{"id":58630,"date":"2023-01-16T14:09:06","date_gmt":"2023-01-16T14:09:06","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=58630"},"modified":"2025-06-20T13:42:49","modified_gmt":"2025-06-20T13:42:49","slug":"le-emoji-nelle-email-possono-aumentare-lefficacia-delle-tue-campagne-e-ti-spiego-come","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/le-emoji-nelle-email-possono-aumentare-lefficacia-delle-tue-campagne-e-ti-spiego-come\/","title":{"rendered":"Anche le emoji possono aumentare l&#8217;efficacia delle tue email (e ti spiego come)"},"content":{"rendered":"<h2>Le emoticon sono dappertutto: sui social, nelle chat, all&#8217;interno dei siti web. E se iniziassi a usarle anche nell&#8217;e-mail marketing?<\/h2>\n<p>Le emoji non sono solo la moda del momento. Chi le usa bene, infatti, le sta gi\u00e0 sfruttando per ottenere il massimo dalle proprie campagne.<\/p>\n<p>S\u00ec, <strong>chi le usa bene<\/strong>.<\/p>\n<p>Perch\u00e9 inserirne troppe, magari poco pertinenti con i tuoi contenuti, potrebbe &#8220;aiutarti&#8221; a incappare in 2 problemi:<\/p>\n<ol class=\"ol-list\">\n<li>finire nello spam;<\/li>\n<li>essere poco professionale.<\/li>\n<\/ol>\n<p>E non credo che questi siano i tuoi obiettivi.<\/p>\n<p>In questo articolo vedremo <strong>perch\u00e9 (e come) le emoji possono migliorare la tua comunicazione<\/strong> di marketing. E ti dar\u00f2 alcuni consigli per cominciare ad usarle fin da subito.<\/p>\n<div style=\"background-color: #efefef; padding: 1em 1.5em; margin-bottom: 4em; margin-top: 3em;\">\n<h4 style=\"text-align: center; color: #1c2169;\">Preferisci vedere un video sull\u2019argomento?<\/h4>\n<p style=\"text-align: center;\">Abbiamo parlato delle emoji e di come usarle efficacemente in questo video sul nostro canale YouTube \ud83d\udc47\ud83c\udffb<\/p>\n<div class=\"lyte-wrapper\" title=\"Emoji nell&rsquo;Email Marketing: ti spiego come usarle per aumentare gli open rate senza finire in spam!\" style=\"width:640px;max-width:100%;margin:5px;\"><div class=\"lyMe\" id=\"WYL_oa39unbZRwQ\"><div id=\"lyte_oa39unbZRwQ\" data-src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2Foa39unbZRwQ%2Fhqdefault.jpg\" class=\"pL\"><div class=\"tC\"><div class=\"tT\">Emoji nell\u2019Email Marketing: ti spiego come usarle per aumentare gli open rate senza finire in spam!<\/div><\/div><div class=\"play\"><\/div><div class=\"ctrl\"><div class=\"Lctrl\"><\/div><div class=\"Rctrl\"><\/div><\/div><\/div><noscript><a href=\"https:\/\/youtu.be\/oa39unbZRwQ\" rel=\"nofollow\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/plugins\/wp-youtube-lyte\/lyteCache.php?origThumbUrl=https%3A%2F%2Fi.ytimg.com%2Fvi%2Foa39unbZRwQ%2F0.jpg\" alt=\"Emoji nell&rsquo;Email Marketing: ti spiego come usarle per aumentare gli open rate senza finire in spam!\" width=\"640\" height=\"340\" \/><br \/>Guarda questo video su YouTube<\/a><\/noscript><\/div><\/div><div class=\"lL\" style=\"max-width:100%;width:640px;margin:5px;\"><\/div>\n<div class=\"ec-video-button hide centered\">\n\t<a href=\"https:\/\/youtu.be\/oa39unbZRwQ\" rel=\"prettyPhoto\" title=\"Riproduci Video\">Riproduci Video <i class=\"fa fa-play-circle fa-2x\"><\/i><\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3 style=\"margin-top: 2em;\">Perch\u00e9 dovresti inserire emoji nelle email (e come le aziende del calibro di Ryanair e MAC Cosmetics le stanno gi\u00e0 utilizzando).<\/h3>\n<p>Le emoji sono sempre pi\u00f9 diffuse. E no, se ti occupi di e-mail marketing non sono solo una moda.