V této části vám ukážeme jak stvořit, odeslat a analyzovat klasickou emailovou kampaň v několika minutách. Je potřeba říci, že Emailchef obsahuje mnohem více funkcí a detailů: vezměte těchto několik kroků jako lehké představení našeho systému, a podívejte se do celého uživatelského manuálu pro více informací.
Připraveni? Začněme!
1. Přidejte své kontakty
Nejprve musíte vytvořit seznam příjemců, kterým chcete poslat váš newsletter. Klikněte na „Přidat kontakty“ vlevo nahoře na hlavním panelu a vstupte do správy seznamů; klikněte na „Vytvořit nový seznam“:
Pak svůj seznam pojmenujte a popište, a zaškrtněte 2 boxy níže a potvrďte, že budete posílat emaily pouze na potvrzené adresy. To znamená lidem, kteří se jasně vyjádřili, že chtějí dostávat vaše newslettery.
Jakmile to uložíte, můžete začít přidávat kontakty. Můžete:
- Importovat adresy ze souboru (přijatelné formáty jsou: .xls, .xlsx, .ods, .csv, a čárkou oddělené hodnoty v .txt) nebo z externího URL;
- Přidejte vaše kontakty manuálně, jeden po druhém, postaru: jediným povinným polem je „email“, ale můžete přidat až 4 další popisná pole k vašim kontaktům;
- Zkopírujte a vložte seznam adres ze schránky: každá adresa by měla být na separátním řádku.
Své kontakty můžete kdykoli upravovat, například jméno a příjmení:
Pokud chcete přidat další informační pole ke kontaktům, klikněte na „uživatelské pole“ a vytvořte nové. Emailchef také nabízí speciální editor na vytvoření přihlašovacího formuláře pro umístění na web. Stále je to ten nejlepší způsob na rozšiřování vašeho seznamu kontaktů: pro více informací na toto téma se podívejte na uživatelskou příručku.
Nyní jste připraveni napsat svůj první email!
2. Vytvořte a odešlete svůj email
Klikněte na „Kampaně” v horním menu, poté klikněte na tlačítko „Vytvořit kampaň“:
Zde budete moci:
- stáhněte si náš profesionální tvůrce šablon (MailStyler) pro přípravu vašeho vzhledu jen s pomocí několika jednoduchých drag&drop kroků.
- zvolte si hotovou šablonu z naší kolekce;
- nahrajte vlastní, již hotovou HTML šablonu ze souboru nebo z externího URL;
- začněte přípravu nového designu od nuly (buďto HTML nebo textovou) přímo v editoru;
Pro začátek navrhujeme použít jednu z našich předem připravených šablon. Zde je příklad toho, jak editor vypadá po importu vaší vlastní šablony:
Můžete přidat obsah a upravit si detaily podle libosti, například nahráním a vložením nových obrázků, změnou typu písma a barvy, vytvořte si odrážkové seznamy, a samozřejmě přidejte externí odkazy.
Jakmile dokončíte váš newsletter, klikněte na „Další“ pro úpravu vaší kampaně, přidejte jméno a předmět zprávy, a určete, z jaké adresy odesílatele ji chcete odeslat. Pokud chcete, můžete i přidat další adresu odesílatele, nebo jinou adresu pro odpovědi uživatelů.
Pamatujte prosím, že do spodní části vašeho newsletteru přidá Emailchef defaultně informace v souladu s legislativou CAN-SPAM Act, stejně jako odkaz pro odhlášení. Je to zástupný kód, který vypadá takto:
a takové, které vaši příjemci uvidí firemní detaily odesílatele, kterého jste si vybrali, a odkaz pro vyškrtnutí své adresy z vašeho seznamu.
Pokud si připravíte šablonu sami, nebo pokud si importujete šablonu třetí strany, musíte přidat tento zástupný kód (pro firemní detaily kvůli legislativě a odhlášení), jak už bylo dříve řečeno. Bez toho vám Emailchef nedovolí email odeslat. K přidání tohoto kódu vám stačí jen kliknout na „Přidat zástupný kód“, jak můžete vidět i na tomto obrázku.
Zpět k vaší kampani: pamatujte, že dobrý předmět by měl mít vždy méně než 50-60 znaků a měl by vaše čtenáře zaujmout!
Nakonec, měli byste si vybrat seznam příjemců pro svoji kampaň. Zde jsme se rozhodli, že pošleme email na seznam „Marketingový seznam“, který se skládá z 10502 kontaktů:
Nyní jste připraveni email odeslat. Je pravděpodobně dobré nechat si udělat spam test, abyste se vyhnuli problémům s filtrací, je to rychlý krok, který můžete provést na stránce „Zkontrolovat“, kliknout na “Spam test”; pak je to jen na vás: buďto můžete poslat svoji zprávu okamžitě, nebo naplánovat čas pro pozdější doručení.
3. Analyzujte kampaň
Myslíte si, že po odeslání emailu je práce hotova? Zamyslete se! Nyní je čas na to, podívat se jak vše šlo – jestli kampaň skončila úspěchem nebo naopak. Emailchef nabízí přesný analytický nástroj, který se obnovuje v reálném čase, a dát vám všechny relevantní data o interakcích mezi vašim emailem a vašimi příjemci.
Proto klikněte na “Reporty” na hlavním menu, a pak vyberte kampaň, pro kterou chcete vidět report (v tomto případě je to ta první):
Jak můžete vidět, získáte informace o:
- míře doručení (kolik emailů bylo opravdu doručeno)
- míře otevření (kolik emailů bylo otevřeno)
- míře prokliku (kolik kliků na váš odkaz získal váš newsletter)
- míře odhlášení (kolik lidí se odhlásilo z vašeho seznamu)
- stížností na spam (kolik lidí označilo vaši zprávu jako spam)
- nedoručení (kolik zpráv bylo odmítnuto příchozími servery příjemce)
Data se ukazují graficky dvěma způsoby: liniový graf pro ukázání trend kampaně během času, a série koláčových grafů pro získání okamžitých dat o doručeních, otevřeních a klicích. Výběrem tabulek nad liniovým grafem můžete vidět trend pro každou kategorii: otevřené, emaily, kliknuté emaily, odhlášení …
Níže naleznete také kompletní seznam všech kontaktů vztahujících se ke kategorii (adresa po adrese, kdo otevřel newsletter, kdo kliknul atd. – kompletní s datem a časem, kdy byla daná akce uskutečněná).
Tyto data jsou neocenitelná pro zlepšení vašich kampaní. Např. pokud zjistíte, že vaše míra otevření se snižuje, je čas promyslet váš předmět nebo změnit čas a den odeslání. Velký počet nedoručených emailů, na druhou stranu, znamená, že byste měli určitě pročistit svůj seznam a vymazali z něj duplicitní nebo špatné adresy.
A to je celkem vše – ještě jednou pro zopakování. Ukázali jsme vám, jak jednoduché a rychlé může být vytvoření, odeslání a analýza emailové kampaně s programem Emailchef: to je ale jen první krok. Pokud se chcete dostat hlouběji do znalosti našeho systému, budeme rádi, když jej prozkoumáte a využijete k tomu náš plný uživatelský manuál.
A také pamatujte, že vám rádi pomůžeme a poslechneme si váš názor.
