Cada día usted abre su bandeja de entrada y encuentra newsletters a los cuáles se ha suscripto – a veces sin recordar exactamente cuándo o porqué. En menos de un segundo, usted decide si presionar y leer o ignorar y eliminar. Cuál es el mayor factor que determina esta decisión?
La respuesta es generalmente el asunto del email.
La Razón Por La Que Usted Envía Newsletters
Si su estrategia de marketing incluye newsletters, su empresa tendrá al menos uno de estos tres objetivos:
- Desarrollar relaciones con usuarios, por ejemplo involucrándolos en una campaña de promoción;
- Informar a los lectores sobre las noticias de su empresa; y ofrecer oportunidades que pueden aprovechar, tales como una nueva característica;
- Fortalecer la autoridad de su marca demostrando habilidades y profesionalismo;
- Para resaltar el interés, utilidad, y la conveniencia de sus productos y servicios.
Sin importar el mensaje, debe encontrarse dentro de los límites de 30 a 60 caracteres en el asunto del email. Utilizar diez o más de estos caracteres para escribir “newsletter” (Octubre, Navidad, mensual, black friday, etc.) constituye un desperdicio. Le cuesta una oportunidad de ofrecer un mensaje más interesante y central dentro de su estrategia de marketing por email. Lo mismo ocurre al repetirse usted mismo en el asunto del newsletter que no constituye un mensaje transaccional, tal como un email de bienvenida o confirmación de una orden.
En este artículo, ofrecemos 5 factores que usted debería considerar al redactar el asunto de su newsletter.
1 – Incluya el Nombre del Usuario
Un lector que lee su nombre en la línea de asunto del email posee mayores posibilidades de recordar la marca que los contacta. Esta es una ventaja que no debe ignorar, considerando el volumen de emails que todos reciben cada día.
Redacte el asunto del email e inserte el marcador con el nombre del destinatario en el lugar apropiado. La tasa de aperturas de su newsletter será beneficiada.
2 – Comunique un Sentido de Urgencia
Poseemos muchas opciones para decidir cada día – ya se trate sobre qué comprar, qué vestir, qué comer, etc. Esto significa que existe mucha competencia por obtener la atención de su suscriptor. Usted desea que sus suscriptores actúen antes de ser distraídos.
El uso del contenido que lleva a los suscriptores a tomar una acción inmediata en forma efectiva incrementará las aperturas de los emails, y finalmente, se transformará en ventas.
Esto no significa difundir incomodidad – “Actúe ahora o pierda todo!”. Significa crear un sentido de la urgencia mediante fórmulas creativas que sugieran una fecha límite o una valiosa oportunidad a corto plazo. Por ejemplo, el mercado de cursos de entrenamientos generalmente ofrece expresiones tales como:
HTML/CSS para principiantes – quedan 24 horas para registrarse
Últimos 5 lugares disponibles para el curso de PR
Alberto, 30% por registro temprano finaliza a las 6pm
Los emails enviados a clientes que han abandonado sus carritos de compras podrían recibir mensajes de:
Los inventarios son limitados
Los ítems seleccionados podrían agotarse.
Directo desde la línea de asunto, los lectores pueden observar que deben leer y actuar inmediatamente.
3 – Segmente Sus Suscriptores
Divida sus listas de contactos en segmentos que compartan características importantes, tales como la edad, profesión, ubicación, sexo o cualquier otra información obtenida durante el proceso de registro.
Esto le permitirá redactar asuntos de email que son mucho más relevantes para los lectores.
Por ejemplo:
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Ana, esta es su lista de verificación antes de su caminata
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Usted no necesita escribir un newsletter diferente para cada segmento. Simplemente cambie el asunto del email; tomando inspiración del contenido del email.
4 – Resuelva un Problema
Los newsletters pueden atraer un deseo de comprar o ser informado. Pero deberían ofrecer una contribución útil (o al menos interesante) a los lectores: Por ejemplo:
Tomás, obtenga inspiración por parte de los campeones mundiales del ciclismo.
Deseado: muebles de baño hermosos y accesibles
Calzado, las mejores ofertas en Facebook
Sofía, nuevos sabores en el menú!
5- Ofrezca una Recompensa
Una recompensa puede fortalecer el vínculo entre el remitente y el destinatario. Puede ofrecer recompensas inmediatamente después del registro, después de una compra reciente, después de completar un formulario en una página de aterrizaje, etc.
Por ejemplo:
Bienvenido Alejandro, descargue su libro gratis
Lucía, gracias por la revisión. Aquí está su cupón
Carlos, renueve su plan y obtenga un voucher de $30
Video: cómo Escribir Mejores Asuntos de Email Marketing
Conclusión
Existen muchas formas de pasar un mensaje en forma efectiva y sin escribir “newsletter” en el asunto del email. Con un poco de imaginación y energía, usted puede evitar que sus emails sean eliminados sin siquiera ser leídos.
Concuerde el asunto del email con un pre encabezado y obtendrá el comienzo perfecto para su newsletter.
