I tempi cambiano e anche le email invecchiano. Ma i trend dell’email marketing possono rendere la tua comunicazione più ‘fresca’ (meno Boomer e più Gen-Z).
Seguire la moda ed essere al passo coi tempi spesso non è solo un capriccio.
Infatti, una comunicazione a dir poco ‘retrò’ e che utilizza strategie superate … be’, è destinata a non durare a lungo.
Le società cambiano, i temi ritenuti interessanti evolvono e anche le email hanno bisogno di stare al passo coi tempi.
A meno che il tuo obiettivo sia quello di spedire messaggi vecchi e superati.
Se invece vuoi conoscere gli ultimi trend dell’email marketing nel 2023, questo articolo fa al caso tuo.
Preparati a scoprire 3 tendenze dell’email marketing da sfruttare fin da subito.
Iniziamo dall’accessibilità: rendi i tuoi contenuti DAVVERO alla portata di tutti.
Specialmente negli ultimi anni, la sensibilità verso i temi dell’inclusione sociale è sempre più alta. Per questo le tue email dovrebbero (sempre) tenere conto delle diversità dei lettori.
In questo modo tutti potranno sentirsi coinvolti e partecipi.
Ma da dove cominciare per essere più inclusivi?
Prima di tutto pensa alle difficoltà che il tuo pubblico può incontrare nella lettura. Per farti un esempio, tra gli iscritti alla mailing list potrebbero essere presenti delle persone con difficoltà visive.
Preferisci colori sobri e forti contrasti: renderai la lettura più semplice e i vari elementi saranno ben identificabili.
Attenzione però: non scegliere colori che mettono in difficoltà le persone affette da daltonismo (come il rosso o il verde).
Un’altra pratica molto utile è quella di inserire degli spazi bianchi quando si passa da un argomento all’altro. Così renderai più semplice identificare i vari blocchi di testo e, a livello visivo, la lettura apparirà più scorrevole.
Un esempio pratico abbastanza efficace è quello di Expedia.com.
La nota agenzia di viaggi, invia regolarmente messaggi alla mailing list, come quello nella foto qui sotto.
L’azienda usa colori molto sobri, come il bianco e il giallo, e divide i blocchi testo con delle linee. Questo è un modo efficace per suddividere l’e-mail in sezioni, permettendo al lettore di scegliere quella di suo interesse.
Ricorda poi che alcuni iscritti potrebbero non vedere affatto.
In questo caso, le persone utilizzeranno uno screen reader per conoscere il contenuto dei tuoi messaggi. Si tratta di software capaci di leggere a voce alta i blocchi di testo dell’e-mail.
Per questo motivo, non dovresti mai inserire informazioni importanti sotto forma di immagine. Gli screen reader, infatti, non riuscirebbero a leggerle e i tuoi contenuti potrebbero non essere del tutto chiari.
Ma l’accessibilità non riguarda solo gli aspetti visivi.
Il tuo pubblico sarà eterogeneo e non tutti potrebbero padroneggiare bene un certo stile linguistico. Qualcuno avrà difficoltà nel cogliere dei riferimenti, mentre altri potrebbero non capire parole in altre lingue.
Per questo motivo preferisci un linguaggio semplice, capace di includere quante più persone possibile. Così amplierai la tua platea di riferimento.
Crea e-mail personalizzate (e invia a ciascun lettore solo i contenuti che è interessato a ricevere).
Un altro trend dell’email marketing sempre più comune è la personalizzazione delle e-mail.
E sì, dovresti sfruttarla fin da subito.
Per rendere ancora più efficaci i tuoi messaggi, infatti, dovresti creare contenuti su misura di ogni iscritto.
Ma cosa significa?
Per farti un esempio, una pratica diffusa è quella di salutare per nome ciascun utente.
Come? Inserendo un segnaposto.
Crearne uno su Emailchef è davvero semplice. Ti basterà modificare il tuo template inserendo un elemento di testo e, a questo punto, fai clic su “Segnaposto” che trovi nel menù sopra il modello che stai modificando.
Se vuoi saperne di più sull’argomento, ecco una
Ma questo è solo il punto di partenza. Inserire i nomi degli iscritti nelle tue email non sarà sufficiente per convincerli a compiere l’azione che desideri.
Dovrai impegnarti molto più di così.
Sarà fondamentale tenere conto della persona che si trova dietro lo schermo, dei suoi interessi, di dove vive, …
Tutte queste informazioni saranno utili per inviare contenuti in linea con gli interessi del tuo pubblico.
