{"id":99755,"date":"2026-06-04T05:04:30","date_gmt":"2026-06-04T05:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=99755"},"modified":"2026-06-04T07:16:16","modified_gmt":"2026-06-04T07:16:16","slug":"whatsapp-marketing-come-usarlo-per-raggiungere-tutti-i-tuoi-contatti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/whatsapp-marketing-come-usarlo-per-raggiungere-tutti-i-tuoi-contatti\/","title":{"rendered":"WhatsApp Marketing: come usarlo per raggiungere il 100% dei tuoi contatti"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"99755\" class=\"elementor elementor-99755\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-006ddb6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"006ddb6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-398da7c\" data-id=\"398da7c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3aae0f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c3aae0f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Come ottenere il massimo dai tuoi invii con un marketing multicanale che integra WhatsApp con l\u2019email marketing.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fabfa31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fabfa31\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il WhatsApp marketing ha numeri che fanno impressione: tassi di apertura vicini al 98%, messaggi letti mediamente entro pochi minuti dall&#8217;invio, un miliardo e mezzo di utenti attivi ogni giorno. &Egrave; comprensibile che sempre pi&ugrave; aziende vogliano usarlo per comunicare con i propri clienti.<\/p>\n<p>Il problema &egrave; come viene usato nella maggior parte dei casi: si prende l&#8217;intera lista, si invia lo stesso messaggio a tutti, e si spera che funzioni. <strong>Questo approccio ha tre difetti gravi.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n<p>Il primo &egrave; il costo: ogni messaggio WhatsApp inviato tramite API Business ha un prezzo, e moltiplicarlo per migliaia di contatti diventa rapidamente oneroso.&nbsp;<\/p>\n<p>Il secondo &egrave; il rischio reputazionale: WhatsApp &egrave; percepito come un canale privato, e ricevere messaggi commerciali non richiesti porta le persone a bloccare il numero o segnalarlo come spam su Meta, con conseguenze serie per l&#8217;account.&nbsp;<\/p>\n<p>Il terzo, spesso ignorato, &egrave; lo spreco: una parte di quei contatti avrebbe risposto benissimo a una semplice email gratuita, senza bisogno di essere disturbata sul telefono.<\/p>\n<p>La soluzione non &egrave; smettere di fare WhatsApp marketing. &Egrave; farlo in modo intelligente: usare le email per raggiungere la maggior parte della lista, e<strong> inviare i messaggi WhatsApp solo a chi non ha ancora risposto<\/strong>. Il tutto in modo automatico, senza intervento manuale, con costi ridotti all&#8217;osso e senza disturbare nessuno inutilmente.<\/p>\n<p>Ed &egrave; proprio di questo che ti parlo nell&rsquo;articolo di oggi!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-a67e86d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a67e86d\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7c88895\" data-id=\"7c88895\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32de5f7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"32de5f7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vuoi vedere un video su come integrare WhatsApp Marketing e Email Marketing?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f7753f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9f7753f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ne abbiamo realizzato uno che parla proprio di questo \ud83d\udc47<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33cdf47 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"33cdf47\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"lyte-wrapper\" title=\"Come raggiungere il 100% della tua lista di iscritti con le email + Whatsapp\" style=\"width:640px;max-width:100%;margin:5px;\"><div class=\"lyMe\" id=\"WYL_T0b3M4cAWt0\"><div id=\"lyte_T0b3M4cAWt0\" data-src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FT0b3M4cAWt0%2Fhqdefault.jpg\" class=\"pL\"><div class=\"tC\"><div class=\"tT\">Come raggiungere il 100% della tua lista di iscritti con le email + Whatsapp<\/div><\/div><div class=\"play\"><\/div><div class=\"ctrl\"><div class=\"Lctrl\"><\/div><div class=\"Rctrl\"><\/div><\/div><\/div><noscript><a href=\"https:\/\/youtu.be\/T0b3M4cAWt0\" rel=\"nofollow\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2FT0b3M4cAWt0%2F0.jpg\" alt=\"Come raggiungere il 100% della tua lista di iscritti con le email + Whatsapp\" width=\"640\" height=\"340\" \/><br \/>Guarda questo video su YouTube<\/a><\/noscript><\/div><\/div><div class=\"lL\" style=\"max-width:100%;width:640px;margin:5px;\"><\/div>\n<div class=\"ec-video-button hide centered\">\n\t<a href=\"https:\/\/youtu.be\/T0b3M4cAWt0\" rel=\"prettyPhoto\" title=\"Riproduci Video\">Riproduci Video <i class=\"fa fa-play-circle fa-2x\"><\/i><\/a>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8a2fc62 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8a2fc62\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d0ca7b8\" data-id=\"d0ca7b8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-1190c56 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1190c56\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7675f7c\" data-id=\"7675f7c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bbb6a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7bbb6a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IN QUESTO ARTICOLO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85b0890 elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"85b0890\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-1\">Email e WhatsApp: perch\u00e9 nessuno dei due funziona davvero da solo<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-2\">Strategia WhatsApp Marketing + email: ecco come funziona la strategia con logica condizionale<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-3\">La strategia di automazione passo dopo passo: 3 step per raggiungere tutta la lista<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-4\">Tutorial pratico: come impostare l'automazione email + WhatsApp su Emailchef<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-5\">3 vantaggi del WhatsApp marketing integrato con l'email<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-6\">In quali situazioni ha senso usare email e WhatsApp insieme: i casi pi\u00f9 frequenti<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-7\">WhatsApp marketing e email: un approccio di marketing multicanale pi\u00f9 intelligente<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\"><a href=\"#chapter-8\">Domande frequenti su WhatsApp marketing e email automation<\/a><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7582251 anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7582251\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-1\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ed41115\" data-id=\"ed41115\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c31c6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0c31c6a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Email e WhatsApp: perch\u00e9 nessuno dei due funziona davvero da solo.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ee9013 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ee9013\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Quando si parla di usare WhatsApp insieme all&#8217;email marketing, la domanda che viene spontanea &egrave;: perch&eacute; non usare un solo canale? Se WhatsApp ha tassi di apertura vicini al 98%, perch&eacute; perdere tempo con l&#8217;email? E se l&#8217;email funziona gi&agrave;, perch&eacute; aggiungere un canale a pagamento?<\/p>\n<p>La risposta sta nei limiti di ciascun canale, che non dipendono da quanto bene si fa il proprio lavoro.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Partiamo dall&#8217;email marketing<\/strong>: &egrave; <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/tutte-le-statistiche-di-email-marketing-aggiornate\/\" target=\"_blank\" title=\"Le statistiche di email marketing aggiornate\">il canale con il ROI medio pi&ugrave; alto nel marketing digitale<\/a>, che arriva fino a 42&euro; per ogni euro investito. Si tratta di un dato consolidato, confermato da decenni di ricerche e da milioni di aziende in tutto il mondo.&nbsp;<\/p>\n<p>Ma un ROI elevato &egrave; il risultato di una strategia ben strutturata, non di una singola campagna. Senza contare che le singole campagne email hanno tutte lo stesso limite: <strong>non tutti aprono le email<\/strong>.<\/p>\n<p>Le ragioni sono molteplici e spesso fuori dal controllo del mittente:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\"><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/email-marketing-e-spam-reputazione\/\" target=\"_blank\" title=\"Email marketing, spam e reputazione\">i filtri antispam sono sempre pi&ugrave; sofisticati<\/a> e a volte intercettano messaggi legittimi;&nbsp;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">i client di posta come Gmail categorizzano automaticamente le email nelle tab &#8220;Promozioni&#8221; o &#8220;Aggiornamenti&#8221;, sottraendole dalla casella principale dove l&#8217;attenzione dell&#8217;utente &egrave; pi&ugrave; alta;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">le persone ricevono in media decine o centinaia di email al giorno e sviluppano inconsapevolmente dei meccanismi di selezione che portano a ignorare tutto ci&ograve; che non cattura immediatamente l&#8217;attenzione.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ma anche il momento in cui si riceve l&rsquo;email pu&ograve; determinare se verr&agrave; letta o no: un&#8217;email ricevuta durante una riunione, mentre si &egrave; in viaggio o in un momento di stress, viene facilmente dimenticata anche se all&#8217;inizio sembrava interessante.<\/p>\n<p>Tutto questo non significa che l&#8217;email sia uno strumento inefficace.&nbsp;<\/p>\n<p>Significa che affidarsi esclusivamente alle email equivale ad accettare in anticipo che una parte del pubblico non ricever&agrave; il messaggio.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>WhatsApp &egrave; invece l&#8217;opposto dell&#8217;email su quasi ogni dimensione<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>I messaggi vengono letti quasi universalmente e quasi immediatamente. Non esiste una cartella spam, non esistono filtri di categorizzazione, non esiste la possibilit&agrave; che il messaggio finisca in un angolo dimenticato. Arriva. Viene notificato. Viene aperto.