6 trend e novità che non dovresti perdere di vista se ti occupi di email marketing nel 2024.
L’Ai ha portato una ventata di aria fresca in molti ambiti della nostra vita e del business, soprattutto se si parla di marketing.
È stato un vero terremoto che ha cambiato per sempre il modo in cui utilizziamo la rete e possiamo dire che siamo solo all’inizio.
Ma è davvero l’unico trend a cui dobbiamo prestare attenzione nel 2024?
Gli effetti dell’AI si sentiranno di sicuro, ma i primi mesi del 2024 saranno segnati anche da altri importanti cambiamenti. Un esempio?
I nuovi requisiti per fare email marketing previsti da Google e Yahoo.
In questo articolo scopriremo alcuni dei trend più interessanti da tenere d’occhio nel 2024 e ti mostrerò come sfruttarli al meglio per migliorare la tua comunicazione di marketing.Preferisci un formato video? Ne abbiamo parlato anche sul nostro canale YouTube.
Trend #1: l’intelligenza artificiale.
L’intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti. Ed è giusto così.
Personalmente, la amiamo e pensiamo davvero sia uno strumento utile ed efficace quando si parla di marketing (e di email marketing). Soprattutto perché è capace di farci risparmiare un bel po’ di tempo nella creazione dei contenuti.
Nel 2024 ci aspettiamo che continuerà a crescere, e molto probabilmente in un modo un po’ più maturo, regolamentato, responsabile.
L’unico vero consiglio con le tecnologie emergenti è quello di tenere il passo. Mantenere la mente curiosa, aperta e sperimentare. Trovare un proprio modo di sfruttare al meglio l’intelligenza artificiali e non rimanere indietro.
Ma voglio farti un piccolo spoiler: nelle prossime settimane è in arrivo un articolo che parla proprio di come utilizzare l’AI nelle tue compagne di email marketing 🤫.
Trend #2: il pubblico è cambiato (e sì, è complice l’AI).
Le persone sono cambiate.
I nostri clienti e prospetti non sono più quelli del 2023.
Se da una parte l’AI ha cambiato il modo in cui facciamo business e marketing, dall’altra ha profondamente cambiato anche le persone.
Dobbiamo fermarci e riflettere su questo aspetto e sull’effetto che può avere (e che sta avendo) questo cambiamento sui loro comportamenti.
In generale, tutti sono diventati più cauti, sempre più diffidenti, disillusi, parecchio preoccupati, forse impauriti.
L’AI viene spesso vista come una minaccia, molti hanno paura possa rubargli il lavoro, non si sentono all’altezza della nuova tecnologia e, per molti, il mondo come lo conoscono sta crollando.
Le persone sono stufe di essere trattate come utenti anonimi, di parlare con i bot, ne hanno abbastanza dei messaggi promozionali, delle inserzioni online. Sono anche più mature, più abili nel cogliere promesse false e non allineate ai propri valori, promesse che sono sostanzialmente vuote. E sono completamente cieche e sorde rispetto a ciò che non le interessa.
Spesso non è qualcosa di intenzionale, ma piuttosto una forma di protezione che il cervello mette in atto per proteggerci dalla quantità allucinante di informazioni alla quale siamo esposti tutti i giorni.
Fermati a riflettere, ascolta il cambiamento del tuo pubblico.
Ma fallo per davvero.
Mettiti nei loro panni. Osserva il mondo dal loro punto di vista e poi pensa come puoi mettere queste persone così come sono al centro di tutti i tuoi sforzi comunicativi.
A maggior ragione nell’email marketing dove hai una doppia responsabilità: perché non solo comunichi, ma hai il privilegio di entrare nella casella di posta delle persone. Si tratta di uno spazio intimo.
Trend #3: le novità introdotte da Google e Yahoo.
Google e Yahoo stanno introducendo una serie di nuovi requisiti relativi all’autenticazione per coloro che utilizzano l’email marketing.
Queste modifiche sono entrate in vigore a febbraio e costringeranno i mittenti a prendere sul serio l’autenticazione della posta elettronica se vogliono che le loro comunicazioni non vengano bloccate in entrata.
L’adozione dei record DKIM e SPF è in aumento da quando Gmail ha iniziato a richiedere una qualche forma di autenticazione nel 2022, mentre l’autenticazione DMARC va molto a rilento.
Se non sai di cosa si tratta e vuoi scoprire come adeguarti a questi cambiamenti, abbiamo preparato una guida dettagliata con tutti i passi da seguire per soddisfare i nuovi requisiti previsti da Gmail e Yahoo. Ma se dovessi averne bisogno, c’è sempre il nostro fantastico servizio clienti a disposizione per eventuali chiarimenti o richieste.
Trend #4: la gestione dei dati sempre più rigorosa.
Di nuovo, le nuove regole di Google e Yahoo richiedono un accesso facilitato al link di cancellazione dalla lista ed è necessario fare attenzione alla percentuale di segnalazioni per spam, che non deve superare 0,3%. Nella fase di iscrizione bisogna poi esplicitare in modo chiaro in quale modo si utilizzeranno i dati e la registrazione di double opt in dovrebbe diventare uno standard.
Trend #5: personalizzazione, integrità e trasparenza.
Inviare i messaggi giusti alle persone giuste nel momento giusto è fondamentale per il successo delle tue campagne.
E grazie alla segmentazione puoi riuscirci facilmente.
Ma anche il modo in cui ci rivolgiamo ai clienti deve cambiare. Le persone cercano sempre più un contatto umano, vogliono la prova e la dimostrazione che dietro un business ci siano delle persone reali. Come?
Inizia preparando email poco complicate, adotta un tono di voce conversazionale, scegli una persona reale come mittente delle tue email (e non inviare da un logo), introduci elementi di storytelling.
Queste sono tutte strategie capaci di rendere la tua comunicazione più empatica, e ti permettono di dimostrare il tuo lato umano.
Magari rendi le tue email più interattive. Sfrutta i sondaggi, chiedi le preferenze del tuo pubblico, sollecita le risposte, rispondi a ogni singola email in tempi utili, eccedi le aspettative, delizia e sorprendi.
I nuovi trend dell’email marketing nel 2024? Sembrano oscillare tra tecnologia e umanità.
In conclusione, il 2024 è, per chiunque si occupi di email marketing, un anno ricco di nuove sfide ma anche di ricche opportunità.
L’intelligenza artificiale continuerà probabilmente ad essere sempre più influente, quindi il mio consiglio è quello di rimanere costantemente al passo.
Allo stesso tempo però, avrà sempre più importanza l’adozione di un approccio umano ed empatico verso il tuo pubblico.
Anche le novità introdotte da Google e Yahoo rappresentano una grande novità per chi fa email marketing, e adeguarsi diventerà fondamentale per continuare a recapitare le tue email in inbox.
Con questo si conclude l’articolo di oggi: spero di averti dato preziosi spunti per affrontare al meglio questo 2024!
Alla prossima 👋!