<\/p>\n<p>Queste piccole immagini (se usate bene) possono:<\/p>\n<ul class=\"ul-list\" data-mark=\"-\">\n<li>aiutarti a <strong>migliorare il tasso di apertura delle tue e-mail<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>rafforzare un concetto<\/strong>;<\/li>\n<li>diventare un <strong>segno distintivo<\/strong> della tua comunicazione di marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ma andiamo con ordine e partiamo dal primo punto.<\/p>\n<p>Secondo i dati condivisi da Return Path, <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20170523005359\/en\/Emojis-Increase-Read-Rate-Won%25E2%2580%2599t-Automatically-Land\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">utilizzare le emoticon all&#8217;interno delle tue campagne potrebbe migliorarne l&#8217;open rate<\/a>. Secondo lo studio, le campagne promozionali che hanno utilizzato emoji nella riga dell&#8217;oggetto hanno ottenuto risultati migliori di quelle non lo avevano fatto.<\/p>\n<p>Ma come \u00e8 stata condotta la ricerca?<\/p>\n<p>Lo staff di Return Path si \u00e8 occupato di preparare alcune newsletter per le festivit\u00e0. Una parte di queste aveva una riga dell&#8217;oggetto contenente un&#8217;emoticon a tema, mentre l&#8217;altra parte utilizzava una semplice riga di testo.<\/p>\n<p>Per fare un esempio, in occasione del giorno di San Valentino \u00e8 stata preparata una riga dell&#8217;oggetto contenente l&#8217;emoji delle labbra <span style=\"font-weight: 400;\">\ud83d\udc8b<\/span>. <strong>Questa e-mail ha ottenuto un tasso di apertura del +24%<\/strong> rispetto a quella senza emoticon.<\/p>\n<p>In generale, tutti i messaggi che hanno utilizzato questo genere di file, hanno ottenuto risultati migliori di quelle che non ne contenevano.<\/p>\n<p>I numeri sono incoraggianti ma, in molti casi, <strong>c&#8217;\u00e8 stato anche un aumento dei reclami per spam<\/strong>.<\/p>\n<p>Ti spiego subito il perch\u00e9.<\/p>\n<p>Le emoji sono in grado di attirare l&#8217;attenzione degli isc. E ci\u00f2, purtroppo, avviene sia nel bene che nel male. Infatti, se una riga dell&#8217;oggetto priva di emoticon potrebbe passare inosservata, quella ricca di colore verr\u00e0 con ogni probabilit\u00e0 notata.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 significa che in molti, accorgendosi della tua e-mail, sceglieranno di aprirla e leggerla. Mentre altri, notandola, potrebbero non voler pi\u00f9 vedere i tuoi contenuti.<\/p>\n<p>Ed ecco che qualcuno segnaler\u00e0 la tua e-mail per spam.<\/p>\n<p>Per questo motivo \u00e8 necessario <strong>non abusare delle emoji<\/strong>, aggiungendo solo quelle pertinenti con i contenuti che stai condividendo (ma parleremo meglio di questo punto nei prossimi paragrafi).<\/p>\n<p>C&#8217;\u00e8 per\u00f2 qualcos&#8217;altro che un&#8217;emoticon pu\u00f2 fare per la tua comunicazione di marketing. Quella giusta, infatti, pu\u00f2 essere utile per <strong>rafforzare il concetto che vuoi trasmettere<\/strong>.<\/p>\n<p>Nello screenshot che trovi qui sotto ci sono 3 esempi di 3 aziende diverse che hanno deciso di utilizzare l&#8217;emoticon dell&#8217;aereo \u2708\ufe0f.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58648\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/emoji-newsletter-aereo.jpeg\" alt=\"Emoji dell'aereo nella newsletter\" width=\"1197\" height=\"146\" \/><\/p>\n<p>Lo scopo?<\/p>\n<p>Sempre lo stesso: rafforzare il concetto di volo e di vacanza. Inoltre, l&#8217;emoji viene inserita (insieme ad altre) sia nella riga dell&#8217;oggetto che nell&#8217;anteprima del messaggio.<\/p>\n<p>Usare le emoticon rappresenta, quindi, un ottimo modo per <strong>anticipare ci\u00f2 che poi gli iscritti leggeranno nell&#8217;e-mail<\/strong>.<\/p>\n<p>Ma non \u00e8 finita qui.<\/p>\n<p>Utilizzare (bene) le emoji potrebbe aiutarti a <strong>rendere le tue email facilmente riconoscibili<\/strong>. In questo modo le persone assoceranno subito i tuoi contenuti al tuo brand.