<\/p>\n<p>Il problema non &egrave; l&#8217;efficacia di WhatsApp: &egrave; il rischio di usarlo in modo scorretto, bruciando la fiducia degli utenti e compromettendo la reputazione del mittente.<\/p>\n<p>WhatsApp<strong> &egrave; percepito dagli utenti come un canale privato<\/strong>. &Egrave; l&igrave; che le persone parlano con la madre, con il migliore amico, con il collega con cui si va a pranzo.<\/p>\n<p>Quando un&#8217;azienda invia un messaggio su WhatsApp senza che ce ne fosse una reale necessit&agrave;, l&#8217;effetto &egrave; quello di un venditore porta a porta che suona il campanello di casa mentre si sta guardando la TV. Fastidioso, invasivo, e spesso controproducente.<\/p>\n<p>Le conseguenze pratiche sono serie: l&#8217;utente pu&ograve; bloccare il numero, pu&ograve; segnalare il contatto come spam direttamente sulla piattaforma, e Meta (che gestisce l&#8217;API WhatsApp Business) monitora attentamente la qualit&agrave; dei mittenti. Un tasso elevato di segnalazioni spam o un basso tasso di risposta possono portare a limitazioni o alla sospensione dell&#8217;account business.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Senza contare i costi<\/strong>: ogni messaggio inviato tramite API ha un prezzo, e su liste di migliaia di contatti la spesa pu&ograve; diventare significativa, specialmente se molti di quei messaggi sarebbero stati evitabili.<\/p>\n<p>Sia l&#8217;email che WhatsApp sono quindi strumenti potenti. Il loro limite non sta nelle tecnologie in s&eacute;, ma nel modo in cui vengono tradizionalmente usati: in sequenza separata, senza che i due canali si parlino, e soprattutto senza che il secondo sappia cosa ha fatto il primo.<\/p>\n<p>Usare email e WhatsApp in sequenza condizionale, quindi prima l&#8217;email per tutti, poi WhatsApp solo per chi non ha risposto, risolve esattamente questo problema. WhatsApp non sostituisce l&#8217;email n&eacute; le viene semplicemente affiancato in modo indiscriminato: entra in gioco solo quando l&#8217;email non &egrave; stata sufficiente, e solo per le persone che effettivamente non hanno risposto. <strong>Il risultato &egrave; una copertura vicina al 100%<\/strong>, con costi ottimizzati e senza disturbare nessuno inutilmente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d9dae85 anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d9dae85\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-2\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-534e778\" data-id=\"534e778\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f9e9d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4f9e9d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Strategia WhatsApp Marketing + email: ecco come funziona la strategia con logica condizionale.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c975db2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c975db2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per farti capire meglio come funziona la strategia condizionale voglio farti un esempio pratico. Quando vuoi metterti in contatto con qualcuno (un amico, un parente, un familiare) in genere prima mandi un messaggio. Se non risponde, magari riprovi con un secondo messaggio dopo un po&#8217;. Se continua a non risponderti, a quel punto chiami.&nbsp;<\/p>\n<p>&Egrave; una logica naturale: si inizia dal modo meno invasivo, e si passa a qualcosa di pi&ugrave; diretto solo se necessario. Con l&#8217;email e WhatsApp funziona esattamente cos&igrave;.<\/p>\n<p><strong>Si parte dall&#8217;email, che viene inviata all&#8217;intera lista<\/strong>. &Egrave; il canale pi&ugrave; economico, non disturba, e per la maggior parte delle persone &egrave; sufficiente. Chi la riceve, la legge e clicca sulla call to action ha completato il suo percorso: il sistema lo registra e non gli invier&agrave; altri messaggi sul tema.<\/p>\n<p><strong>Chi invece non ha cliccato <\/strong>(perch&eacute; non ha aperto l&#8217;email, perch&eacute; l&#8217;ha vista di fretta, perch&eacute; era impegnato in quel momento) <strong>riceve una seconda email<\/strong>. Stessa call to action, ma oggetto diverso e tono pi&ugrave; urgente. Un secondo tentativo, con un approccio leggermente diverso, pensato per chi ha mancato il primo messaggio. Anche qui, chi risponde esce dal flusso.<\/p>\n<p>A questo punto sono rimaste solo le persone che non hanno risposto n&eacute; alla prima n&eacute; alla seconda email. Su una lista di 1.000 contatti, potrebbero essere 200 o 300 persone. Magari sono quelle che non aprono quasi mai la posta, che hanno la casella intasata, o che semplicemente hanno bisogno di un canale pi&ugrave; diretto per rispondere.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Per loro arriva il messaggio WhatsApp<\/strong>: breve, personale, con il link diretto all&#8217;azione richiesta.<\/p>\n<p>Il risultato finale &egrave; una copertura vicina al 100% della lista, ottenuta pagando i messaggi WhatsApp solo per chi ne aveva davvero bisogno e senza disturbare chi aveva gi&agrave; risposto.<\/p>\n<p>Ma vediamo come impostare questa strategia nella pratica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9907b04 anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9907b04\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-3\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-184f012\" data-id=\"184f012\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-163faf2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"163faf2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La strategia di automazione passo dopo passo: 3 step per raggiungere tutta la lista.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80a6d4d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80a6d4d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per mettere in pratica quello che abbiamo descritto, &egrave; necessario costruire un&#8217;automazione composta da tre step.&nbsp;<\/p>\n<p>Nel primo invii un&#8217;email all&#8217;intera lista: si tratta del tuo messaggio principale e chi clicca sulla call to action verr&agrave; tolto dal flusso.&nbsp;<\/p>\n<p>Nel secondo step, chi non ha cliccato riceve una seconda email: stesso obiettivo, ma oggetto diverso e tono pi&ugrave; urgente, pensata apposta per chi ha mancato la prima email. Chi risponde anche qui esce dalla sequenza.&nbsp;<\/p>\n<p>Nel terzo e ultimo step, chi non ha risposto a nessuna delle due email riceve un messaggio WhatsApp breve, personale, diretto. &Egrave; la rete di sicurezza finale, riservata a chi non riesce a essere raggiunto via email.<\/p>\n<p>Vediamo ogni passaggio nel dettaglio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2807003 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2807003\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Step 1: invia una prima email alla lista.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c79004 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c79004\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La prima email &egrave; quella su cui investire di pi&ugrave; in termini di qualit&agrave;. Si tratta del tuo messaggio principale, quello che nella migliore delle ipotesi <strong>raggiunger&agrave; da solo la maggior parte della lista<\/strong>. Vale quindi la pena curarla in ogni dettaglio: oggetto, preheader, grafica, testo, call to action.<\/p>\n<p>Un elemento &egrave; per&ograve; particolarmente critico e spesso trascurato: <strong>la posizione della call to action all&#8217;interno dell&#8217;email<\/strong>. In questo flusso automatico, la call to action non &egrave; solo un bottone che invita all&#8217;azione: &egrave; il &#8220;sensore&#8221; che l&#8217;automazione usa per capire chi ha risposto e chi no. <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/caratteristiche\/statistiche-tempo-reale\/\" target=\"_blank\" title=\"Statistiche email in tempo reale per il tuo email marketing\">Emailchef possiede un sistema di statistiche avanzate<\/a> che misura i click su quel bottone specifico per determinare il comportamento di ogni singolo contatto.<\/p>\n<p>Questo ha una conseguenza pratica importante: la call to action deve essere visibile senza dover scorrere l&#8217;email, o almeno deve essere raggiungibile rapidamente. Se il bottone si trova in fondo a una lunga email, c&#8217;&egrave; il rischio che alcune persone non arrivino fino in fondo. E quindi non clicchino mai sul bottone per la CTA.<\/p>\n<p>Ti consiglio quindi di <strong>inserire la call to action nella parte alta dell&#8217;email<\/strong>, magari subito dopo un&#8217;introduzione breve e incisiva. Il testo dell&#8217;email pu&ograve; continuare e approfondire i dettagli dopo il bottone, ma chi ha gi&agrave; capito cosa si sta chiedendo e vuole rispondere pu&ograve; farlo immediatamente, senza dover leggere tutto.<\/p>\n<p>&Egrave; anche importante che la <strong>call to action sia univoca e tracciabile<\/strong>: un singolo bottone con un link specifico che l&#8217;automazione possa monitorare. Se l&#8217;email contiene pi&ugrave; link, il sistema dovr&agrave; essere impostato per monitorare solo quel link specifico, non qualsiasi click sull&#8217;email.&nbsp;<\/p>\n<p>Questo garantisce che solo chi ha effettivamente compiuto l&#8217;azione desiderata (confermare la presenza all&#8217;evento, iscriversi, acquistare) venga escluso dal flusso di follow-up: non semplicemente chi ha cliccato su un link qualsiasi, magari per curiosit&agrave;.<\/p>\n<p>Se ti interessa saperne di pi&ugrave; su come creare delle CTA efficaci, leggi anche <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/come-inserire-una-call-to-action-nelle-e-mail-e-guadagnare-clic\/\" target=\"_blank\" title=\"Come inserire una call to action nelle email e guadagnare clic\"><em>Come inserire una call to action (CTA) nelle e-mail e guadagnare clic<\/em><\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f46d8e6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f46d8e6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-1.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"Step 1: invia una prima email alla lista.\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6OTk4MjksInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbWFpbGNoZWYuY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDI2XC8wNlwvd2hhdHNhcHAtZW1haWwtYXV0b21hemlvbmktbWVzc2FnZ2lvLWVzZW1waW8tMS5qcGcifQ%3D%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"896\" height=\"726\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99829\" alt=\"Step 1: invia una prima email alla lista.\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-1.jpg 896w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-1-300x243.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-1-768x622.