Le statistiche sono un elemento fondamentale per il successo di qualsiasi campagna di email marketing.
Per quale motivo?
Rappresentano l’unico modo per sapere se le tue campagne stanno funzionando o meno (e ti danno la possibilità di migliorare i tuoi invii futuri). Grazie alle statistiche potrai sapere se i tuoi contatti stanno aprendo o meno le email che invii, se leggono i tuoi messaggi regolarmente e, soprattutto, se stanno facendo clic sulle tue CTA.
Per questo motivo, Emailchef ti mette a disposizione delle statistiche precise, complete e sempre aggiornate in tempo reale, per conoscere in ogni momento l’andamento delle tue campagne 🚀.
Gli strumenti a tua disposizione sono 2:
- i report sulle campagne e automazioni;
- i feed con le interazioni di ogni contatto.
I risultati degli invii sono presentati in grafici molto intuitivi, che ti permettono di cogliere subito l’andamento delle tue campagne.
Ma non è tutto.
Potrai conoscere le tue performance anche attraverso il grafico cronologico, in modo da analizzare le varie metriche su base oraria o giornaliera.
Emailchef ti mette a disposizione anche una mappa dei clic (per scoprire su quali link hanno cliccato i tuoi contatti) e una cartina per analizzare i tuoi risultati su base nazionale.
Ma andiamo con ordine.
I report delle campagne rappresentano uno degli strumenti di analisi avanzata messi a disposizione da Emailchef e ti aiutano a capire le performance complessive dei tuoi invii.
Ma quali sono le metriche che puoi analizzare?
Per farti alcuni esempi, potrai conoscere il tuo tasso di consegna o quello di clic, saprai qual è la percentuale di disiscrizione alla mailing list, quanti bounce sono stati generati (ovvero quanti messaggi non sono arrivati a destinazione) o il totale dei reclami per spam ricevuti.
Grazie al grafico cronologico, ti è possibile individuare i giorni e gli orari in cui i destinatari interagiscono maggiormente con i tuoi contenuti. Si tratta di dati preziosi che puoi sfruttare per ottenere il massimo dalle tue campagne.
I tuoi contatti aprono maggiormente le email nel week end e registri il picco di clic la domenica pomeriggio? Inviare i tuoi prossimi messaggi in questo momento potrebbe essere un’ottima idea 😎.
La click map è un altro strumento che ti tornerà parecchio utile. Ti mostra esattamente quali link sono stati cliccati dai tuoi contatti (e quante volte lo hanno fatto).
L’apertura per nazione, invece, ti mostra dove si trovava chi ha aperto le email. Specialmente se le tue campagne hanno una portata internazionale, questo servizio si rivela molto utile per capirne l’andamento su base nazionale.
Una stessa campagna ha ottenuto ottimi risultati in Italia ma, ad esempio, sembra non funzionare in Francia? In questo caso sarà meglio riadattare la comunicazione per questo Paese.
Emailchef ti permette poi di stampare le statistiche delle tue campagne in formato cartaceo o scaricarle in PDF, con tanto di copertina e scheda di riepilogo. Se lo desideri, potrai personalizzare il report scegliendo solo le sezioni di tuo interesse, ad esempio includendo solo i dati relativi alle aperture e ai clic.
Et voilà che il tuo documento sarà pronto per una presentazione aziendale o per essere inoltrato ai membri del tuo team!
Ma come funziona invece il feed con le interazioni dei contatti?
Si tratta di un report dettagliato che contiene le interazioni di ciascun iscritto alle tue liste e può aiutarti a conoscere chi è maggiormente interessato ai contenuti che offri.
Grazie a questi report, avrai accesso anche a una timeline completa, che include tutte le email ricevute da ciascun abbonato, ti indica il tasso di coinvolgimento in termini di apertura e quali sono i link su cui ha cliccato.
Per ciascun iscritto potrai sapere il metodo di registrazione (se ad esempio è stato aggiunto dall’amministratore o lo ha fatto autonomamente tramite un form di iscrizione), la data in cui è entrato nella lista, il suo indirizzo IP, la posizione geografica o lo stato della sua iscrizione.
