Quando si parla di e-mail, invio e ricezione sono due argomenti chiave. Peccato però che si parli ancora troppo poco di SMTP, ovvero il protocollo che rende possibile lo scambio di posta elettronica in tutto il mondo.
Ogni giorno vengono spedite oltre 300 miliardi di e-mail, ma cosa succede dopo aver fatto clic su “invia”? Sai in che modo il tuo messaggio va da te ai tuoi destinatari?
Esiste un processo molto complesso che permette di consegnare le e-mail in ogni parte del mondo. Al centro di tutto c’è un protocollo noto come SMTP che è fondamentale per l’invio della posta elettronica … e stai per imparare alcune cose che dovresti sapere al riguardo.
In questo articolo ti spiegherò perché i server SMTP sono fondamentali per la tua campagna di e-mail marketing, suggerendoti a cosa prestare attenzione quando scegli quello che fa al caso tuo.
Che cosa è un provider SMTP e perché è decisivo per le sorti della tua campagna di e-mail marketing.
Se desideri inviare e-mail di massa da un client di posta elettronica o hai deciso di impostare e-mail transazionali che arrivino puntualmente ai tuoi clienti, probabilmente avrai già sentito parlare di server SMTP. Ma forse ti starai chiedendo che cosa sia e come possa esserti utile.
Il Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è un protocollo di comunicazione, un insieme di regole che viene utilizzato per inviare e-mail da un client o da un provider di webmail al server di posta elettronica di un destinatario.
Per renderla semplice, un SMTP si occupa di inviare le e-mail a destinazione, una specie di postino digitale che prende il tuo messaggio e si preoccupa di portarlo all’indirizzo scelto.
Il protocollo funziona in questo modo:
- Il mittente e il destinatario del messaggio devono essere specificati. In questo modo viene identificato l’indirizzo di spedizione e quello di arrivo.
- Il server si accerta che le coordinate di invio e ricezione esistano realmente.
- Se gli indirizzi sono corretti, il messaggio viene trasferito dal mittente al destinatario.
Insomma, senza un server SMTP che lavora per te, la newsletter che hai preparato non verrebbe mai consegnata e il tuo messaggio andrebbe perso.
Per questo motivo il team di Emailchef si occupa di garantire un servizio di consegna preciso e puntuale affidandosi a un potente server SMTP. Nessuno vuole scrivere e-mail che non arrivano a destinazione, e credo nemmeno tu.
Perché preferire (e usare) un server SMTP esterno per l’invio delle tue e-mail.
Alcune aziende hanno difficoltà a consegnare le newsletter ai loro clienti. Ti stai chiedendo il perché? Beh, devi sapere che molte e-mail finiscono direttamente nello spam, con tanti cari saluti agli sforzi fatti per scriverle. Magari erano pure interessanti, ma nessuno lo saprà mai.
Esistono diversi motivi per cui i tuoi contenuti potrebbero finire tra la posta indesiderata: magari hai mandato un messaggio molto pesante oppure il tuo dominio potrebbe essere finito all’interno di una black list.
Ma esiste un modo per conoscere se le e-mail vanno nello spam?
Ho una buona notizia per te: sì, e sono molti gli strumenti che ti aiutano a scoprirlo. Il mio preferito è Mail Tester: si tratta di un servizio gratuito che ti permette di verificare la qualità della posta che spedisci e di scoprire se finirà o meno nella cartella di posta indesiderata.
Il sistema è molto semplice: nel momento in cui viene aperto, il software crea un indirizzo di posta a cui è possibile spedire il proprio messaggio. Una volta ricevuto il tuo contenuto, la piattaforma ti darà un punteggio espresso in decimi, permettendoti di valutarne la qualità.
Ma non è tutto: Mail Tester ti darà anche dei suggerimenti utili per migliorare la tua e-mail, riducendone il livello di “spammosità”.
Strumenti del genere possono rivelarsi utilissimi per capire in quale direzione sta andando la tua campagna di e-mail marketing. In altre parole, in questo modo potrai almeno capire se la tua newsletter sta finendo direttamente nel cestino o qualcuno ha avuto la possibilità di leggerla.