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 896px) 100vw, 896px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6b64f6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d6b64f6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Step 2: una seconda email per attirare l\u2019attenzione.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91e738e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91e738e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ventiquattro ore dopo l&#8217;invio della prima email, l&#8217;automazione fa la sua prima valutazione. Controlla il comportamento di ogni singolo contatto che ha ricevuto la prima email e si comporta in modo diverso a seconda di ci&ograve; che trova.<\/p>\n<p>Per chi ha cliccato la call to action: obiettivo raggiunto. Questo contatto verr&agrave; escluso da tutto il resto del flusso. Non ricever&agrave; l&#8217;Email B, non ricever&agrave; il messaggio WhatsApp. Ha risposto, e il sistema lo rispetta.<\/p>\n<p>Per chi non ha cliccato (che sia perch&eacute; non ha aperto l&#8217;email, perch&eacute; l&#8217;ha aperta ma non ha cliccato, o perch&eacute; &egrave; arrivata nella cartella spam) parte automaticamente la seconda email.<\/p>\n<p>Questa email &egrave; spesso sottovalutata, ma &egrave; in realt&agrave; <strong>uno degli elementi pi&ugrave; delicati dell&#8217;intera strategia<\/strong>. Non &egrave; semplicemente un &#8220;reminder&#8221; della prima email. &Egrave; un secondo tentativo con un approccio diverso, costruito sulla consapevolezza che il primo messaggio, per qualche motivo, non ha funzionato.<\/p>\n<p>Questo significa che la seconda email deve essere strutturalmente e stilisticamente diversa dalla prima. Stesso obiettivo, stesso link, stessa call to action. Ma <strong>oggetto completamente diverso, angolazione del messaggio diversa<\/strong>, magari tono leggermente pi&ugrave; urgente o personale.&nbsp;<\/p>\n<p>Ti faccio un esempio.<\/p>\n<p>Se l&#8217;email A aveva un oggetto descrittivo come &#8220;<em>Ti invitiamo all&#8217;evento del 15 maggio<\/em>&#8220;, l&#8217;Email B potrebbe avere un oggetto pi&ugrave; diretto come &#8220;<em>Ultimi 3 giorni per confermare la tua presenza<\/em>&#8221; o addirittura pi&ugrave; personale come &#8220;<em>Ciao [Nome], ci sarai il 15 maggio?<\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>Il motivo di questa differenziazione &egrave; semplice: se qualcuno non ha aperto la prima email, mandare la stessa identica email con lo stesso oggetto difficilmente cambier&agrave; le cose. Ma un oggetto completamente diverso, magari che comunica urgenza o che suona pi&ugrave; come una comunicazione personale, <strong>ha buone probabilit&agrave; di catturare l&#8217;attenzione<\/strong> anche di chi aveva ignorato il primo messaggio.<\/p>\n<p>&Egrave; importante anche pensare al testo di questa email in modo diverso.&nbsp;<\/p>\n<p>La prima email presupponeva che il destinatario non sapesse nulla dell&#8217;evento o della promozione, quindi conteneva tutte le informazioni rilevanti. La seconda email pu&ograve; essere pi&ugrave; breve e diretta, partendo dal presupposto che forse il destinatario ha visto l&#8217;email precedente senza approfondire, e ripropone le informazioni essenziali in modo pi&ugrave; sintetico. Meno testo, pi&ugrave; urgenza, stesso obiettivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4c6990 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c4c6990\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-2.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"Step 2: una seconda email per attirare l\u2019attenzione\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6OTk4MzgsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbWFpbGNoZWYuY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDI2XC8wNlwvd2hhdHNhcHAtZW1haWwtYXV0b21hemlvbmktbWVzc2FnZ2lvLWVzZW1waW8tMi5qcGcifQ%3D%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"896\" height=\"540\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99838\" alt=\"Step 2: una seconda email per attirare l\u2019attenzione\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-2.jpg 896w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-2-300x181.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-messaggio-esempio-2-768x463.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 896px) 100vw, 896px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4b41a1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4b41a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Step 3: il messaggio WhatsApp per raggiungere chi non ha letto il messaggio.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6f304a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f6f304a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dopo altre 24 ore dall&#8217;invio della seconda email, l&#8217;automazione ripete la sua valutazione. Chi ha cliccato la call to action dell&#8217;email B viene escluso dal flusso: ha infatti raggiunto l&#8217;obiettivo. Chi ancora non ha risposto nemmeno a questa seconda email diventa il target del messaggio WhatsApp.<\/p>\n<p>A questo punto del flusso, il sistema ha gi&agrave; fatto tutto il possibile attraverso il canale email. Ha provato due volte, con messaggi diversi, con oggetti diversi.&nbsp;<\/p>\n<p>Chi non ha risposto<strong> non lo ha fatto esclusivamente per disinteresse verso l&#8217;email marketing<\/strong>: magari ha una casella di posta che non controlla spesso, oppure le sue email vengono sistematicamente filtrate come promozioni, o aveva semplicemente bisogno di un canale pi&ugrave; immediato e diretto per rispondere a questa specifica comunicazione.<\/p>\n<p>Per queste persone,<strong> WhatsApp &egrave; il canale che effettivamente usano<\/strong>, quello che controllano decine di volte al giorno e che genera una notifica sonora che difficilmente ignorano.&nbsp;<\/p>\n<p>Ricorda che il contenuto del messaggio deve essere coerente con la natura del canale: breve, diretto, personale. WhatsApp non &egrave; email: non c&#8217;&egrave; spazio per testi lunghi, formattazioni elaborate o strutture HTML.&nbsp;<\/p>\n<p>Un messaggio WhatsApp efficace in questo contesto ha tre componenti:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">un saluto personale con il nome del destinatario,&nbsp;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">un richiamo chiaro e conciso all&#8217;azione richiesta,&nbsp;<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">un link diretto alla pagina di destinazione.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qualcosa come:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-4a7d1ca elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4a7d1ca\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-4ced808\" data-id=\"4ced808\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc3011b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc3011b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<em>&#8220;Ciao Marco! Ci tieni a essere dei nostri all&#8217;evento di gioved\u00ec? Parleremo di [argomento specifico]. Clicca qui per vedere tutti i dettagli e confermare la tua presenza: [link]&#8221;<\/em>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2aa92af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2aa92af\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Breve. Personale. Con un\u2019azione da compiere ben chiara. Il tono deve essere quello di qualcuno che vuole genuinamente assicurarsi che la persona non si perda qualcosa di valore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1887d30 anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1887d30\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-4\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bbca95b\" data-id=\"bbca95b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbff296 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dbff296\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Tutorial pratico: come impostare l'automazione email + WhatsApp su Emailchef.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-693f4c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"693f4c8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ora che abbiamo visto la logica della sequenza email + WhatsApp, ti mostro come si costruisce concretamente su <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/automazioni-email-marketing\/\" target=\"_blank\">Emailchef Flow<\/a>, il sistema di email automation di Emailchef.<\/p>\n<p>Se non hai mai creato un&#8217;automazione, non preoccuparti: Emailchef ti permette di costruire l&#8217;intera sequenza come se stessi componendo un diagramma: trascini i blocchi al posto giusto, li colleghi tra loro, e il gioco &egrave; fatto. Nessuna riga di codice, nessuna configurazione tecnica complessa.&nbsp;<\/p>\n<p>Trovi tutto quello che devi sapere qui sotto \ud83d\udc47<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56217ce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"56217ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Prima di tutto: crea e invia la prima email.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3724b1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3724b1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per iniziare, effettua il <a href=\"https:\/\/app.emailchef.com\/\" target=\"_blank\" title=\"Accedi al tuo accoun Emailchef\">login su Emailchef<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>Una volta effettuato il login, dovrai creare il template tenendo a mente una cosa importante: in questa email <strong>il bottone della call to action ha un ruolo doppio<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>Da un lato invita il lettore a compiere un&#8217;azione, dall&#8217;altro segnala al sistema se quella persona ha risposto o no all&rsquo;invito. Per questo &egrave; importante che nell&#8217;email ci sia <strong>un unico bottone principale ben visibile<\/strong>, facilmente distinguibile dagli altri link secondari come quelli al sito o ai social.