<\/p>\n<p>Un esempio pu\u00f2 essere quello dell&#8217;azienda MAC Cosmetics. Il brand invia regolarmente delle e-mail che contengono molte emoji e (quasi tutte) richiamano ai prodotti cosmetici che vende. Questo genere di e-mail \u00e8 facilmente riconoscibile, proprio grazie alla ricorrenza delle emoticon che vengono utilizzate.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58810\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/emoji-newsletter-mac-1.jpeg\" alt=\"Emoji nella newsletter di mac\" width=\"1200\" height=\"315\" \/><\/p>\n<h3 style=\"margin-top: 2em;\">Dove trovare le emoji per le tue campagne (pi\u00f9 una scorciatoia che potrebbe tornarti utile).<\/h3>\n<p>La giusta emoji nella riga dell&#8217;oggetto potrebbe quindi aumentare le probabilit\u00e0 che un&#8217;e-mail venga notata (e letta). Ma dove trovare le emoticon e come inserirle?<\/p>\n<p>Online esistono diverse piattaforme che ti permettono di cercare quella che fa al caso tuo.<\/p>\n<p>Un esempio \u00e8 <a href=\"https:\/\/emojipedia.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Emojipedia.org<\/a>. Questo sito ti permette di<strong> cercare l&#8217;emoticon pi\u00f9 adatta<\/strong> alle tue esigenze all&#8217;interno di un vasto database. Per trovare la tua, ti baster\u00e0 inserire una (o qualche) parola chiave nella barra di ricerca che trovi nella parte alta della piattaforma.<\/p>\n<p>A questo punto, il sistema ti proporr\u00e0 alcune emoji che potrebbero fare al caso tuo. Ma non \u00e8 tutto: per ognuna avrai una descrizione e il relativo significato. Quasi una specie di dizionario delle emoticon.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58678\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/emoji-newsletter-emojipedia.jpeg\" alt=\"Cercare emoji per la newsletter su emojipedia\" width=\"1200\" height=\"570\" \/><\/p>\n<p>Una volta trovata quella giusta, ti baster\u00e0 selezionare l&#8217;emoji, copiarla e incollarla sulla tua email.<\/p>\n<p>Ma esiste un modo pi\u00f9 semplice per compiere questa operazione.<\/p>\n<p>Emailchef ti permette infatti di scegliere le emoji che desideri senza mai uscire dalla piattaforma.<\/p>\n<p>Ti spiego come.<\/p>\n<p>Prima di tutto dovrai modificare il tuo template aggiungendo un elemento di testo. Una volta che sarai a questo punto, potrai aggiungere l&#8217;emoticon che preferisci selezionando la voce &#8220;insert emoji&#8221; che trovi proprio sopra il layout che stai personalizzando.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58692\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/emoji-newsletter-emailchef.jpeg\" alt=\"Inserire emoji per la newsletter su Emailchef\" width=\"1199\" height=\"647\" \/><\/p>\n<p>Per renderti il lavoro pi\u00f9 semplice, abbiamo diviso le emoticon per categorie. In questo modo potrai trovare velocemente quella che ti serve scegliendo il gruppo pi\u00f9 adatto. Selezionata quella giusta, non ti rester\u00e0 che cliccare su &#8220;OK&#8221; e verr\u00e0 inserita direttamente nella tua email.<\/p>\n<p><em>Et voil\u00e0<\/em>: emoji caricata con pochi semplici clic.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-58706\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/emoji-newsletter-emailchef-categorie.jpeg\" alt=\"Inserire emoji per la newsletter: categorie emoji su Emailchef\" width=\"1161\" height=\"667\" \/><\/p>\n<h3 style=\"margin-top: 2em;\">Consigli pratici per inserire le emoji nelle email: cosa fare e cosa NON fare.<\/h3>\n<p>Le emoticon ti permettono di dare libero sfogo alla tua fantasia. In questo modo potrai creare una riga dell\u2019oggetto simpatica e originale.