Il punto di entrata Anniversario del contatto si attiva in corrispondenza di una data specifica associata al contatto.
Questa data può essere, ad esempio:
- la data di iscrizione alla tua lista;
- un campo personalizzato di tipo data, come la data di nascita, una scadenza o un anniversario particolare.
Puoi scegliere di avviare il flusso esattamente il giorno dell’anniversario, oppure un certo numero di giorni prima o dopo.
È l’ideale per inviare comunicazioni ricorrenti, promemoria o auguri personalizzati, così da far sentire il contatto seguito e valorizzato nel momento giusto.
Un esempio pratico: puoi configurare un’email di auguri che parte il giorno del compleanno del contatto, oppure un promemoria per rinnovare un abbonamento una settimana prima della data di scadenza.
Come configurare il trigger “Anniversario del contatto”.
1. Seleziona la lista di riferimento.
Per iniziare, scegli la lista che contiene i contatti da monitorare.
2. Scegli il campo data di riferimento.
Seleziona la data che farà scattare l’automazione. Può essere una data predefinita (come la data di iscrizione) o un campo personalizzato che hai creato (ad esempio “Data di nascita” o “Data di scadenza”).
3. Decidi quando avviare il flusso.
Puoi far partire il flusso:
- Nella data dell’anniversario: il contatto entra nel flusso esattamente quel giorno.
- Prima della data dell’anniversario: scegli di quanti giorni anticipare l’entrata nel flusso.
- Dopo la data dell’anniversario: scegli di quanti giorni posticipare l’entrata nel flusso.
4. Imposta “Rientra nel Flow”.
Questa opzione controlla se e quando un contatto può ripetere la sequenza. Di default, un contatto entra nel flusso una sola volta.
Attivando lo switch Rientra nel Flow, puoi ripetere la sequenza secondo le tue preferenze.
Per maggiori informazioni, leggi la guida completa sul Rientro nel flow.
5. Imposta le condizioni di uscita.
Se lo desideri, puoi stabilire regole che interrompono il flusso se il contatto non soddisfa più i criteri, così da mantenere la comunicazione sempre pertinente.
Per maggiori informazioni, leggi la guida completa sulle Condizioni di uscita.