&nbsp;<\/p>\n<p>Una volta creata l&rsquo;email, dovrai inviarla alla mailing list. Qui sotto trovi un tutorial step by step per realizzare il tuo template e inviarlo alla mailing list \ud83d\udce8<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51dd821 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"51dd821\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"lyte-wrapper\" title=\"Come creare, preparare e inviare un&amp;#039;email con Emailchef\" style=\"width:640px;max-width:100%;margin:5px;\"><div class=\"lyMe\" id=\"WYL_cecebcxhss8\"><div id=\"lyte_cecebcxhss8\" data-src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2Fcecebcxhss8%2Fhqdefault.jpg\" class=\"pL\"><div class=\"tC\"><div class=\"tT\">Come creare, preparare e inviare un&#039;email con Emailchef<\/div><\/div><div class=\"play\"><\/div><div class=\"ctrl\"><div class=\"Lctrl\"><\/div><div class=\"Rctrl\"><\/div><\/div><\/div><noscript><a href=\"https:\/\/youtu.be\/cecebcxhss8\" rel=\"nofollow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2Fcecebcxhss8%2F0.jpg\" alt=\"Come creare, preparare e inviare un&amp;#039;email con Emailchef\" width=\"640\" height=\"340\" \/><br \/>Guarda questo video su YouTube<\/a><\/noscript><\/div><\/div><div class=\"lL\" style=\"max-width:100%;width:640px;margin:5px;\"><\/div>\n<div class=\"ec-video-button hide centered\">\n\t<a href=\"https:\/\/youtu.be\/cecebcxhss8\" rel=\"prettyPhoto\" title=\"Riproduci Video\">Riproduci Video <i class=\"fa fa-play-circle fa-2x\"><\/i><\/a>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2aab47 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b2aab47\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Configura il punto di ingresso dell'automazione.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a7b0d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a7b0d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dopo aver inviato la prima campagna, vai nella sezione <em>Automazioni<\/em> di Emailchef che si trova nel men&ugrave; a sinistra all&rsquo;interno della dashboard. Seleziona poi <em>+ Crea un flow<\/em>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-322f38c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"322f38c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-crea-nuovo-flow.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"Crea un nuovo flow\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6OTk3NzIsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbWFpbGNoZWYuY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDI2XC8wNlwvd2hhdHNhcHAtZW1haWwtYXV0b21hemlvbmktY3JlYS1udW92by1mbG93LmpwZyJ9\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"469\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-crea-nuovo-flow.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99772\" alt=\"Crea un nuovo flow\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-crea-nuovo-flow.jpg 1400w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-crea-nuovo-flow-300x101.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-crea-nuovo-flow-1024x343.jpg 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-crea-nuovo-flow-768x257.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c45849c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c45849c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il primo elemento da inserire &egrave; il punto di entrata, ovvero la condizione che determina chi entra nell&#8217;automazione e da quale momento.<\/p>\n<p>Seleziona <em>Messaggio consegnato<\/em> e seleziona la campagna che hai inviato nello step precedente. Poi salva il tuo punto di entrata.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0113065 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0113065\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-punto-di-ingresso.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"Configura il punto di ingresso dell&#039;automazione.\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6OTk3ODEsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbWFpbGNoZWYuY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDI2XC8wNlwvd2hhdHNhcHAtZW1haWwtYXV0b21hemlvbmktcHVudG8tZGktaW5ncmVzc28uanBnIn0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"507\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-punto-di-ingresso.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99781\" alt=\"Configura il punto di ingresso dell&#039;automazione.\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-punto-di-ingresso.jpg 1400w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-punto-di-ingresso-300x109.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-punto-di-ingresso-1024x371.jpg 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-punto-di-ingresso-768x278.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-277ce46 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"277ce46\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Questa configurazione fa s&igrave; che ogni contatto a cui l&#8217;email &egrave; stata consegnata con successo entri automaticamente nel flusso di automazione. Non chi l&#8217;ha aperta, non chi ha cliccato: ma chi l&#8217;ha ricevuta. &Egrave; il punto di partenza pi&ugrave; ampio possibile, perch&eacute; <strong>vogliamo monitorare il comportamento di tutti<\/strong>, indipendentemente da quello che faranno con l&#8217;email.<\/p>\n<p>Questa scelta &egrave; strategicamente importante: usare &#8220;messaggio consegnato&#8221; invece di &#8220;email aperta&#8221; come punto di ingresso garantisce che anche i contatti che non aprono mai l&#8217;email ma potrebbero rispondere al messaggio WhatsApp vengano inclusi nel flusso e alla fine raggiunti.&nbsp;<\/p>\n<p>Se usassimo &#8220;email aperta&#8221; come punto di entrata, escluderemmo automaticamente dal flusso tutte le persone che non hanno aperto la prima email: che sono esattamente quelle che pi&ugrave; avrebbero bisogno del follow-up.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ef2fa1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5ef2fa1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Imposta il primo intervallo di attesa.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23975d3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23975d3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Subito dopo il punto di ingresso, inserisci uno step <em>Attesa &gt; Attendi un intervallo di tempo<\/em> e impostalo su un giorno. Questo &egrave; il tempo che concedi alla prima email per produrre i suoi effetti prima di valutare chi ha risposto e chi no.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71ada1e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"71ada1e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-intervallo-attesa.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"Imposta il primo intervallo di attesa.\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6OTk3OTAsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbWFpbGNoZWYuY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDI2XC8wNlwvd2hhdHNhcHAtZW1haWwtYXV0b21hemlvbmktaW50ZXJ2YWxsby1hdHRlc2EuanBnIn0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"507\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-intervallo-attesa.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99790\" alt=\"Imposta il primo intervallo di attesa.\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-intervallo-attesa.jpg 1400w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-intervallo-attesa-300x109.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-intervallo-attesa-1024x371.jpg 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-intervallo-attesa-768x278.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65318e4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65318e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>24 ore &egrave; il tempo entro cui la maggior parte delle persone che aprir&agrave; l&#8217;email lo avr&agrave; gi&agrave; fatto. Aspettare meno rischia di penalizzare chi avrebbe risposto qualche ora dopo. Aspettare di pi&ugrave; ritarda inutilmente il messaggio successivo, specialmente quando hai una scadenza ravvicinata.<\/p>\n<p>Se invece la tua comunicazione ha una scadenza pi&ugrave; lontana (come una promozione che dura una settimana o un evento con registrazioni aperte per un mese) puoi allungare l&#8217;attesa a 48 o 72 ore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e888a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e888a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aggiungi la prima condizione: ha cliccato o no?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bae71b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bae71b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dopo l&#8217;intervallo di attesa, inserisci una condizione di tipo <em>Click su link nel messaggio<\/em>. Configura questa condizione selezionando la campagna e il link specifico della call to action principale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-711b80c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"711b80c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-click-su-messaggio.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"Aggiungi la prima condizione: ha cliccato o no\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6OTk3OTksInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbWFpbGNoZWYuY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDI2XC8wNlwvd2hhdHNhcHAtZW1haWwtYXV0b21hemlvbmktY2xpY2stc3UtbWVzc2FnZ2lvLmpwZyJ9\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"589\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-click-su-messaggio.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99799\" alt=\"Aggiungi la prima condizione: ha cliccato o no\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-click-su-messaggio.jpg 1400w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-click-su-messaggio-300x126.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-click-su-messaggio-1024x431.jpg 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-click-su-messaggio-768x323.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6599e1a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6599e1a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A questo punto il flow si biforca in due rami:<\/p>\n<p>Il ramo <em>S&Igrave;<\/em> raccoglie tutti i contatti che hanno cliccato la call to action dell&#8217;email nel corso delle 24 ore precedenti. <strong>Per questi contatti, l&#8217;obiettivo &egrave; raggiunto<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n<p>Puoi decidere cosa fare con questo ramo a seconda della tua strategia complessiva: puoi semplicemente far uscire questi contatti dal flusso, oppure puoi inserire una sequenza di follow-up positivo, ad esempio un&#8217;email di conferma, un promemoria dell&#8217;evento a pochi giorni dalla data, o un ringraziamento per l&#8217;adesione.<\/p>\n<p>Il ramo <em>NO <\/em>raccoglie tutti i contatti che non hanno cliccato, indipendentemente dal motivo. &Egrave; su questo ramo che si costruisce la seconda email del flusso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8d0e68 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c8d0e68\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Inserisci la seconda email sotto il ramo \"NO\".