Je možné sledovat otevření emailů? Ještě více, je možné vědět, pokud a kdy uživatel otevřel vaši emailovou zprávu?
Ano je – a je to i poměrně jednoduché, pokud si zvolíte Emailchef jako vaši platformu pro doručení.
Emailchef nabízí efektivní a důvěryhodný sledovací nástroj, s kterým získat přesná čísla otevření emailů bude otázka chvilky. Vše co musíte udělat je registrovat se do naší služby, importovat svůj seznam kontaktů a začít posílat newslettery.
Po každém mailingu, bude Emailchef sledovat automaticky všechna relevantní data, a to i data otevření emailů: uživatel po uživateli (kdo přesně a kdy četl vaši zprávu), a z toho procento z celkového počtu poslaných emailů (tj. míra otevření).
Nyní si řekněme, proč je tak důležité držet vaše emaily a jejich míru otevření pod kontrolou?
Protože je to velice účinný způsob (i když ne jediný), jak zjistit jestli si vedete dobře jako markeťák nebo ne. Zlaté pravidlo říká, že míra otevření pod 20-25% je signálem o tom, že se něco s vaším newsletterem děje. Pokud se to stane, měli byste zvažovat jednu z 3 možných změn:
- Předmět zprávy. Zlepšení a zatraktivnění vašeho předmětu je určitě nejlepší cestou jak zvýšit míru otevření. Nějaké tipy: udržte délku pod 50 znaků; snažte se vystihnout obsah vašeho emailu než ho jen popisovat; pokud posíláte hodně cílené zprávy, upravujte podle toho i předmět; úplně se vyvarujte velkých písmen a opakujícím se vykřičníkům apod.
- Odesílatel. Je velmi důležité vložit aktuálního a platného odesílatele a ne jen vaši emailovou adresu. Může to být jen „info“ nebo (a to je lepší) jméno a příjmení marketingového manažera; jen to prosím neposílejte z adresy newsletter@vašefirma.com.
- Načasování. Také zvažte změnu momentu, kdy email odesíláte. Experimentování s různými časovými okny může být dobrá myšlenka pro zlepšení vaší míry otevření: pokud odesíláte obvykle ráno a nefunguje to, zkuste odpoledne; a změňte také den v týdnu. I v tomto případě, jako i v jiných, vytváření rychlých A/B testů je nejlepší pro pochopení toho, co je nejlepší.
Také nezapomeňte udržovat svůj seznam čistý pro redukci spamových stížností a nedoručených emailů.
Nakonec, vzpomeňte si, že sledování otevření emailů by neměl být nikdy jediný způsob pro monitorování efektivitu vaší kampaně. Jsou i jiné zásadní metriky, jako míra prokliků (CTR) nebo míra konverze – je ale pravda, že bez dobré míry otevření, i s nejlepším obsahem a nejvábivější nabídkou, je to vše úplně nanic.
