Introducción a los tipos de campañas de email marketing
Existen distintos tipos de campañas de email marketing que se diferencian según el objetivo que pretenden conseguir. Al principio puede parecer difícil navegar por esta multitud de opciones y escoger el mejor tipo de campaña para su actividad. Es por ello que desde Emailchef queremos ayudarle a tomar la mejor decisión y preparar una exitosa campaña de marketing por correo electrónico, adecuada para cada tipo de negocio. Las ventajas serán innumerables, comenzando por el hecho de que el email marketing le permite conseguir un alto retorno de su inversión.
Si desea consultar otros consejos específicos sobre estrategias emprendedoras, le recomendamos leer nuestros artículos sobre email marketing para ecommerce y para hoteles y turismo y observar los vídeos tutoriales en nuestro canal de Youtube.
Continúe leyendo para descubrir los 7 tipos de campañas o estrategias de email marketing que se ajustan a los distintos objetivos de su empresa.
Qué es el email marketing
Ante todo, aclararemos brevemente el concepto de email marketing. El Email Marketing constituye un tipo de marketing directo que le permite contactar a sus clientes estableciendo una relación de confianza.
Gracias a este canal preferencial de comunicación, puede enviar correos personalizados para que su lector lo conozca y se motive a comprar sus productos. Si desea observar nuestro video dedicado a que es el email marketing, puede hacerlo aquí.
¿Qué tipos de campañas de email marketing podemos usar como empresas? Esta es la pregunta que deseamos responder en este artículo. Ahora, vamos a verlas.
Tipos de campañas
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Email de bienvenida
Las primeras impresiones son muy importantes, y qué mejor manera de dar la bienvenida a un nuevo contacto que con un email. Muchas veces, cuando un contacto entra en nuestra base de datos no se encuentra listo para convertirse en cliente. Un buen trabajo de nutrición es crucial para su evolución, y la presentación constituye la primera parte de este proceso. Nuestra recomendación consiste en hacerla personal y auténtica, sin enfatizar demasiado su producto o servicio, ya llegará la oportunidad más adelante.
Los correos de bienvenida ofrecen una tasa de apertura de entre un 50 y 60 por ciento, y además los suscriptores que leen un email de bienvenida leen un 40 por ciento más de contenido del remitente en los siguientes 6 meses. Por estas razones, los correos electrónicos de bienvenida representan un tipo muy importante de campaña de marketing por correo electrónico para el crecimiento de su negocio.
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Newsletter
Si su objetivo es el de fidelización, una newsletter es ideal. Concretamente esta fidelidad puede convertirse en una poderosa herramienta para el posicionamiento de su marca, la generación de tráfico en su sitio web y el aumento de las ventas de su empresa.
Este tipo de campaña de email marketing ofrece unas características muy marcadas: por un lado, posee una periodicidad fija que permite al usuario saber cuándo esperar noticias suyas. Por otro lado, contiene contenido efectivo y persuasivo que genera interés en el suscriptor.
Un hecho muy importante consiste en establecer la periodicidad de envío. La mejor frecuencia de envío es de hecho un tema debatido. La mejor opción consiste en permitir que el usuario, durante el registro, elija la frecuencia con la que quiere recibir su newsletter. Puede también decidir establecer la periodicidad de envío como empresa (diariamente, semanalmente, quincenalmente o mensualmente), pero siempre crucial respetar este calendario, según lo prometido a los suscriptores.
Otra característica muy interesante de los newsletters es que permiten aprovechar contenido publicado, por ejemplo, en su blog. Recomendamos ofrecer siempre diversidad en sus newsletters: puede combinar publicaciones populares de su blog con ofertas, anuncios de eventos, vídeos y mucho más, dependiendo del sector al que pertenece su negocio.
Recuerde: el diseño y estructura del newsletter cobra mucha importancia a la hora de presentar la información correctamente, destacar lo más importante y guiar al lector de la newsletter. Por esto es importante crear newsletters con herramientas profesionales. Nuestra plataforma de marketing por correo electrónico Emailchef le permite crear todo tipo de boletines para sus campañas de email marketing utilizando un editor Drag & Drop muy fácil.
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Campañas dedicadas
Las campañas dedicadas representan campañas de emails que contienen una sola oferta o promoción. Nos puede servir para notificar a nuestra base de datos que hemos lanzado un estudio o descargable, o incluso para invitarlos a nuestro evento o presentación. La parte más importante será sin duda el CTA, o llamada a la acción, que llevará a una landing page con más información. Si su objetivo consiste en fidelizar a sus clientes y generar compromiso en su audiencia este tipo de campaña es la ideal.