<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c689178 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c689178\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sotto il ramo <em>NO<\/em>, inserisci un&#8217;azione <em>Invia email<\/em> e seleziona il template per la seconda email. Se non l&#8217;hai ancora creato, puoi farlo dalla sezione <em>Template<\/em> di Emailchef prima di configurare questo passaggio.<\/p>\n<p>Ricorda che questa email deve essere strutturalmente diversa dalla precedente: oggetto nuovo, angolazione diversa, tono pi&ugrave; urgente. Cambia il modo in cui comunichi, non l&#8217;obiettivo: <strong>la call to action deve puntare allo stesso link della prima email<\/strong>. Questo ti permette di misurare la stessa azione su entrambe le email e di confrontare i risultati in modo diretto.<\/p>\n<p>Tornando all&rsquo;automazione, una volta configurate le informazioni dell&rsquo;email, puoi salvare lo step.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4c0e12 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b4c0e12\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-invia-email.jpg\" data-elementor-open-lightbox=\"yes\" data-elementor-lightbox-title=\"Inserisci la seconda email sotto il ramo NO\" data-e-action-hash=\"#elementor-action%3Aaction%3Dlightbox%26settings%3DeyJpZCI6OTk4MDgsInVybCI6Imh0dHBzOlwvXC9lbWFpbGNoZWYuY29tXC93cC1jb250ZW50XC91cGxvYWRzXC8yMDI2XC8wNlwvd2hhdHNhcHAtZW1haWwtYXV0b21hemlvbmktaW52aWEtZW1haWwuanBnIn0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"723\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-invia-email.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99808\" alt=\"Inserisci la seconda email sotto il ramo NO\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-invia-email.jpg 1400w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-invia-email-300x155.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-invia-email-1024x529.jpg 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-invia-email-768x397.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d3c233 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6d3c233\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aggiungi l'attesa e la condizione dopo la seconda email.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-648a3bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"648a3bc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dopo questa seconda email, ripeti gli stessi passaggi dell&rsquo;email precedente: aggiungi un intervallo di attesa di un giorno e una condizione <em>Click su link nel messaggio<\/em>.<\/p>\n<p>Il flusso si biforca di nuovo:<\/p>\n<p>Chi ha cliccato ha risposto: quindi l&rsquo;obiettivo pu&ograve; dirsi raggiunto e il contatto esce dal flusso. Chi non ha cliccato nemmeno questa volta &egrave; il gruppo a cui invierai il messaggio WhatsApp. Su 1.000 contatti iniziali, a questo punto potrebbero esserne rimasti 200, 300, forse 400: dipende dal settore e dalla qualit&agrave; della lista. Sono le persone che non riescono a essere raggiunte via email, e per cui vale la pena usare un canale pi&ugrave; diretto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3789f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f3789f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Invia il messaggio WhatsApp tramite l'integrazione Spoki.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c586fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c586fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Per i contatti nel ramo <em>NO<\/em> della seconda condizione, inserisci l&#8217;azione <em>Lancia automazione Spoki<\/em>. Questa funzionalit\u00e0 permette a Emailchef di comunicare direttamente con <a href=\"https:\/\/spoki.com\/it\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Spoki<\/a>, piattaforma italiana per il WhatsApp marketing, e di avviare automaticamente un flusso di messaggi WhatsApp per i contatti che non hanno risposto via email.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad14d1d elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ad14d1d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"723\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-spoki.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-99817\" alt=\"Invia il messaggio WhatsApp tramite l&#039;integrazione Spoki\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-spoki.jpg 1400w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-spoki-300x155.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-spoki-1024x529.jpg 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-email-automazioni-spoki-768x397.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24d9856 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24d9856\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Se utilizzi invece un\u2019altra piattaforma, puoi <a title=\"Inviare un webhook dalle automazioni email\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/azioni-invia-un-webhook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aggiungere e configurare lo step <em>Invia webhook<\/em><\/a>.<\/p><p>Per istruzioni step by step, abbiamo creato una guida completa che spiega <a title=\"Lancia un'automazione Spoki da Emailchef Flow\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/azioni-lancia-unautomazione-spoki\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">come configurare lo step <em>Lancia automazione Spoki <\/em>su Emailchef<\/a>.<\/p><p>Su Spoki, l&#8217;automazione riceve i dati del contatto e invia il messaggio WhatsApp preconfigurato con la personalizzazione del nome e qualsiasi altro dato disponibile nel profilo. Il messaggio viene recapitato come WhatsApp Business ufficiale, con tutta la credibilit\u00e0 e l&#8217;affidabilit\u00e0 che questo comporta. Puoi trovare tutti i dettagli operativi su come collegare i due sistemi e configurare l&#8217;automazione WhatsApp nella <a title=\"Email marketing e Whatsapp come utilizzarli per ottimizzare i risultati di marketing\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/email-marketing-e-whatsapp-come-utilizzarli-per-ottimizzare-i-tuoi-risultati-di-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guida completa all&#8217;integrazione Emailchef + Spoki<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1e3a2c2 anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1e3a2c2\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-5\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f0e1f7\" data-id=\"9f0e1f7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01b33af elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"01b33af\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3 vantaggi del WhatsApp marketing integrato con l'email (che migliorano il tuo business).<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a12c21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a12c21\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Costruire questa automazione di email automation richiede un investimento iniziale di tempo (una o due ore per chi non lo ha mai fatto) ma produce benefici che si moltiplicano su ogni campagna in cui lo utilizzi.&nbsp;<\/p>\n<p>Vediamo nel dettaglio cosa cambia concretamente rispetto a un approccio tradizionale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd75928 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bd75928\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Copertura totale: ogni contatto riceve il messaggio sul canale giusto.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4d8c38 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b4d8c38\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Questo &egrave; il beneficio pi&ugrave; ovvio e anche il pi&ugrave; significativo. Combinando email e WhatsApp in una sequenza condizionale, hai eliminato il problema strutturale che affligge ogni strategia monocanale: la parte di lista che sfugge all&#8217;email viene recuperata da WhatsApp. In scenari realistici, un flusso automatico email + WhatsApp ben configurato<strong> riesce a raggiungere tra il 90% e il 98% della lista totale<\/strong>: un risultato impossibile da ottenere con il solo email marketing, anche il pi&ugrave; sofisticato.<\/p>\n<p>Questo ha implicazioni pratiche enormi per eventi, lanci di prodotto, comunicazioni urgenti.&nbsp;<\/p>\n<p>Per le aziende che gestiscono reti di agenti, franchisee, rivenditori o partner (dove la comunicazione capillare &egrave; un requisito operativo prima che una scelta di marketing) questa copertura quasi totale pu&ograve; fare la differenza tra il successo e il fallimento di un&#8217;iniziativa. E per chi ha eventi con posti limitati o promozioni con finestre temporali strette, significa praticamente azzerare le perdite di conversione dovute a mancata visibilit&agrave; del messaggio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cf2997 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5cf2997\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Ottimizzazione del budget: paghi solo ci\u00f2 che serve davvero<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78da38b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78da38b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il secondo grande vantaggio &egrave; economico, e su scala ha un impatto considerevole. Supponiamo di avere una lista di 1.000 contatti e di voler raggiungere tutti con una comunicazione importante. Esistono sostanzialmente tre approcci:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><strong>Il primo approccio: solo email.&nbsp;<br \/><\/strong><\/strong>&Egrave; praticamente gratuito, ma raggiunge mediamente il 30-40% della lista in termini di effettiva interazione. I restanti 600-700 contatti non vedono il messaggio o non compiono l&#8217;azione richiesta.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><strong>Il secondo approccio: solo WhatsApp.&nbsp;<br \/><\/strong><\/strong>Garantisce una copertura molto alta, ma a un costo significativo: moltiplicare il costo per messaggio per 1.000 contatti, su campagne ricorrenti, diventa rapidamente oneroso. E soprattutto, si paga anche per i 300-400 contatti che avrebbero risposto benissimo all&#8217;email gratuita.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong>Il terzo approccio: email + WhatsApp.<br \/><\/strong>Invia email gratuitamente a tutti i 1.000 contatti, e acquista messaggi WhatsApp solo per i 200-300 che non hanno risposto via email. Il risparmio rispetto all&#8217;approccio &#8220;solo WhatsApp&#8221; &egrave; nell&#8217;ordine del 70-80%, mantenendo per&ograve; una copertura totale equivalente. Su base mensile, per un&#8217;azienda che lancia una promozione ogni due settimane o che ha eventi e comunicazioni regolari, questo risparmio si traduce in centinaia o migliaia di euro all&#8217;anno che rimangono nel budget marketing invece di andare in messaggi inutili.