Email Marketing: cómo reducir la tasa de desuscripción en 2 simples pasos

¿Le preocupa el alto número de desuscritos? Esto es lo que debe hacer para reducirlo drásticamente

¿La tasa de desuscripción en sus campañas de email marketing está aumentando?

¿Estás a punto de tirar la toalla y rendirse?
Es hora de respirar profundo y leer este artículo con cuidado, no es el fin: tenemos dos consejos eficaces sobre cómo resolver este problema.

Primero, examinemos la situación, para ver si realmente hay algo de qué preocuparse:

  • si la tasa de desuscripción es inferior al 1%, puede estar tranquilo, porque es algo normal;
  • ¡Si tiene más del 1% significa que algo en sus campañas no está funcionando!

Si cree que el número de desuscripciones comienza a ser demasiado alto, ¡aquí está cómo reducir la tasa de desuscripción en 2 simples pasos!

 

1 – Envíe sus campañas de correo electrónico con la frecuencia adecuada

Las desuscripciones de su lista de contactos, también llamadas cancelaciones, se pueden reducir al elegir la frecuencia de envío apropiada para sus campañas.

Pongamos un ejemplo para comprender mejor el concepto de “frecuencia apropiada”: si tiene un sitio de comercio electrónico, sus clientes querrán recibir ofertas casi todos los días de las últimas noticias o promociones. Si, por el contrario, su negocio es de otro tipo, como una pastelería, es probable que el envío de boletines diarios pueda dañar seriamente su estrategia de email marketing.

La frecuencia adecuada de envío para una campaña de correo electrónico es semanal o mensual, porque así el énfasis siempre se centra en sus boletines: esta frecuencia es buena para casi cualquier tipo de empresa o servicio, ya que evita que su mensaje pierda valor y efectividad.

Si tiene una tienda en línea, podría enviar su newsletter con las mejores ofertas de la semana, de esta forma atrapa la atención de sus destinatarios al haber seleccionado los mejores productos para ellos. Esta estrategia es buena para cualquier tipo de negocio y da frutos a corto plazo.

Si por el contrario, no tiene nada de interés para sus destinatarios en más de 7 días, puede enviarles un boletín mensual para informar acerca de las últimas noticias sobre su empresa. Si tiene una tienda en línea, puede crear una campaña para incentivar las compras, informando sobre los productos más vendidos y los más buscados en su tienda en línea del último mes.

También puede crear y programar estratégicamente sus campañas de correo electrónico, de hecho, con eMailChef puede programar el envío de sus campañas eligiendo la fecha, la hora o incluso la zona horaria para sus envíos. Fácil, ¿verdad?

 

2 – Segmente su lista de contactos y cree contenido para una audiencia específica

Una de las grandes ventajas del email marketing es poder perfilar clientes potenciales y crear newsletters efectivos con contenido específico: cuanto más específicos sean su mensajes, más probabilidades tiene de que se conviertan en ventas, aperturas, clics, etc.

El email marketing no es como repartir folletos a todos por igual, así que no tenga miedo de segmentar su lista y crear campañas específicas: ¡Enviar el mismo newsletter idéntico a todos los contactos es un desperdicio de recursos! Con eMailChef puede seleccionar y agrupar los contactos de sus listas en segmentos, para enviar mensajes diseñados a la medida de sus contactos, los cuales realmente dejen huella.

Por ejemplo, si tiene una tienda en línea, puede segmentar su lista de contactos basada en el género: de esa forma podría enviar cierto tipo de ofertas y productos al segmento que agrupa a los hombres, mientras que al de las mujeres puede enviar un newsletter diferente con otras promociones y productos.

De esta manera, su mensaje será mucho más efectivo, ya que no ofrecerá productos de forma general que sólo le pueden gustar a unos pocos, sino productos específicos para contactos específicos.

Este es sólo un ejemplo de lo que puede hacer; con eMailChef Usted puede crear segmentos ilimitados, y como mejor lo requiera, gracias a la ayuda de los campos personalizados como (fecha de última compra, fecha de registro, área geográfica de origen, edad, etc.), las posibilidades son infinitas.

Todos estos consejos le ayudarán a reducir la tasa de desuscripciones, ya que sus destinatarios apreciarán sus correos electrónicos y valorarán cada vez más sus newsletters.

 

Conclusión

Como se ha explicado, reducir la tasa de desuscripciones no es imposible, de hecho, si sigue nuestros consejos tendrá éxito, pero esto no es suficiente: también necesitará un software de email marketing como eMailChef, con campos personalizables y dónde pueda segmentar su lista de contactos de manera simple y rápida.

¿No ha probado nuestra plataforma todavía? No espere más.
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