Gestion des contacts super facile

contact management

Une campagne d’email réussie dépend strictement de la qualité de ses listes de contacts d’email : la première tâche de tout agent d’email marketing consiste donc à créer et à gérer un groupe d’adresses autorisées. eMailChef vous aide à le faire facilement en fournissant un ensemble d’outils pour attirer de nouveaux abonnés, créer des listes d’email illimitées, les segmenter à votre guise, ajouter des champs personnalisés et bien plus encore.

Créer une nouvelle liste

Créer une liste de contacts à partir de zéro est très facile avec eMailChef. Vous pouvez :

  1. Importer des contacts à partir de fichiers .xls, .txt, .csv ou .ods, puis les exporter vers .json ou .csv
  2. Importer un carnet d’adresses depuis Gmail, Hotmail, etc.
  3. Ajouter les adresses manuellement une par une
  4. Copier et coller une liste déjà existante

C’est aussi simple, et vous pouvez créer des listes illimitées de cette façon. N’oubliez pas d’ajouter que des contacts opt-in ! Les listes achetées et louées ne sont pas autorisées sur eMailChef et nuiront à votre taux de livraison et à l’image de votre marque.

Mettre à jour et gérer vos contacts

La gestion de la liste est essentielle pour améliorer la qualité de vos stratégies marketing et approfondir la connaissance de votre clientèle.

C’est pourquoi eMailChef permet d’ajouter des champs personnalisés à votre base de données (par exemple, le pays, la profession ou l’âge de chaque contact – avec différents types de données). De visualiser clairement qui a désinscrit ou quelle adresse crée les rebonds, éditer et mettre à jour les informations de chaque contact de chaque abonné (et également le désabonner directement) et définir une liste noire globale (adresses qui ne recevront aucun courrier électronique, quel que soit leur état d’abonnement dans chaque liste ; vous pouvez ajouter des contacts individuels ou même des domaines DNS entiers).

La liste noire a un rôle très important. En fait, de nombreux logiciels vous obligent à passer du temps à nettoyer manuellement les listes de contacts régulièrement. Si vous ne le faites pas, vous vous exposez au risque que des taux de rebond élevés nuisent à la réputation de votre compte. eMailChef effectue le nettoyage pour vous et vous pouvez être sûr que tous les contacts qui se retrouvent dans la liste noire ne recevront plus vos messages.

eMailChef est livré avec un assistant permettant d’importer les contacts directement à partir de Google Sheets ou de Google Contacts. Dans ces deux cas, vous pouvez ignorer le copier-coller de données sur une feuille de calcul.

Segmentez votre base de données

Le marketing par e-mail est meilleur lorsqu’il est personnalisé : la bonne newsletter est destinée aux bonnes personnes. Nous vous suggérons donc de segmenter votre liste en différents fragments auxquels envoyer une offre personnalisée.

Avec eMailChef, vous pouvez créer des sous-listes en fonction de plusieurs conditions et options, par exemple, isoler une catégorie de champ (par exemple, tous les contacts du même métier) ou la date d’abonnement ; ou, également, selon la date de la dernière lettre d’information, la dernière date d’ouverture et de clic, et si le dernier email a été ouvert ou cliquet.

Et bien sûr, vous pouvez collecter de nouveaux contacts en concevant un formulaire d’inscription et en le plaçant sur votre site Web à un endroit bien en vue.