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8bed62d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8bed62d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Zero disturbo per chi ha gi\u00e0 risposto: la reputazione del brand \u00e8 protetta.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3f7d93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c3f7d93\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il terzo vantaggio &egrave; forse il meno intuitivo ma, nel lungo termine, quello pi&ugrave; strategico. I contatti che hanno gi&agrave; risposto all&#8217;email non ricevono il messaggio WhatsApp. Questo non &egrave; solo un risparmio economico: <strong>&egrave; una scelta che protegge attivamente la relazione con i tuoi clienti migliori<\/strong>.<\/p>\n<p>Pensa a cosa significherebbe per un cliente fedele, uno che apre ogni tua email e che in questo caso ha gi&agrave; cliccato e confermato la sua presenza all&#8217;evento, ricevere comunque un messaggio WhatsApp sul suo telefono che dice &#8220;Ciao, ci tieni a essere dei nostri all&#8217;evento?&#8221;. La risposta non sarebbe di apprezzamento, ma di fastidio \ud83d\ude05.&nbsp;<\/p>\n<p>&Egrave; esattamente il tipo di esperienza che erode la fiducia nel brand e che, ripetuta nel tempo, porta alla disiscrizione, al blocco del contatto e alla perdita di un cliente che aveva tutto il potenziale per essere fidelizzato.<\/p>\n<p>L&rsquo;integrazione email + WhatsApp elimina questo rischio strutturalmente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e96d587 anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e96d587\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-6\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-af18319\" data-id=\"af18319\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfb187f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cfb187f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">In quali situazioni ha senso usare email e WhatsApp insieme: i casi pi\u00f9 frequenti.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e935d57 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e935d57\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Questo tipo di flusso funziona in qualsiasi contesto in cui hai un messaggio con una scadenza o un&#8217;azione specifica da compiere, e hai bisogno di massimizzare il numero di persone che lo vedono e lo processano.<\/p><p>Ma ci sono alcuni scenari in cui il suo valore si manifesta in modo particolarmente evidente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10352fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10352fe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Inviti a eventi e conferme di presenza.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73188aa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73188aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Questo &egrave; il caso d&#8217;uso pi&ugrave; classico e probabilmente il pi&ugrave; immediato da comprendere. Organizzare un evento (un webinar, una conferenza, un open day, una cena aziendale, una fiera) richiede una logistica precisa che dipende dal numero di partecipanti confermati. Avere la certezza di aver raggiunto ogni persona sulla lista degli invitati con la richiesta di conferma non &egrave; un dettaglio: &egrave; spesso la differenza tra dover prenotare una sala pi&ugrave; grande all&#8217;ultimo minuto o trovarsi con il doppio dei posti vuoti rispetto alle aspettative.<\/p>\n<p>Con questo flusso automatico, la percentuale di mancate risposte per &#8220;non ho visto l&#8217;email&#8221; si azzera quasi completamente. Chi non ha visto l&#8217;email riceve il WhatsApp. Chi non era raggiungibile via nessun canale &egrave; probabilmente davvero non disponibile. E questa informazione &egrave; gi&agrave; utile di per s&eacute;, perch&eacute; consente di fare stime di partecipazione pi&ugrave; accurate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88186bc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"88186bc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Lanci di prodotto o servizio con finestra temporale limitata.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-562c4b7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"562c4b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Quando lanci qualcosa di nuovo (un prodotto, un servizio, un&#8217;offerta early bird) hai tipicamente una finestra temporale limitata in cui l&#8217;offerta &egrave; valida o in cui la novit&agrave; &egrave; rilevante. Perdere una parte della lista in quella finestra significa perdere conversioni che non recupererai pi&ugrave;, perch&eacute; l&#8217;urgenza del momento sar&agrave; passata e l&#8217;interesse si sar&agrave; ridimensionato.<\/p>\n<p>Il flusso automatico garantisce che ogni persona sulla lista abbia avuto almeno due opportunit&agrave; di vedere l&#8217;annuncio via email, e una terza via WhatsApp se necessario. Questo massimizza le conversioni nella finestra temporale utile, senza dover aspettare che l&#8217;email &#8220;faccia effetto&#8221; da sola su chi non la apre mai.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78547cd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78547cd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Promozioni con scadenza: Black Friday, saldi, offerte flash.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a00b06 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5a00b06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le promozioni con scadenza hanno una dinamica particolare: la loro efficacia dipende in larga misura dalla capacit&agrave; di creare urgenza reale. Ma l&#8217;urgenza funziona solo se le persone vedono il messaggio in tempo. Una promozione Black Friday che viene vista il 30 novembre &egrave; sostanzialmente inutile per il mittente, ma anche per il destinatario che magari era genuinamente interessato.<\/p>\n<p>Chi non ha visto l&#8217;email nelle prime 24 ore viene raggiunto di nuovo via email. Chi non ha visto nemmeno quella viene raggiunto via WhatsApp in tempo utile per approfittare dell&#8217;offerta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16493e1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16493e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comunicazioni operative e aggiornamenti critici.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08f5481 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08f5481\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Non tutte le comunicazioni importanti sono di natura commerciale. Aggiornamenti dei termini di servizio, avvisi di manutenzione, modifiche operative, scadenze burocratiche, comunicazioni di sicurezza: ci sono messaggi che devono assolutamente raggiungere tutti i destinatari, non per motivi di revenue ma per obblighi legali, operativi o di compliance.<\/p>\n<p>In questi contesti, la copertura quasi totale del flusso automatico non &egrave; un vantaggio competitivo: &egrave; un requisito. Poter documentare che ogni contatto ha ricevuto la comunicazione attraverso almeno un canale, e che il sistema ha fatto pi&ugrave; tentativi con canali diversi per chi non ha risposto, ha un valore che va ben oltre il marketing e tocca la responsabilit&agrave; aziendale verso clienti e partner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-975aa4e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"975aa4e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Recupero di lead non convertiti o carrelli abbandonati.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bca668 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7bca668\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il flusso email + WhatsApp si presta molto bene anche a scenari di recupero, dove si vuole riattivare l&#8217;attenzione di qualcuno che ha mostrato interesse ma non ha completato un&#8217;azione: chi ha visitato la pagina di checkout senza acquistare, chi si &egrave; iscritto a un webinar senza poi partecipare, chi ha aperto una landing page di un corso senza iscriversi, chi ha scaricato un lead magnet senza mai rispondere alle email di follow-up successive.<\/p>\n<p>In questi casi, la sequenza email di recupero &egrave; spesso gi&agrave; parte della strategia standard di chi fa email marketing automation seriamente. Aggiungere un messaggio WhatsApp come ultimo step per chi non ha risposto nemmeno alla sequenza email di recupero pu&ograve; fare la differenza su una fetta di pubblico altrimenti irrecuperabile con i canali tradizionali.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-46d0f7f anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"46d0f7f\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-7\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dcbd4e5\" data-id=\"dcbd4e5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aedffc5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aedffc5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">WhatsApp marketing e email: un approccio di marketing multicanale pi\u00f9 intelligente.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7de71f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7de71f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>C&#8217;&egrave; un principio pi&ugrave; profondo che sta alla base di questo flusso automatico, e vale la pena esplicitarlo perch&eacute; cambia il modo in cui si pensa all&#8217;email marketing automation in generale.<\/p>\n<p>Il marketing multicanale tradizionale funziona spesso in modo additivo: si aggiungono canali uno dopo l&#8217;altro, ciascuno gestito in modo indipendente dagli altri, sperando che l&#8217;effetto complessivo sia superiore alla somma delle parti. Si manda l&#8217;email, si manda il WhatsApp, si pubblica su Instagram, si fa retargeting su Google &hellip; e spesso la stessa persona riceve lo stesso messaggio da tutti i canali contemporaneamente, indipendentemente da cosa ha gi&agrave; fatto. Questo approccio genera tre problemi: spreca budget su persone gi&agrave; raggiunte, crea un&#8217;esperienza frammentata e spesso fastidiosa per l&#8217;utente, e rende difficile capire quali canali stiano effettivamente contribuendo alla conversione.<\/p>\n<p>L&rsquo;approccio che abbiamo visto in questo articolo rappresenta un modello alternativo, che si potrebbe chiamare marketing multicanale condizionale: <strong>i canali non si sommano, si succedono in modo logico<\/strong>, ognuno attivato solo quando il precedente non ha prodotto il risultato desiderato. Ogni contatto riceve il messaggio solo sul canale di cui ha effettivamente bisogno, e il budget viene speso solo dove serve.