Le azioni sono le attività che il tuo flusso di automazione eseguirà. Ogni azione rappresenta un compito specifico che il sistema eseguirà automaticamente una volta che le condizioni o gli eventi precedenti sono stati soddisfatti.
- Invia Email: Questa azione invia una email al contatto. Puoi utilizzare questa azione per inviare messaggi di benvenuto, promozioni, aggiornamenti o qualsiasi altro tipo di comunicazione.
- Aggiorna un campo del contatto: Questa azione aggiorna il valore di un campo del contatto. È utile per mantenere le informazioni dei contatti sempre aggiornate. Ad esempio, puoi aggiornare un eventuale campo personalizzato “onboarding” di un contatto a “completato” dopo che ha completato una sequenza di onboarding.
- Aggiungi il contatto alla lista: Questa azione aggiunge il contatto a una determinata lista.
- Disiscrivi il contatto: Questa azione disiscrive il contatto in tutte le liste o in una determinata lista.
- Metti in blacklist il contatto: Questa azione inserisce il contatto nella blascklist globale (in modalità “manuale”, cosicché l’utente potrà rimuoverlo manualmente se desidera).
- Entra in un altro flow: Questa azione avvia un altro flusso di automazione. Quando il contatto entra in un altro flusso, il nuovo flusso parte dal primo elemento successivo al suo Entry Point, saltando l’entry point del flusso che viene lanciato. Questa azione è utile per creare flussi di automazione complessi e interconnessi. Ad esempio, puoi avviare un flusso di follow-up dopo che un contatto ha completato un flusso di onboarding.
Ecco l’elenco dei parametri disponibili per ogni evento:
| Azione | Parametri | Significato dei parametri |
|---|---|---|
| Invia Email | Nome | Il nome del messaggio (per identificarlo successivamente) |
| Oggetto | L’oggetto della mail | |
| Preheader | Il preheader della mail | |
| Messaggio | Il corpo o template del messaggio | |
| Aggiorna un campo del contatto | Lista | La lista a cui deve appartenere il contatto |
| Campo del contatto | Quale campo del contatto deve essere modificato | |
| Valore | Quale valore sarà inserito nel campo | |
| Aggiungi il contatto alla lista | Lista | La lista a cui deve aggiungere il contatto |
| Disiscrivi il contatto | Lista | La lista in cui viene disiscritto il contatto (oppure tutte le liste) |
| Metti in blacklist il contatto | ||
| Entra in un altro flow | Flow | Quale flusso eseguire |
