Ejecutar una campaña en 5 minutos

En este artículo le mostraremos cómo crear, enviar y analizar una campaña de email clásica en pocos minutos. No es necesario decirlo, eMailChef ofrece muchos otros detalles y funciones: tome este procedimiento paso a paso como una introducción rápida a nuestro sistema, y consulte la guía de usuario completa para consultar el resto de la información.

Listo? Comencemos!

1. Agregue sus contactos

En primer lugar usted necesita crear una lista de contactos a quienes enviar su newsletter. Presione en “Agregar contactos” en la parte superior e ingrese a la página de gestión de listas; presione en “Crear una nueva lista”:

Luego otorgue un nombre y descripción a su lista, y marque las casillas de abajo para certificar que enviará emails sólo a direcciones basadas en permisos. Es decir, a personas que han declarado en forma clara su deseo de recibir sus newsletters.

Una vez guardada, estará listo para comenzar a agregar contactos. Usted puede:

  • importar las direcciones desde un archivo (los formatos aceptados son: .xls, .xlsx, .ods, .csv, y archivos .txt de texto separado por comas) o una URL externa;
  • agregar sus contactos manualmente, uno a uno, al viejo estilo: el único campo mandatorio es obviamente el “email”, pero usted puede agregar hasta cuatro campos descriptivos para sus contactos;
  • copiar y pegar una lista de direcciones desde el Portapapeles, cada dirección debería colocarse en una única línea.

En cualquier momento usted puede editar sus contactos, por ejemplo, agregando su nombre y apellido:

 

Si desea agregar otros campos de información a los contactos, presione sobre “Campos Personalizados” y cree los campos. eMailChef también ofrece un editor dedicado para crear y embeber formularios de registro en su sitio web. Esta es la mejor forma de obtener contactos en su lista y atraer a nuevos suscriptores: para mayor información, siga la guía completa.

Ok, ahora está listo para redactar su primer email!

2. Cree y envíe su email

Presione sobre “Campañas” en el menú superior, luego presione el botón “Nueva”:

Aquí usted puede:

  • descargar nuestro Template Creator profesional para diseñar su formulario con una simple serie de drag and drops.
  • elegir una plantilla prediseñada desde nuestra colección;
  • subir una plantilla pre existente desde un archivo HTML o una URL externa;
  • comenzar a diseñar un desde cero (sea HTML o de sólo texto) directamente en nuestro editor;

Sólo para comenzar, sugerimos utilizar una de nuestras plantillas prediseñadas. Este es un ejemplo sobre cómo se ve el editor una vez que se ha importado una plantilla.

 

Puede agregar su contenido y personalizar los detalles tal como lo desee, por ejemplo subiendo nuevas imágenes, cambiando los estilos de fuente, colores, creando una lista numerada, y por supuesto, agregando vínculos externos.

Una vez que ha finalizado su newsletter, presione “Siguiente” para personalizar su campaña, y agregue un nombre y una línea de asunto, y luego especifique el remitente que desea utilizar para enviar su mensaje. Si lo desea, puede agregar otra dirección de remitente, o una dirección de respuesta diferente. Por favor recuerde que al pie de su newsletter, eMailChef agregará por defecto su información de ley CAN-SPAM, como así también un vínculo de desuscripción. Este es un código de marca que se parece a este:

y que todos sus lectores lo observarán como detalles comerciales del remitente seleccionado, y un vínculo para eliminar su dirección de su lista.

Si usted construye una plantilla usted mismo, o si importa una plantilla de terceros, debe agregar este marcador (para la ley CAN-SPAM y para la cancelación), como hemos mostrado antes. Sin estos, eMailChef no enviará su newsletter. Para agregar este código, usted debe presionar “Agregar marca”, como puede ver en esta imagen:

De regreso a su campaña: recuerde que una Buena línea de asunto nunca debería superar los 50-60 caracteres y debería alentar a los lectores!

Finalmente, usted necesita seleccionar la lista de destinatarios que recibirán su campaña. Aquí hemos decidido enviar el email a la lista “Lista de Marketing” compuesta por 10502 contactos:

Ahora está listo para enviar el email! Probablemente sea una buena idea ejecutar una calificación de spam para evitar problemas de filtrado: es un paso rápido que puede ejecutor en la pantalla de Resumen, presionando sobre “Calificación de spam”; luego todo depende de usted: puede enviar su mensaje inmediatamente, o programarlo para un envío más tarde.

3. Analice la campaña

Cree que una vez enviado el newsletter el trabajo ha finalizado? Piense nuevamente! Ahora es tiempo de observar los resultados – si ha sido un éxito o no. eMailChef provee una herramienta de estadísticas precisas, actualizadas en tiempo real, para otorgarle las estadísticas más relevantes sobre la interacción entre su email y sus suscriptores.

Por ello presione en “Reportes” sobre el menú superior, y luego seleccione la campaña sobre la que desea obtener reportes. (En este caso, su primera campaña);

Como puede ver, puede obtener toda la información sobre:

  • tasa de entrega (cuántos emails han sido entregados correctamente)
  • tasa de aperturas (cuántos emails han sido abiertos)
  • tasa de clics (cuántos clics sobre un vínculo de su newsletter se han recibido)
  • tasa de desuscripciones (cuántos usuarios han cancelado su suscripción a su lista)
  • quejas de spam (cuántas veces los usuarios lo han etiquetado como spammer)
  • devoluciones (cuántos mensajes han sido rechazados por los servidores de sus lectores)

La información se muestra en dos tipos de gráficos: un gráfico de línea para marcar las tendencias de la campaña a lo largo del tiempo, y una serie de gráficos de torta para mostrar los números inmediatos de entregas, aperturas, y clics.

Seleccionando las pestañas de arriba del gráfico, usted puede visualizar la tendencia para cada categoría: emails abiertos, emails con clics, desuscripciones…

Más abajo, usted encontrará una lista completa de todos los contactos relacionados a la categoría (dirección por dirección, quién ha abierto el newsletter, quién ha realizado clic, etc. – completa con la fecha y hora de realización de la acción).

Estas métricas son invaluables para mejorar su campaña. Por ejemplo, si usted observa que la tasa de aperturas cae, es tiempo de repensar su línea de asunto, o cambiar el día y hora de envío. Un gran número de devoluciones, por el contrario, significa que usted debería definitivamente limpiar su lista eliminando direcciones duplicadas o mal escritas.

Y esto es todo – nuevamente, es una vista rápida. Hemos mostrado lo fácil y rápido que es crear, enviar y analizar una campaña con eMailChef: pero esto es sólo el primer paso. Si usted desea investigar más en nuestro sistema, puede explorarlo libremente y aprovechar la guía completa de usuario si lo necesita.

Oh, y recuerde que nos complacerá ayudarlo y conocer sus opiniones.