<\/p>\n<p>Questo non &egrave; solo un modo pi&ugrave; efficiente di fare marketing, &egrave; anche un modo pi&ugrave; rispettoso di trattare le persone nella propria lista. E nel lungo termine, il rispetto dell&#8217;attenzione degli iscritti &egrave; una delle leve pi&ugrave; potenti per costruire una lista sana, con alti tassi di engagement, bassa frequenza di opt-out e una reputazione di mittente che si consolida nel tempo invece di degradarsi campagna dopo campagna.<\/p>\n<p>Se vuoi approfondire i<strong> vantaggi della combinazione email + WhatsApp<\/strong> dal punto di vista strategico generale, prima di immergerti nella costruzione del flusso tecnico, ti consigliamo la lettura di <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/email-marketing-e-whatsapp-come-utilizzarli-per-ottimizzare-i-tuoi-risultati-di-marketing\" target=\"_blank\" title=\"Email marketing e WhatsApp: come utilizzarli per ottimizzare i tuoi risultati di marketing\">Email marketing e WhatsApp: come utilizzarli per ottimizzare i tuoi risultati di marketing<\/a>.&nbsp;<\/p>\n<p>Se invece vuoi capire nel dettaglio <strong>come funziona l&#8217;integrazione<\/strong> tecnica tra i due strumenti, trovi tutto nella <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/emailchef-spoki-lintegrazione-che-unisce-email-e-whatsapp\/\" target=\"_blank\" title=\"Guida completa all'integrazione Emailchef + Spoki\">guida completa all&#8217;integrazione Emailchef + Spoki<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7981d8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a7981d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Inizia oggi con Emailchef<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ed11c6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0ed11c6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Emailchef \u00e8 la piattaforma italiana di email marketing automation che ti permette di costruire esattamente questo tipo di flussi condizionali multicanale, in modo visivo e senza scrivere una riga di codice. <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-716f416 elementor-tablet-align-center elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"716f416\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm elementor-animation-shrink\" href=\"https:\/\/app.emailchef.com\/\" target=\"_blank\" title=\"Prova Emailchef gratis\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Prova Emailchef gratis ora<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f6dcfb anchor-target elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f6dcfb\" data-element_type=\"section\" id=\"chapter-8\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-03b6806\" data-id=\"03b6806\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8de0e3f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8de0e3f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Domande frequenti su WhatsApp marketing e email automation.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8e3223 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"b8e3223\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1931\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1931\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cos'\u00e8 WhatsApp Business API e a cosa serve?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1931\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1931\"><p>WhatsApp Business API \u00e8 la versione avanzata di WhatsApp Business pensata per le aziende che hanno bisogno di inviare messaggi su larga scala in modo automatico. A differenza dell&#8217;app gratuita, che si usa manualmente su un singolo dispositivo, l&#8217;API permette di integrare WhatsApp con piattaforme esterne (come Spoki) per inviare messaggi personalizzati, gestire automazioni e collegare WhatsApp ad altri strumenti di marketing come Emailchef.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1932\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1932\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Come funziona WhatsApp Business?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1932\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1932\"><p>WhatsApp Business \u00e8 un&#8217;app gratuita di Meta pensata per le piccole e medie imprese. Permette di creare un profilo aziendale con informazioni come orari, sito web e descrizione, di inviare messaggi a clienti che hanno salvato il numero, di impostare risposte automatiche e di organizzare i contatti con etichette. Per funzionalit\u00e0 pi\u00f9 avanzate come l&#8217;invio automatico su larga scala, \u00e8 necessario passare all&#8217;API di WhatsApp Business.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1933\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1933\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Qual \u00e8 la differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1933\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1933\"><p>WhatsApp \u00e8 l&#8217;app di messaggistica personale, pensata per uso privato. WhatsApp Business \u00e8 una versione dedicata alle aziende, con funzionalit\u00e0 aggiuntive come il profilo aziendale, le risposte rapide, i messaggi automatici di benvenuto e assenza, e le etichette per organizzare i contatti. La differenza sostanziale \u00e8 che WhatsApp Business \u00e8 progettato per gestire la comunicazione con i clienti in modo pi\u00f9 strutturato e professionale.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1934\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1934\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quanto costa WhatsApp Business?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1934\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1934\"><p>L&#8217;app WhatsApp Business \u00e8 gratuita. I costi entrano in gioco quando si utilizza l&#8217;API di WhatsApp Business per inviare messaggi in modo automatico e su larga scala: in questo caso Meta applica una tariffa per ogni conversazione avviata, che varia in base al paese del destinatario e al tipo di messaggio. \u00c8 proprio per questo che ha senso usare WhatsApp solo per chi non ha gi\u00e0 risposto all&#8217;email: si pagano solo i messaggi strettamente necessari, riducendo i costi al minimo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1935\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1935\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quanti messaggi WhatsApp si possono inviare al giorno?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1935\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1935\"><p>Con l&#8217;app WhatsApp Business standard i limiti sono molto ridotti. Con l&#8217;API di WhatsApp Business i limiti dipendono dal livello di verifica dell&#8217;account e dalla qualit\u00e0 del mittente: si parte da 1.000 conversazioni al giorno e si pu\u00f2 scalare fino a volumi molto pi\u00f9 alti man mano che la reputazione del mittente cresce. Inviare messaggi a chi non li ha richiesti abbassa la qualit\u00e0 del mittente e riduce i limiti disponibili, motivo in pi\u00f9 per inviare WhatsApp solo a chi non ha risposto via email.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1936\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1936\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quali sono i rischi di fare marketing su WhatsApp?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1936\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1936\"><p>Il rischio principale \u00e8 essere segnalati come spam. WhatsApp \u00e8 percepito come un canale privato, e i messaggi commerciali non richiesti portano spesso gli utenti a bloccare il numero o a segnalarlo su Meta. Questo abbassa la qualit\u00e0 del mittente e pu\u00f2 portare a limitazioni o alla sospensione dell&#8217;account. Il modo pi\u00f9 efficace per evitare questi rischi \u00e8 inviare messaggi WhatsApp solo a chi ha gi\u00e0 mostrato interesse ma non ha risposto via email, esattamente la logica descritta in questo articolo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1937\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1937\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cos'\u00e8 il marketing multicanale?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1937\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1937\"><p>Il marketing multicanale &egrave; una strategia che utilizza pi&ugrave; canali di comunicazione (email, WhatsApp, social media, SMS, annunci online) per raggiungere i propri clienti. L&#8217;obiettivo &egrave; essere presenti dove si trovano le persone, adattando il messaggio al canale. La versione pi&ugrave; efficace del marketing multicanale non usa tutti i canali contemporaneamente sulla stessa persona, ma li attiva in sequenza in base al comportamento del destinatario: &egrave; il caso dell&#8217;<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/emailchef-spoki-lintegrazione-che-unisce-email-e-whatsapp\/\" target=\"_blank\">integrazione email + WhatsApp disponibile su Emailchef<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1938\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1938\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Qual \u00e8 la differenza tra marketing multicanale e omnichannel?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1938\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1938\"><p>Il marketing multicanale usa pi\u00f9 canali in parallelo, ciascuno gestito in modo indipendente. L&#8217;omnichannel va oltre: integra tutti i canali in un&#8217;unica esperienza coerente, in cui ogni touchpoint conosce la storia del cliente e si adatta di conseguenza. In pratica, il multicanale si concentra sulla presenza su pi\u00f9 canali, mentre l&#8217;omnichannel si concentra sulla continuit\u00e0 dell&#8217;esperienza tra un canale e l&#8217;altro. L&#8217;integrazione email + WhatsApp descritta in questo articolo \u00e8 un esempio di approccio omnichannel: il secondo canale entra in gioco solo sapendo cosa \u00e8 successo sul primo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1939\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1939\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Perch\u00e9 usare pi\u00f9 canali nella stessa campagna di marketing?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1939\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1939\"><p>Perch\u00e9 nessun canale da solo garantisce una copertura totale. L&#8217;email raggiunge la maggior parte della lista in modo economico, ma una parte non la aprir\u00e0 mai. WhatsApp raggiunge quasi tutti, ma \u00e8 invasivo e costoso se usato senza criterio. Combinare i due canali in modo condizionale (prima l&#8217;email, poi WhatsApp solo a chi non ha risposto) permette di massimizzare la copertura minimizzando i costi e il rischio di disturbare chi aveva gi\u00e0 letto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19310\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19310\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Si pu\u00f2 integrare l'email marketing con WhatsApp?