Ma esiste un metodo efficace per evitare che la tua e-mail finisca tra la posta indesiderata? Beh, in realtà un modo esiste.
Decidere di fare riferimento a un servizio SMTP esterno potrebbe ridurre questo rischio, ma attenzione: non tutti i server sono uguali e affidarsi a un servizio di qualità potrebbe fare la differenza per la tua campagna di e-mail marketing. Cerca quindi di prenderti il tempo per decidere quale può fare al caso tuo. Personalmente, un elemento che considero sempre molto importante è il servizio clienti che il server offre.
Infatti, sono pochi gli SMTP esterni che ti possono garantire un servizio di assistenza professionale 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Lo sai anche tu: i problemi non dormono mai e difficilmente vanno in vacanza. Avere un tecnico esperto sempre a tua disposizione potrebbe tornarti utile.
Non credo poi che tu voglia correre il rischio di finire all’interno di una black list. Ma come fare per evitarlo? Cerca di affidarti a un server che possa garantirti indirizzi IP sicuri. In questo modo il famoso tasso di “spammosità” verrà ridotto ulteriormente e i tuoi lettori potranno ricevere la newsletter senza doverla cercare tra la posta indesiderata.
Un ultimo consiglio? Presta la massima attenzione alle e-mail transazionali, sono fondamentali per la credibilità del tuo brand! Per questo motivo dovresti sempre assicurarti che arrivino a destinazione e un buon server SMTP può aiutarti in questa missione.
Se il tuo cliente ha effettuato un ordine online o, ad esempio, ha effettuato un cambio password, si aspetterà di ricevere un messaggio che confermi che l’azione è stata conclusa con successo.
Se dopo avere acquistato un paio di scarpe nuove sul tuo e-commerce, il cliente non riceve la conferma via e-mail del suo acquisto, potresti perdere credibilità ai suoi occhi: al giorno d’oggi è facile essere truffati online e potrebbe pensare che sia appena successo sul tuo negozio virtuale. Inviare un’e-mail automatica che confermi che il pagamento si è concluso senza problemi e che a breve riceverà il suo ordine può aiutarti a preservare l’immagine positiva che il cliente ha di te. E un buon SMTP può garantirti che la tua e-mail transazionale non finisca nel cyberspazio.
Se ti stai chiedendo se esistano servizi in grado di garantirti tutti questi vantaggi, la risposta è sì. Tra i migliori presenti sul mercato mi sento di consigliarti TurboSMTP: si tratta del server col più alto tasso di consegna d’Europa e si occupa di garantire indirizzi IP sempre sicuri per le tue campagne di e-mail marketing. In questo modo la newsletter che hai scritto verrà recapitata in modo sicuro e veloce, evitandoti la visita allo spam dei tuoi clienti.
Un SMTP di qualità può evitare alla tua newsletter di finire direttamente nello spam.
Un server SMTP è un elemento fondamentale per ogni campagna di e-mail marketing: si tratta del protocollo che rende possibile lo scambio di messaggi tra mittente e destinatario. Senza il suo aiuto nessuna delle tue e-mail arriverebbe mai a destinazione e la newsletter eccezionale che hai scritto non potrebbe essere condivisa con la tua community.
Cosa fare però quando le e-mail finiscono direttamente nello spam dei lettori? In questo articolo ti ho spiegato in che modo scegliere un SMTP esterno di qualità può aiutarti a ridurre la possibilità di finire nello spam. Un team di esperti può infatti garantirti indirizzi IP sicuri, evitandoti di finire nelle black list. Non credo che tu voglia spedire la tua newsletter dritta dritta nella posta indesiderata, no?
In breve, un buon servizio può permetterti di comunicare con i tuoi clienti con meno rischi e meno mal di testa: avrai già abbastanza grattacapi e avere qualcuno che si occupa degli aspetti tecnici per te potrebbe davvero svoltare la tua campagna di e-mail marketing.
