Emailchef + Spoki : l'intégration qui unit email et WhatsApp.

Combinez la puissance de l’email avec l’immédiateté de WhatsApp pour créer des automatisations multicanales qui boostent ventes et engagement.

Emailchef + Spoki: la integración que une email y WhatsApp

Tous les avantages de l'intégration Emailchef et Spoki pour les automatisations email et WhatsApp.

L’intégration entre Emailchef et Spoki est la solution idéale pour ceux qui souhaitent booster leurs campagnes marketing avec des automatisations multicanales efficaces.

Combiner la profondeur de l’email, idéal pour des communications détaillées, avec l’immédiateté de WhatsApp, le canal aux taux d’ouverture les plus élevés, permet d’augmenter les conversions, l’engagement et la fidélisation.

Découvrez ci-dessous les principaux avantages d’unir email marketing et WhatsApp marketing en une seule stratégie gagnante.

Automatisations multicanales coordonnées.

Envoyez des emails détaillés et des suivis instantanés via WhatsApp pour guider le client tout au long du funnel de vente.

Augmentation des taux de conversion.

WhatsApp garantit des taux d’ouverture et de clic très élevés, amplifiant l’efficacité de vos campagnes email.

Communications personnalisées et opportunes.

Envoyez des notifications, des offres flash et des promotions sur WhatsApp sans perdre la valeur des emails détaillés.

Simplicité sans complications techniques.

Créez des automatisations intégrées avec une interface visuelle intuitive, sans avoir besoin de compétences techniques.

Meilleure expérience client.

Répondez aux clients via WhatsApp après les avoir contactés par email, en offrant assistance et support de qualité.

Plus grand engagement et fidélisation.

Gagnez la confiance des clients avec le bon canal au bon moment, en combinant des messages engageants et immédiats.

Tirez parti de la combinaison email et WhatsApp dans vos automatisations.

Créez des flux multicanales et boostez ventes, engagement et fidélisation avec un marketing vraiment intégré.

Guide pratique pour intégrer Emailchef avec Spoki.

Vous souhaitez envoyer des messages WhatsApp automatiques après une inscription à la newsletter ? Ce guide vous montre exactement comment faire.

Vous découvrirez comment connecter Emailchef à Spoki en quelques étapes simples, de la configuration d’une liste de contacts jusqu’à la création du flux automatisé.

Nous partirons d’un cas concret : une automatisation de bienvenue qui combine email et WhatsApp en une seule séquence fluide.

Aucune compétence technique requise : nous vous guidons à chaque étape. Commençons !

1.

Préparez la liste dans Emailchef.

  • Connectez-vous à Emailchef et cliquez sur Listes et segments.
  • Ouvrez la liste qui vous intéresse, cliquez sur Champs personnalisés et sélectionnez Créer un nouveau champ.
  • Créez un champ personnalisé de type texte appelé Téléphone. En intégrant l’email marketing avec WhatsApp, collecter le numéro de téléphone des abonnés est essentiel.

2.

Créez l'automatisation dans Emailchef.

  • Rendez-vous dans la section Automatisations.
  • Cliquez sur + Créer un Flow. Pour faciliter le travail, nous appellerons ce Flow Test Spoki, afin de le retrouver facilement une fois créé.
  • Définissez comme point d’entrée Contact s’abonne et sélectionnez la liste à laquelle vous avez ajouté le champ Téléphone. Ensuite, cliquez sur Enregistrer.
  • Ajoutez l’action Envoyer un E-mail et configurez un email de bienvenue.

3.

Connectez Emailchef à Spoki.

  • Parmi les actions disponibles, sélectionnez l’étape Lancer l’Automatisation Spoki.
  • Connectez-vous à Spoki et créez une nouvelle automatisation.
  • Sélectionnez l’intégration avec Emailchef comme trigger d’entrée.
  • Copiez l’URL du webhook généré et collez-la dans l’étape Emailchef.
  • Copiez et collez également le Secret du Webhook. Il s’agit d’une sorte de mot de passe dont la fonction est d’authentifier le webhook.

4.

Mappez les données à envoyer.

  • Sélectionnez le champ Téléphone comme donnée à transférer.
  • Vous pouvez également ajouter d’autres champs personnalisés (ex. date de naissance pour des automatisations d’anniversaire). Ainsi, vous pourriez créer une automatisation de vœux personnalisée pour l’utilisateur.

5.

Enregistrez et activez les automatisations.

  • Enregistrez et activez le Flow dans Emailchef.
  • Activez également l’automatisation dans Spoki.

À partir de maintenant, chaque nouvel abonné à la liste recevra d’abord l’email de bienvenue, puis la séquence WhatsApp sera activée via Spoki.

⚠️ Note Importante

Emailchef n’envoie pas directement le message WhatsApp, mais transfère les données à Spoki, qui gérera l’envoi en fonction de votre automatisation.

Intégrez email et WhatsApp et transformez vos automatisations.

Exploitez la puissance du marketing multicanal pour augmenter ventes, engagement et fidélisation de manière simple et efficace.

Questions fréquentes sur l'automatisation multicanale email et WhatsApp

En connectant votre plateforme d’email marketing à WhatsApp via webhook ou API, vous pouvez déclencher automatiquement des messages sur les deux canaux en fonction des actions de vos contacts. Avec Emailchef et Spoki, la configuration se fait en quelques étapes depuis une interface visuelle, sans compétences techniques.

Non. WhatsApp et l’email sont des canaux complémentaires : l’email est idéal pour les communications détaillées et la fidélisation, tandis que WhatsApp se distingue par son immédiateté et ses taux d’ouverture très élevés. Les utiliser ensemble dans une stratégie omnicanale maximise les conversions et l’engagement.

Vous pouvez configurer une automatisation qui envoie d’abord un email de rappel et, si l’utilisateur ne finalise pas son achat, déclenche un message WhatsApp avec une offre personnalisée. Cette combinaison multicanale augmente significativement le taux de récupération.

WhatsApp Business est l’application gratuite pour les petites entreprises avec des fonctionnalités basiques. L’API WhatsApp Business est la version avancée qui permet des automatisations à grande échelle, des intégrations avec des plateformes externes comme Emailchef et Spoki, et des envois massifs sans restrictions manuelles.

Confirmations de commande, rappels de rendez-vous, avis d’expédition, offres flash et messages de bienvenue sont quelques exemples. Avec l’intégration Emailchef + Spoki, vous pouvez déclencher ces notifications automatiquement depuis vos Flows d’email marketing automation.

Non. Emailchef transfère les données du contact à Spoki, qui gère l’envoi du message WhatsApp en fonction de l’automatisation configurée. Les deux systèmes fonctionnent de manière coordonnée, chacun gérant son propre canal.

Oui, l’intégration est disponible pour tous les clients Emailchef, sans limitations techniques, quel que soit le plan souscrit.