Las estadísticas son un elemento clave para el éxito de cualquier campaña de email marketing.
¿Por qué es eso?
Son la única forma de saber si tus campañas están funcionando o no (y te brindan la oportunidad de mejorar tus futuros envíos). Gracias a las estadísticas, puedes averiguar si tus contactos están abriendo los correos electrónicos que envías, si leen tus mensajes de forma regular y, lo más importante, si están haciendo clic en tus CTA.
Por esta razón, Emailchef te proporciona estadísticas precisas, completas y siempre actualizadas en tiempo real, para que puedas monitorear el rendimiento de tus campañas en cualquier momento 🚀.
Tienes dos herramientas a tu disposición:
- Informes de campañas y automatizaciones;
- Feeds de interacciones para cada contacto.
Los resultados de tus envíos se presentan en gráficos muy intuitivos, lo que te permite comprender rápidamente el rendimiento de tus campañas.
Pero eso no es todo.
También puedes seguir tu rendimiento utilizando el gráfico cronológico, que te permite analizar varias métricas de forma horaria o diaria.
Emailchef también te ofrece un mapa de clics (para descubrir en qué enlaces han hecho clic tus contactos) y un mapa geográfico para analizar tus resultados a nivel nacional.
Pero vayamos paso a paso.
Los informes de campañas son una de las herramientas de análisis avanzado que ofrece Emailchef y te ayudan a comprender el rendimiento general de tus envíos.
Entonces, ¿qué métricas puedes analizar?
Para darte algunos ejemplos, podrás verificar tu tasa de entrega o tasa de clics, ver la tasa de cancelación de suscripción de tu lista de correo, saber cuántos rebotes se generaron (es decir, cuántos mensajes no lograron llegar a su destino) y el total de quejas por spam recibidas.
Con el gráfico cronológico, puedes identificar los días y horas en los que tus destinatarios interactúan más con tu contenido. Estos son datos valiosos que puedes aprovechar para maximizar los resultados de tus campañas.
¿Tus contactos abren los correos electrónicos más a menudo durante el fin de semana, con un pico de clics el domingo por la tarde? Enviar tus próximos mensajes en ese momento podría ser una gran idea 😎.
El mapa de clics es otra herramienta útil. Te muestra exactamente en qué enlaces hicieron clic tus contactos (y cuántas veces lo hicieron).
La tasa de apertura por país, en cambio, te muestra dónde se encuentran los destinatarios que abrieron tus correos electrónicos. Este servicio es especialmente útil para entender el rendimiento de tus campañas a nivel nacional, especialmente si tienen un alcance internacional.
¿La misma campaña tuvo buenos resultados en Italia, pero, por ejemplo, parece menos efectiva en Francia? En este caso, podría ser una buena idea adaptar tu comunicación para ese país específico.
Emailchef te permite imprimir las estadísticas de tus campañas en formato físico o descargarlas en PDF, con una página de portada y una hoja de resumen. Si lo prefieres, puedes personalizar el informe seleccionando solo las secciones que te interesen, por ejemplo, incluyendo únicamente los datos sobre aperturas y clics.
¡Y voilà, tu documento estará listo para una presentación de negocios o para ser compartido con los miembros de tu equipo!
¿Cómo funciona entonces el feed de interacción de los contactos?
Es un informe detallado que contiene las interacciones de cada suscriptor en tus listas, ayudándote a identificar quién está más interesado en el contenido que ofreces.
Gracias a estos informes, también tendrás acceso a una cronología completa que incluye todos los correos electrónicos recibidos por cada suscriptor, mostrando su tasa de participación en términos de aperturas y señalando en qué enlaces hicieron clic.
Para cada suscriptor, puedes ver su método de registro (por ejemplo, si fueron añadidos por un administrador o se inscribieron a través de un formulario), la fecha en que se unieron a la lista, su dirección IP, ubicación geográfica y estado de suscripción.