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19310\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19310\"><p>S&igrave;. <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/emailchef-spoki-lintegrazione-che-unisce-email-e-whatsapp\/\" target=\"_blank\">Emailchef si integra nativamente con Spoki<\/a>, la piattaforma italiana per il WhatsApp marketing, attraverso un&#8217;azione dedicata nel flow builder delle automazioni. Questo permette di costruire sequenze in cui l&#8217;email e WhatsApp lavorano insieme: si invia prima l&#8217;email, e solo chi non ha risposto riceve automaticamente un messaggio WhatsApp, senza bisogno di intervento manuale.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19311\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19311\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Come si automatizza una sequenza email + WhatsApp?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19311\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19311\"><p>Su Emailchef si costruisce una sequenza nel flow builder delle automazioni: si imposta l&#8217;invio della prima email come punto di partenza, si aggiunge un intervallo di attesa, poi una condizione che verifica se il contatto ha cliccato sulla call to action. Chi ha cliccato esce dal flusso, chi non ha cliccato riceve una seconda email. Dopo un secondo intervallo di attesa e una seconda verifica, chi non ha ancora risposto riceve automaticamente un messaggio WhatsApp tramite l&#8217;integrazione con Spoki.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-19312\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-19312\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quando ha senso inviare un messaggio WhatsApp invece di un'email?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-19312\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-19312\"><p>WhatsApp ha senso quando l&#8217;email non ha funzionato e il messaggio \u00e8 abbastanza importante da giustificare un contatto pi\u00f9 diretto. I casi tipici sono: eventi con conferma di presenza richiesta, promozioni con scadenza ravvicinata, comunicazioni operative urgenti, recupero di lead che non hanno completato un&#8217;azione. In tutti questi casi, WhatsApp non sostituisce l&#8217;email: la completa, intervenendo solo dove necessario.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f392243 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"f392243\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">\r\n{\r\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\r\n  \"@type\": \"FAQPage\",\r\n  \"mainEntity\": [\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Cos'\u00e8 WhatsApp Business API e a cosa serve?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"WhatsApp Business API \u00e8 la versione avanzata di WhatsApp Business pensata per le aziende che hanno bisogno di inviare messaggi su larga scala in modo automatico. A differenza dell'app gratuita, che si usa manualmente su un singolo dispositivo, l'API permette di integrare WhatsApp con piattaforme esterne (come Spoki) per inviare messaggi personalizzati, gestire automazioni e collegare WhatsApp ad altri strumenti di marketing come Emailchef.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Come funziona WhatsApp Business?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"WhatsApp Business \u00e8 un'app gratuita di Meta pensata per le piccole e medie imprese. Permette di creare un profilo aziendale con informazioni come orari, sito web e descrizione, di inviare messaggi a clienti che hanno salvato il numero, di impostare risposte automatiche e di organizzare i contatti con etichette. Per funzionalit\u00e0 pi\u00f9 avanzate come l'invio automatico su larga scala, \u00e8 necessario passare all'API di WhatsApp Business.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Qual \u00e8 la differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"WhatsApp \u00e8 l'app di messaggistica personale, pensata per uso privato. WhatsApp Business \u00e8 una versione dedicata alle aziende, con funzionalit\u00e0 aggiuntive come il profilo aziendale, le risposte rapide, i messaggi automatici di benvenuto e assenza, e le etichette per organizzare i contatti. La differenza sostanziale \u00e8 che WhatsApp Business \u00e8 progettato per gestire la comunicazione con i clienti in modo pi\u00f9 strutturato e professionale.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Quanto costa WhatsApp Business?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"L'app WhatsApp Business \u00e8 gratuita. I costi entrano in gioco quando si utilizza l'API di WhatsApp Business per inviare messaggi in modo automatico e su larga scala: in questo caso Meta applica una tariffa per ogni conversazione avviata, che varia in base al paese del destinatario e al tipo di messaggio. \u00c8 proprio per questo che ha senso usare WhatsApp solo per chi non ha gi\u00e0 risposto all'email: si pagano solo i messaggi strettamente necessari, riducendo i costi al minimo.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Quanti messaggi WhatsApp si possono inviare al giorno?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Con l'app WhatsApp Business standard i limiti sono molto ridotti. Con l'API di WhatsApp Business i limiti dipendono dal livello di verifica dell'account e dalla qualit\u00e0 del mittente: si parte da 1.000 conversazioni al giorno e si pu\u00f2 scalare fino a volumi molto pi\u00f9 alti man mano che la reputazione del mittente cresce. Inviare messaggi a chi non li ha richiesti abbassa la qualit\u00e0 del mittente e riduce i limiti disponibili, motivo in pi\u00f9 per inviare WhatsApp solo a chi non ha risposto via email.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Quali sono i rischi di fare marketing su WhatsApp?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Il rischio principale \u00e8 essere segnalati come spam. WhatsApp \u00e8 percepito come un canale privato, e i messaggi commerciali non richiesti portano spesso gli utenti a bloccare il numero o a segnalarlo su Meta. Questo abbassa la qualit\u00e0 del mittente e pu\u00f2 portare a limitazioni o alla sospensione dell'account. Il modo pi\u00f9 efficace per evitare questi rischi \u00e8 inviare messaggi WhatsApp solo a chi ha gi\u00e0 mostrato interesse ma non ha risposto via email.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Cos'\u00e8 il marketing multicanale?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Il marketing multicanale \u00e8 una strategia che utilizza pi\u00f9 canali di comunicazione (email, WhatsApp, social media, SMS, annunci online) per raggiungere i propri clienti. L'obiettivo \u00e8 essere presenti dove si trovano le persone, adattando il messaggio al canale. La versione pi\u00f9 efficace non usa tutti i canali contemporaneamente sulla stessa persona, ma li attiva in sequenza in base al comportamento del destinatario: \u00e8 il caso dell'integrazione email + WhatsApp disponibile su Emailchef.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Qual \u00e8 la differenza tra marketing multicanale e omnichannel?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Il marketing multicanale usa pi\u00f9 canali in parallelo, ciascuno gestito in modo indipendente. L'omnichannel va oltre: integra tutti i canali in un'unica esperienza coerente, in cui ogni touchpoint conosce la storia del cliente e si adatta di conseguenza. In pratica, il multicanale si concentra sulla presenza su pi\u00f9 canali, mentre l'omnichannel si concentra sulla continuit\u00e0 dell'esperienza tra un canale e l'altro. L'integrazione email + WhatsApp \u00e8 un esempio di approccio omnichannel: il secondo canale entra in gioco solo sapendo cosa \u00e8 successo sul primo.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Perch\u00e9 usare pi\u00f9 canali nella stessa campagna di marketing?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Perch\u00e9 nessun canale da solo garantisce una copertura totale. L'email raggiunge la maggior parte della lista in modo economico, ma una parte non la aprir\u00e0 mai. WhatsApp raggiunge quasi tutti, ma \u00e8 invasivo e costoso se usato senza criterio. Combinare i due canali in modo condizionale (prima l'email, poi WhatsApp solo a chi non ha risposto) permette di massimizzare la copertura minimizzando i costi e il rischio di disturbare chi aveva gi\u00e0 letto.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Si pu\u00f2 integrare l'email marketing con WhatsApp?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"S\u00ec. Emailchef si integra nativamente con Spoki, la piattaforma italiana per il WhatsApp marketing, attraverso un'azione dedicata nel flow builder delle automazioni. Questo permette di costruire sequenze in cui l'email e WhatsApp lavorano insieme: si invia prima l'email, e solo chi non ha risposto riceve automaticamente un messaggio WhatsApp, senza bisogno di intervento manuale.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Come si automatizza una sequenza email + WhatsApp?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Su Emailchef si costruisce una sequenza nel flow builder delle automazioni: si imposta l'invio della prima email come punto di partenza, si aggiunge un intervallo di attesa, poi una condizione che verifica se il contatto ha cliccato sulla call to action. Chi ha cliccato esce dal flusso, chi non ha cliccato riceve una seconda email. Dopo un secondo intervallo di attesa e una seconda verifica, chi non ha ancora risposto riceve automaticamente un messaggio WhatsApp tramite l'integrazione con Spoki.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Quando ha senso inviare un messaggio WhatsApp invece di un'email?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"WhatsApp ha senso quando l'email non ha funzionato e il messaggio \u00e8 abbastanza importante da giustificare un contatto pi\u00f9 diretto. I casi tipici sono: eventi con conferma di presenza richiesta, promozioni con scadenza ravvicinata, comunicazioni operative urgenti, recupero di lead che non hanno completato un'azione. In tutti questi casi, WhatsApp non sostituisce l'email: la completa, intervenendo solo dove necessario.\"\r\n      }\r\n    }\r\n  ]\r\n}\r\n<\/script>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come ottenere il massimo dai tuoi invii con un marketing multicanale che integra WhatsApp con l\u2019email marketing. 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