
Une fois vos conditions définies, les segments se mettent à jour automatiquement. Ils seront donc toujours prêts pour vos campagnes et automatisations, sans besoin de les modifier manuellement.
Le segment obtenu peut également être visualisé et exporté au format JSON ou CSV, ou encore dupliqué et enregistré depuis la même page des segments.