Para este tipo de campañas de email marketing recomandamos que segmente su base de datos y envíe solamente a los usuarios realmente interesados. Una de las desventajas de este tipo de campañas radica en que no siempre tendrá lanzamientos importantes para poder enviar un correo, de esta forma no podrá ser tan frecuente como los newsletters.
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Correos estacionales o festivos
El contexto es importante, y puede apoyarse en él para incrementar el interés y eficacia de sus campañas. Aproveche las festividades como las Navidades o Halloween para felicitar por las fiestas a sus usuarios o recomendarles productos relacionados.
Las tres bases de los correos estacionales son: el storytelling (si posee una buena historia, llegará mucho más), el tono (ser fiel a la voz de su marca pero también cercano), y el copywriting.
Para que sean más efectivos, recomendamos que investigue cuáles son los mejores colores para su correo, en función de la temporada o estación de la que quiere hablar. Por ejemplo, un correo de verano puede contener tonos azules, naranjas, amarillos y verdes; mientras que en otoño o en época de lluvias, se usan más colores como el marrón, el gris, el azul o el blanco. Otras combinaciones quizá más obvias son el rojo y el verde de la Navidad o el naranja y negro de Halloween.
En Emailchef ofrecemos muchos templates temáticos listos para usar. Todo lo que debe hacer es crear una cuenta gratuita (sin necesidad de tarjeta de crédito) y navegar por nuestra galería.
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Correos de información y novedades
Si ha lanzado un nuevo sitio web, producto o ha rediseñado su blog y desea comunicarlo, esta es su campaña de email marketing.
Gracias a las campañas informativas podrá dar a conocer cualquier cambio, novedad o lanzamiento que crea digna de contar. O también, si desea hacer un comunicado sobre algún acontecimiento que ha sucedido o sucederá en un futuro, este tipo de campaña será de utilidad.
Cuando prepare uno de estos correos, le animamos a entrar en detalle sobre lo que está contando: los usuarios más interesados se lo agradecerán. Puede incluir una sección de preguntas frecuentes o Q&A para completar la información.
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Emails transaccionales
Llamamos emails transaccionales a los correos generados a partir de una acción del usuario: por ejemplo, suscribirse, hacer click o el cumpleaños del usuario. Los mensajes de confirmación son buenos ejemplos sobre los emails transaccionales, al igual que los recibos de compras, carritos abandonados, emails de agradecimiento, autorespuestas, alertas de error, etc. Todos estos emails son automáticos, y generados de forma automática por una herramienta de email marketing como Emailchef cada vez que se realiza la acción inicial. Y por este motivo, este tipo de campañas ofrece una de las tasas de aperturas más altas entre todos los diferentes tipos.
El envío de correos electrónicos transaccionales es lo más importante que su empresa debe hacer con cuidado y puntualidad. Estos son emails que los destinatarios esperan de inmediato y su demora o, peor aún, no enviarlos podría socavar para siempre la reputación de su marca.
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Emails de re-engagement
Con el tiempo es normal que un porcentaje pequeño de su base de datos pierda interés en sus contenidos y correos. Un tipo de campaña que puede ayudarle a recuperar clientes inactivos es la campaña de re-engagement. Para comenzar con esta estrategia de email marketing, primero debe separar los contactos que definitivamente ha perdido de los que si reciben contenidos más personalizados y atractivos se pueden recuperar.
Piense que muchos de estos contactos simplemente pueden haber cambiado de dirección o de empresa, pero es importante saberlo. Así podrá centrarse en los que sí le dan resultados, mejorar sus métricas y tener una base de datos más liviana y potente. Algunos planes de Emailchef ofrecen herramientas avanzadas para limpiar sus listas, lo que le permitirá reducir los rebotes, eliminar contactos inactivos e inexistentes para centrarse en aquellos que están activos o que se pueden recuperar.
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Utilice los 7 tipos de campañas de email marketing más eficaces
Cómo hemos visto, el email marketing representa una herramienta muy eficaz para su negocio, ya que sus diferentes tipos de campaña ofrecen mucha versatilidad.
Ahora que ya posee la teoría, el siguiente paso consiste en poner toda esta información en práctica.
