Les derniers chiffres et statistiques à surveiller si vous faites du marketing par e-mail en 2026.
Le monde du marketing par e-mail est de plus en plus dynamique et en constante évolution. Aujourd’hui plus que jamais, l’efficacité d’une stratégie dépend de votre capacité à adapter votre communication aux nouvelles attentes des utilisateurs et aux dernières tendances numériques.
En 2026, le marketing par e-mail reste un canal clé dans les stratégies de communication des entreprises. Pour mieux comprendre le paysage actuel, nous avons rassemblé et analysé les statistiques les plus pertinentes du secteur.
Si vous cherchez à améliorer le retour sur investissement (ROI) de votre marketing par e-mail en 2026, vous êtes au bon endroit.
Marketing par e-mail : les principales statistiques de 2026.
- Le marketing par e-mail génère en moyenne 42 € pour chaque euro investi.
- Environ 60 % des e-mails sont consultés quotidiennement sur mobile.
- 81 % des PME déclarent utiliser le marketing par e-mail pour atteindre leurs clients.
- 89 % des marketeurs utilisent le marketing par e-mail comme canal principal pour la génération de leads.
- 82 % des marketeurs dans le monde s’appuient sur l’e-mail pour communiquer avec leurs clients.
- 99 % des utilisateurs déclarent consulter leur boîte de réception au moins une fois par jour.
- Les professionnels du marketing ont constaté une augmentation de 760 % de leur chiffre d’affaires grâce à la constitution de listes d’e-mails et à l’utilisation de campagnes e-mail.
- La moitié de la population mondiale possède une adresse e-mail, soit un total de 4,48 milliards de comptes à l’échelle mondiale.
- 4 marketeurs sur 5 préfèrent le marketing par e-mail aux réseaux sociaux.
Quelle est la véritable efficacité du marketing par e-mail ?
Le marketing par e-mail reste sans conteste l’un des outils les plus efficaces en 2026.
Avec 99 % des utilisateurs qui consultent leur boîte de réception quotidiennement, et l’essor des appareils mobiles qui rend l’accès aux e-mails encore plus facile, il n’est pas surprenant que les marketeurs continuent de privilégier ce canal.
Mais comment mesurer l’efficacité du marketing par e-mail ?
Une métrique essentielle à suivre est le ROI (retour sur investissement). En le mesurant, vous pouvez évaluer précisément le succès de vos campagnes.
Comparé aux autres stratégies marketing, le ROI du marketing par e-mail est imbattable.
Avec un retour de 42 € pour chaque euro investi, il reste « l’outil le plus puissant pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur ». Et ce n’est pas nous qui le disons, mais Forbes.
Cela représente un ROI de 4 200 % !
Il y a environ 4,48 milliards d’utilisateurs d’e-mails dans le monde.
Depuis leur apparition dans les années 70, les e-mails n’ont cessé de se répandre. En 2024, 4,48 milliards de personnes utilisaient régulièrement les e-mails, soit la moitié de la population mondiale !
Ce nombre devrait atteindre 4,85 milliards d’ici 2027. Chaque jour, plus de 370 milliards d’e-mails sont envoyés et reçus.
Source: DemandSage.
Seules 25 % des entreprises estiment suivre correctement le ROI du marketing par e-mail.
Malgré un retour sur investissement exceptionnel, certaines entreprises peinent à mesurer leur ROI réel. Moins de 13 % d’entre elles affirment analyser leur ROI de manière efficace.
Un surprenant 50 % reconnaît le mesurer mal, très mal ou pas du tout !
Source: Litmus.
Le marketing par e-mail est considéré comme le canal marketing le plus efficace par les entreprises.
Les entreprises continuent de classer le marketing par e-mail comme la stratégie digitale la plus performante, devant la publicité payante, la recherche organique et les réseaux sociaux. 79 % des marketeurs considèrent l’e-mail comme l’un des trois principaux canaux marketing.
Source: Hubspot.
46 % des consommateurs souhaitent recevoir des mises à jour de leurs marques préférées par e-mail.
Nous apprécions tous les e-mails promotionnels, mais à quelle fréquence ? Selon une étude réalisée sur 2 057 adultes, plus de 60 % aiment recevoir des e-mails promotionnels chaque semaine. 38 % voudraient en recevoir encore plus fréquemment, et 15 % souhaitent même des e-mails quotidiens ! 86 % des sondés aimeraient recevoir au moins un e-mail par mois.
Source: Hubspot.
4 marketeurs sur 5 préfèreraient abandonner les réseaux sociaux plutôt que le marketing par e-mail.
Les réseaux sociaux sont un canal incontournable pour les marques, mais 80 % des marketeurs affirment qu’ils préféreraient renoncer aux réseaux sociaux plutôt qu’au marketing par e-mail. En 2021, 95 % des marketeurs ont constaté qu’une stratégie e-mail bien optimisée était plus efficace pour atteindre leurs objectifs.
Source: Hubspot.
54,9 % des e-mails de panier abandonné convertissent les abonnés en clients.
Les e-mails de panier abandonné sont parmi les plus performants, avec un taux de conversion de près de 55 %. C’est 168 % supérieur à la moyenne des autres e-mails envoyés.
Source: Barilliance.
63 % des marketeurs dans le monde utilisent le marketing par e-mail.
Plus de 6 marketeurs sur 10 utilisent régulièrement l’e-mail dans leurs campagnes. De plus, 65 % d’entre eux intègrent l’automatisation dans leur stratégie e-mail. Plus des deux tiers de ces marketeurs ont déclaré que le succès de leurs campagnes par e-mail était resté stable, voire s’était amélioré, en 2020, malgré une pandémie mondiale.
Source: Statista.
77 % des marketeurs ont constaté une augmentation de l’engagement via e-mail.
Ce chiffre date de 2021, mais reste toujours d’actualité. À l’époque, 49,5 % des marketeurs prévoyaient d’augmenter leur budget e-mail, constatant un engagement accru et une amélioration du ROI.
Source: Hubspot.
73 % des marketeurs estiment que le marketing par e-mail est essentiel au succès d’une entreprise.
Près de 3 marketeurs sur 4 considèrent l’e-mail comme un levier décisif pour le succès de leur entreprise. Toutefois, un tiers d’entre eux admet que le marketing par e-mail n’a pas encore été totalement intégré à leur programme marketing global.
Source: Hubspot.
Le taux d’ouverture moyen des e-mails dans le monde est de 20 %.
En moyenne, 20 % des destinataires ouvrent les e-mails reçus. Cela entraîne un taux de clic (CTR) de 2,6 %. Les e-mails marketing affichent un taux d’ouverture moyen de 14,1 %, avec seulement 0,1 % de désabonnements.
Les e-mails les plus performants ? Les e-mails de bienvenue, avec un taux d’ouverture de 69 %, pouvant atteindre 80 %.
Source: Statista.
Le vendredi enregistre les meilleurs taux d’ouverture, atteignant presque 19 %.
Le dernier jour de la semaine de travail semble être un moment idéal pour planifier vos campagnes. En effet, c’est le vendredi que les taux d’ouverture sont les plus élevés.
Source: Hubspot.
59 % des consommateurs affirment que l’email marketing influence leurs décisions d’achat.
Il semblerait que l’email marketing ait un impact significatif sur les décisions d’achat de près de 6 abonnés sur 10. Au moins une fois par mois, 50,7 % des répondants déclarent avoir effectué un achat après avoir reçu une recommandation par email.
De plus, 23,8 % des consommateurs achètent via ce canal plusieurs fois par mois, et 3 % le font même plus d’une fois par semaine !
Source: Sales Cycle.