Ma per spiegarmi meglio vorrei farti un esempio pratico.
Forse conosci About You, il noto sito web che si occupa della vendita di articoli di moda. La parola d’ordine di questa piattaforma è una: personalizzazione.
Quando qualcuno si iscrive alla mailing list, infatti, gli viene richiesto di personalizzare il proprio profilo. L’utente inserisce alcune informazioni sulle marche e i generi di abbigliamento che preferisce.
In questo modo, potrà essere aggiornato sui contenuti che ritiene più interessanti.
Ma come chiedere agli utenti queste informazioni?
Ti spiegherò il modo più semplice che conosco: con Emailchef. La nostra piattaforma ti permette di raccogliere le informazioni che desideri già nel modulo di iscrizione alla mailing list.
Per crearne uno, dovrai selezionare la tua lista (o crearne una nuova) facendo clic sulla voce “Liste e segmenti” nel menù a sinistra.
A questo punto, seleziona “Moduli di iscrizione” e crea un form da personalizzare come desideri.
Se qualcosa è poco chiaro, ecco una .
Le informazioni raccolte sono fondamentali per inviare ai tuoi contatti solo i contenuti che vogliono leggere.
Una volta ottenuti questi dati, dovrai creare dei segmenti. In pratica dovrai dividere gli iscritti per categorie.
Torniamo all’esempio di About You. Se un nuovo iscritto è interessato a ricevere aggiornamenti sugli articoli sportivi, la piattaforma gli invierà soltanto quel genere di contenuti. Sarebbe uno spreco di tempo e di energie preparargli un’e-mail sugli ultimi arrivi per gli abiti da cerimonia.
Dividere i contatti in segmenti utilizzando Emailchef è semplicissimo. Ti basterà cliccare su “Liste e segmenti” e scegliere la lista che ti interessa. A questo punto dovrai selezionare “Nuovo segmento”.
Quando ne avrai creato uno, scegli quali caratteristiche dovranno avere i contatti per farne parte. Ed ecco che potrai creare dei gruppi diversi a seconda delle informazioni che hai raccolto.
Se vuoi saperne di più sulla segmentazione, ti invito a guardare il video tutorial che ho preparato per te.
UGC (User Generated Content): coinvolgi i clienti e condividi il loro punto di vista.
Un trend dell’email marketing nel 2023 è quello di coinvolgere gli utenti nella creazione dei contenuti.
Mi spiego meglio.
È sempre più comune che le aziende condividano nelle proprie email le recensioni di clienti reali. Ma non si tratta solo di un modo per rendere partecipi le persone nella creazione dei contenuti.
Infatti, il parere di qualcuno che ha già acquistato i tuoi prodotti e servizi è un ottimo incentivo per convincere le persone ad avvicinarsi alla tua azienda.
L’opinione positiva di un cliente è utile per suscitare interesse. E mette in evidenza il punto di vista dei consumatori, piuttosto che dell’azienda. Le recensioni vengono infatti percepite come più credibili rispetto alla comunicazione tradizionale.
Per raccogliere le opinioni dei tuoi clienti, potresti inviare un’e-mail per chiedere un parere sui prodotti o servizi che hanno acquistato. A questo proposito, sono sempre di più aziende che decidono di creare un sondaggio: è utile per coinvolgere le persone e permette di saperne di più su ciò che pensano.
Ti lascio qui sotto l’esempio di Expedia, che ha utilizzato questo metodo per raccogliere il punto di vista dei propri clienti.
Ma questo non è solo un modo per convincere gli indecisi ad affidarsi alla tua azienda.
Infatti, i clienti percepiranno il tuo interesse per il loro punto di vista e si sentiranno partecipi della tua comunicazione.
I trend dell’email marketing 2023 sembrano andare nella stessa direzione: mettere il cliente al centro della comunicazione.
Considerando gli ultimi trend dell’e-mail marketing, esiste un unico elemento comune: mettere il lettore al centro di qualsiasi strategia di marketing.
Inclusività, accessibilità e partecipazione sono infatti il riflesso di una comunicazione che vuole ascoltare gli iscritti, rendendoli più partecipi. In fin dei conti, non dovresti mai dimenticare che dall’altra parte dello schermo c’è sempre una persona. E, se riesci a stabilire un contatto efficace, potrebbe diventare (o di rimanere) tuo cliente.
Se vuoi mettere subito in pratica i consigli che ti ho dato in questo articolo, ti invito a fare una prova gratuita della nostra piattaforma. Hai qualche dubbio? Contattaci, il team di Emailchef è sempre a tua disposizione.
