Guía práctica para cumplir con los nuevos requisitos establecidos por Google y Yahoo.
A partir de febrero de 2024, Gmail y Yahoo harán obligatorio lo que ya se consideraba una de las mejores prácticas en email marketing: la autenticación de dominio. En resumen, cualquier persona que envíe 5000 o más emails al día a destinatarios de Gmail o Yahoo deberá configurar los registros SPF, DKIM y DMARC, o correrá el riesgo de que sus mensajes no se entreguen en la bandeja de entrada.
Pero eso no es todo. En esta guía, nuestro objetivo es proporcionarte todas las herramientas para cumplir con los nuevos requisitos establecidos por Google y Yahoo.
LO QUE NECESITAS SABER SOBRE LOS NUEVOS REQUISITOS DE YAHOO Y GMAIL.
Autenticar correctamente tu dirección de correo electrónico siempre ha sido una práctica recomendada, pero no todos los que envían correos masivos siempre siguen esta buena práctica.
Y esto es un problema serio.
Sí, porque sin una autenticación adecuada de tu dirección de correo electrónico, los remitentes vuelven fácil que terceros malintencionados suplanten dominios y envíen correos electrónicos de phishing (o suplantación de identidad).
Por eso, Google y Yahoo han decidido hacer obligatoria la autenticación de dominios para cualquier persona que envíe 5000 o más correos electrónicos a direcciones de Gmail y Yahoo. Y si quieres asegurarte de que tus correos electrónicos sigan llegando a la bandeja de entrada, tendrás que adherirte a las principales mejores prácticas para la autenticación de correo electrónico y la prevención de spam.
Esto significa que, si aún no lo has hecho, deberás:
- Elegir y comprar un dominio personalizado.
- Autenticar los registros SPF, DKIM y DMARC en tu dominio.
Además, será necesario habilitar un método de desuscripción sencillo para tus destinatarios y mantener una tasa de spam por debajo de un cierto umbral.
CÓMO ELEGIR Y COMPRAR TU DOMINIO DE CORREO ELECTRÓNICO PERSONALIZADO.
La elección y compra de una dirección de correo electrónico con un dominio personalizado es algo que en Emailchef hemos enfatizado durante mucho tiempo (y es un requisito necesario para enviar tus correos electrónicos).
En resumen, es una dirección que, después del símbolo @, contiene el nombre de una marca o dominio de sitio web. En otras palabras, en lugar de usar el nombre genérico de un proveedor de correo electrónico (como @gmail.com), una dirección de correo electrónico con un dominio personalizado contiene el nombre del negocio que envía el correo electrónico (como @emailchef.com).
Hay muchos proveedores de dominios donde puedes comprar el tuyo, pero si no sabes por dónde empezar, hemos preparado una guía completa sobre cómo elegir y comprar un dominio de correo electrónico personalizado.
Una vez que hayas elegido el proveedor de dominios que te convenga, necesitarás crear tu dirección de correo electrónico con tu dominio personalizado.
¿Cómo?
En este artículo, hemos recopilado todas las guías sobre cómo crear una dirección de correo electrónico en un dominio utilizando los proveedores más populares.
CÓMO AUTENTICAR TU DOMINIO
Una vez que hayas elegido un dominio y creado tu dirección de correo electrónico, el siguiente paso es autenticarlo. De esta manera, los proveedores de correo electrónico pueden reconocer tus correos electrónicos como confiables y entregarlos en las bandejas de entrada de tus suscriptores.
La autenticación de dominio es crucial para certificarlo como seguro y confiable.
Al proporcionar una identidad rastreable a tu dirección, demuestras a los proveedores que eres un remitente autorizado. Esto te permite mejorar tu reputación en línea, manteniendo tus correos electrónicos fuera de la carpeta de spam.
Los protocolos utilizados en este caso son 3:
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un método utilizado para evitar que actores malintencionados falsifiquen tu identidad a través del correo electrónico. El sistema DKIM verifica que el mensaje provenga de la fuente declarada.
- SPF (Sender Policy Framework) es un método adicional utilizado para evitar la falsificación de la dirección del remitente. En otras palabras, evita el uso de direcciones falsas por parte de terceros.
El propietario del dominio declara que todos sus correos electrónicos son transmitidos a través del servidor X. Por lo tanto, cualquier correo electrónico que viaje a través de otros canales se considerará falso. - DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) es una tecnología que estandariza los métodos de SPF y DKIM y extiende su funcionalidad. La política DMARC informa al destinatario sobre cómo manejar los mensajes en función de los resultados de verificación de DKIM y SPF. En resumen, DMARC instruye al servidor de correo del destinatario sobre qué acción tomar con el mensaje en función de los resultados.
¿Pero cómo configurar estos parámetros?
Te lo explicamos en esta guía sobre cómo autenticar tu dominio.
DESUSCRIPCIONES Y SPAM: LO QUE DICEN LOS NUEVOS LINEAMIENTOS DE GOOGLE Y YAHOO.
Además de las actualizaciones en la configuración del dominio, Google y Yahoo han comunicado que será necesario permitir la desuscripción de la lista de correo con un simple clic en el enlace de desuscripción dentro de los correos electrónicos que envíes.
Esto significa que cada correo electrónico que envíes a tu lista de contactos debe contener un enlace de desuscripción, y debes asegurarte de eliminar a ese contacto de la lista de correos en un plazo de 2 días. Este requisito también se aplica a los correos electrónicos transaccionales, no solo a los de marketing o promocionales.
Pero aquí hay una buena noticia: si utilizas Emailchef, el enlace de desuscripción se inserta automáticamente en todos tus correos electrónicos 😉. El contacto se eliminará automáticamente de la lista de correo sin que tengas que hacer nada.
Otro requisito es mantener las quejas por spam por debajo del 0,3%. Gmail, en particular, pedirá a los remitentes que mantengan la tasa de quejas por spam por debajo de este porcentaje. ¿Qué sucede si no cumples? El riesgo es dañar tu reputación como remitente y experimentar una reducción en la capacidad de entrega, lo que significa que tu capacidad para llegar a las bandejas de entrada de tus destinatarios puede verse afectada.
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