Le respect du RGPD est l’un des sujets les plus délicats et souvent sous-estimés lorsqu’on parle d’email marketing. Pourtant, le non-respect de ce règlement peut entraîner des amendes pouvant atteindre 10 ou même 20 millions d’euros, selon la gravité de la violation.
Mais que pouvez-vous faire pour respecter la réglementation européenne sur la protection des données personnelles ?
Un excellent point de départ est de choisir une plateforme comme Emailchef, capable de satisfaire toutes les exigences du RGPD (afin que vous n’ayez à vous soucier de rien). Les serveurs utilisés par Emailchef sont situés en Europe, et nos adresses IP sont européennes, garantissant ainsi l’un des principaux critères requis par le RGPD. De cette façon, vous pouvez conserver les données collectées sur des serveurs sécurisés en termes de confidentialité.
En choisissant de localiser nos serveurs sur le territoire européen, nous pouvons vous garantir la conformité des normes de protection aux exigences du RGPD, une étape essentielle pour la sécurité de ceux qui utilisent nos produits et services.
Mais ce n’est pas tout : il sera également crucial de mettre en œuvre les autres mesures prévues par le règlement. Lesquelles ?
- Vous devez collecter uniquement les données des personnes qui vous ont donné un consentement explicite. Pour vous aider dans ce processus, Emailchef propose des formulaires d’inscription en simple ou double opt-in afin d’ajouter à votre liste de diffusion uniquement les personnes qui ont donné leur autorisation via l’inscription.
- Permettez à tous les abonnés de se désinscrire de votre liste de diffusion à tout moment. Il s'agit d'une obligation prévue non seulement par le RGPD, mais également par la loi américaine CAN-SPAM sur la protection des données personnelles.
- Tous les modèles créés avec l'éditeur drag&drop d'Emailchef incluent automatiquement un pied de page pour la désinscription. Ainsi, vous offrez à ceux qui ne souhaitent plus recevoir vos communications la possibilité d’annuler leur abonnement.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’email marketing et le RGPD ?
Pour vous donner un aperçu complet de ce que fait Emailchef pour garantir le respect de la vie privée, nous avons préparé un tableau récapitulatif des mesures adoptées, qui vous permettent d’utiliser nos produits et services en toute sécurité.
- Nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO).
- Nous avons formé le personnel en charge du traitement des données et des activités de contrôle associées.
- Notre politique sur les droits des personnes concernées et nos procédures pour la démonstration du consentement ont été mises à jour.
- Nous avons rédigé une politique de confidentialité détaillée et conforme au RGPD, facile à comprendre, afin d'informer les personnes concernées sur leurs droits.
- Nos procédures de réponse en cas de violation des données sont rapides et interviennent sans délai après la détection d'une anomalie.
- Nous avons réalisé une EIVP (Évaluation d'Impact sur la Vie Privée).
- Nous avons appliqué les principes du RGPD à divers aspects du traitement des données (activités, objectifs, description des catégories de destinataires et éventuels transferts).
- Nos mesures techniques et organisationnelles ont été renforcées.
- Nous garantissons le droit à la portabilité des données et la transparence des données des personnes concernées, vers et depuis des systèmes tiers.
- Le niveau de protection des transferts de données vers des pays hors UE a été renforcé avec des protocoles adaptés.
- Nous avons adopté depuis longtemps le concept de « Privacy by design », pour mettre en œuvre efficacement les principes de protection des données (tels que la minimisation) et intégrer les garanties qui répondent aux exigences du RGPD.
- Nous effectuons des vérifications périodiques de l'efficacité et de l'adéquation des mesures appliquées.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les mesures que nous avons mises en place et sur ce que vous pouvez faire pour être conforme au RGPD, lisez notre guide sur la réglementation de la vie privée.