{"id":9423,"date":"2019-03-22T11:45:02","date_gmt":"2019-03-22T11:45:02","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=9423"},"modified":"2024-07-16T14:33:15","modified_gmt":"2024-07-16T14:33:15","slug":"che-cosa-e-un-hard-bounce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/che-cosa-e-un-hard-bounce\/","title":{"rendered":"Che cos&#8217;\u00e8 un hard bounce?"},"content":{"rendered":"<h2>Tutto quello che c\u2019\u00e8 da sapere sugli hard bounce e sulle loro cause<\/h2>\n<p>Oggi <b>Emailchef Academy<\/b>, il blog definitivo sull\u2019email marketing, ti aiuta a fare chiarezza su un termine molto diffuso: \u201chard bounce\u201d. Probabilmente lo avrai sentito nominare quando si parla dei <b>risultati <\/b>o delle <b>statistiche <\/b>di una campagna email.<\/p>\n<p>Ma di cosa si tratta?<\/p>\n<p>Ogni volta che invii le tue comunicazioni, ad esempio delle newsletter, potrebbe capitare che alcune vengano respinte dal server di posta elettronica del destinatario. Questo \u00e8 quello che si definisce un <b>bounce<\/b>, ovvero un\u2019email che non \u00e8 riuscita a raggiungere la posta in arrivo di un contatto a cui \u00e8 stata inviata. Devi sapere che ne esistono di due tipi:<\/p>\n<ul>\n<li><b>soft bounce<\/b>, email che non possono essere consegnate momentaneamente, per via di un problema al server o perch\u00e9 il destinatario ha la casella di posta intasata;<\/li>\n<li><strong>hard bounce<\/strong>, email inviate che non possono essere recapitate in alcun modo, per dei motivi che vedremo insieme tra poco.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli hard bounce non possono essere risolti o risolversi da soli prima o poi, bisogna monitorarne le possibili cause per evitare che possano causare dei danni.<\/p>\n<h3>Cosa causa un Hard Bounce?<\/h3>\n<p>Qualcuna delle tue campagne email potrebbe generare oppure ha gi\u00e0 generato degli hard bounce, e adesso ti stai chiedendo quali siano le ragioni dietro alla mancata consegna. Leggi con attenzione quanto segue, perch\u00e9 queste sono <b>le principali cause<\/b>:<\/p>\n<ul>\n<li><b>un indirizzo email inesistente<\/b>, forse perch\u00e9 \u00e8 stato registrato con un errore di digitazione, oppure perch\u00e9 si tratta di una vecchia casella di posta elettronica che \u00e8 stata disattivata;<\/li>\n<li><b>il nome del dominio non esiste<\/b>, dunque la parte dell&#8217;indirizzo che si trova dopo la \u201c@\u201d \u00e8 stata scritta in maniera errata o appartiene a un sito che ha chiuso i battenti;<\/li>\n<li><strong>il server di posta elettronica del destinatario ha bloccato la consegna<\/strong>, cosa che capita quando il filtri antispam del provider sono molto alti e potrebbero bloccare, a priori, le comunicazioni inviate da un certo indirizzo email o IP;<\/li>\n<li><strong>un errore tecnico dei server del provider<\/strong>, un fatto che di per s\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 unico che raro, per\u00f2 \u00e8 bene sapere che esiste anche questa remota eventualit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quali sono i danni causati dagli hard bounce e come limitarli<\/h3>\n<p>Avere molti hard bounce dannegger\u00e0 gravemente il tuo email marketing: a lungo andare la <b>reputazione del tuo IP<\/b> verr\u00e0 intaccata, e se peggiorer\u00e0 notevolmente allora i server di posta elettronica inizieranno a bloccare i tuoi messaggi, oppure li inseriranno in automatico nella casella <b>SPAM<\/b>.<\/p>\n<p>Una volta che un indirizzo IP non \u00e8 considerato affidabile e sicuro viene inserito in una <b>blacklist<\/b>, una lista virtuale di mittenti etichettati come spammer, ma rimuoverlo da un elenco del genere \u00e8 tutt&#8217;altro che semplice e comporta parecchie grane.<\/p>\n<p>Come evitare allora che tutti i tuoi sforzi e il tuo lavoro vengano vanificati?<\/p>\n<p>Basta <b>ripulire ciclicamente le liste<\/b>: dovrai eliminare gli indirizzi email che causano gli hard bounce manualmente, oppure potresti utilizzare <b>Emailchef<\/b>, il software di email marketing dotato di un sistema intelligente che ripulisce le liste contatti al posto tuo, in automatico.<\/p>\n<p>Con Emailchef mantenere delle mailing list pulite \u00e8 davvero semplice: se una tua campagna genera degli hard bounce, il nostro sistema rimuover\u00e0 gli indirizzi email che li hanno causati e li inserir\u00e0 nella tua <b>blacklist<\/b>, per evitare che causino ulteriori danni.<\/p>\n<h3>In conclusione<\/h3>\n<p>Un hard bounce \u00e8 un messaggio inviato che il destinatario non potr\u00e0 mai ricevere, o perch\u00e9 il suo indirizzo email contiene un errore, oppure per dei motivi tecnici.<\/p>\n<p>Per <b>ridurre o eliminare gli hard bounce<\/b>, che porterebbero all\u2019inserimento del tuo indirizzo IP in una blacklist, dovresti ripulire le tue liste di contatti ciclicamente. Se non vuoi farlo manualmente \u2013 e perdere ore e ore del tuo tempo \u2013 <b>affidati a Emailchef<\/b>: dopo l\u2019invio di ogni campagna il nostro software rimuove in automatico gli indirizzi email potenzialmente pericolosi.<\/p>\n<p>Con Emailchef ridurrai i tuoi hard bounce e potrai dedicare molto pi\u00f9 tempo allo sviluppo del tuo email marketing!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a id=\"g1-button-1\" class=\"g1-button g1-button--big g1-button--solid g1-button--standard g1-new-window\" title=\"RIDUCI GLI HARD BOUNCE CON EMAILCHEF\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/user-signup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">RIDUCI GLI HARD BOUNCE CON EMAILCHEF<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il termine hardbounce \u00e8 piuttosto comune nel gergo dell\u2019email marketing, ma forse non tutti hanno chiaro il suo significato: Emailchef Academy fa il punto su cos\u2019\u00e8 e quali sono la cause di questo tipo di problema.<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":9425,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[126],"tags":[],"class_list":["post-9423","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-emailchef-academy"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Che cos&#039;\u00e8 un hard bounce? - Emailchef Academy | Email Marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lo hai gi\u00e0 sentito nominare? 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