<br \/>\nCon Emailchef \u00e8 facilissimo: ti basta cliccare sull\u2019icona dell\u2019emoji che trovi sulla destra della riga dell\u2019oggetto e selezionare quella che preferisci. In un attimo potrai rendere il tuo oggetto pi\u00f9 visibile e accattivante.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-84595\" style=\"margin-top: 1em; margin-bottom: 1em;\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/inserire-un-emoji-nella-riga-dell-oggetto-di-un-email.jpg\" alt=\"Inserire un'emoji nella riga dell'oggetto di un'email\" width=\"600\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/inserire-un-emoji-nella-riga-dell-oggetto-di-un-email.jpg 792w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/inserire-un-emoji-nella-riga-dell-oggetto-di-un-email-300x259.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/inserire-un-emoji-nella-riga-dell-oggetto-di-un-email-768x664.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 792px) 100vw, 792px\" \/><\/p>\n<p>Ma esistono alcune condizioni che dovranno essere rispettate.<\/p>\n<p><strong>Scegliere sempre emoji che siano in linea con il contenuto della tua campagna<\/strong>. Se ad esempio vuoi informare i tuoi iscritti dell&#8217;inizio dei saldi estivi, una riga dell&#8217;oggetto efficace potrebbe essere:<\/p>\n<p>&#8220;Saldi estivi \ud83c\udf1e?? Corri in negozio e scopri le offerte ?&#8221;.<\/p>\n<p>Se invece il tuo obiettivo \u00e8 quello di inviare un voucher regalo ai clienti pi\u00f9 affezionati, potresti scrivere:<\/p>\n<p>&#8220;Un regalo \ud83c\udf81 per dirti grazie \ud83d\ude4f&#8221;.<\/p>\n<p>Righe dell&#8217;oggetto di questo tipo ti permettono di <strong>comunicare in modo immediato il contenuto dell&#8217;email<\/strong>, creano un <strong>rapporto\u00a0meno formale<\/strong> con i lettori, rendendo pi\u00f9 saldo il legame con gli iscritti.<\/p>\n<p>Ma attenzione: abusandone rischi di rendere il tuo tono poco serio. <strong>Utilizza le emoticon solo quando comunichi qualcosa di importante<\/strong> e non ogni volta che prepari un messaggio.<\/p>\n<p>Ad esempio potresti inserirle in occasione delle festivit\u00e0 pi\u00f9 importanti (come San Valentino e Natale) o per avvisarli delle offerte di stagione.<\/p>\n<p>Inoltre <strong>dovresti SEMPRE affiancare le emoji a un supporto testuale<\/strong>. In questo modo il messaggio passer\u00e0 comunque al lettore, anche se il suo dispositivo non supporta la lettura delle emoticon.<\/p>\n<p>Immagina di creare una riga dell&#8217;oggetto dove sono presenti soltanto emoji e che il tuo iscritto non riesca a leggerne nemmeno una. Probabilmente la tua e-mail non verrebbe mai aperta o finirebbe direttamente nello spam.<\/p>\n<p>Per intenderci, non dovresti mai scrivere una riga dell&#8217;oggetto come questa:<\/p>\n<p>&#8220;\ud83c\udf89\ud83d\udc7b \ud83c\udf83 \ud83d\udd77\ufe0f&#8221;<\/p>\n<p>Piuttosto, preferisci quelle di questo tipo:<\/p>\n<p>&#8220;Pronti a festeggiare ?? Sconti da paura per Halloween \ud83d\udc7b&#8221;.<\/p>\n<p>In questo modo il contenuto della tua email passer\u00e0 anche se il dispositivo non supporta la lettura delle emoticon.<\/p>\n<h3 style=\"margin-top: 2em;\">Le emoticon possono migliorare l&#8217;open rate delle email (ma se usate male potrebbero spedirle direttamente nello spam).<\/h3>\n<p>Le emoji (se usate nel modo giusto) possono aiutarti a migliorare i risultati delle tue campagne.<\/p>\n<p>Infatti, possono migliorare la <strong>visibilit\u00e0<\/strong> delle email (e quindi aumentare il loro open rate), aiutandoti a rafforzare <strong>concetti importanti<\/strong> e a rendere <strong>meno formale<\/strong> il tuo tono di voce.<\/p>\n<p>Attenzione per\u00f2 a non abusare di questo strumento. Le emoticon, infatti, andrebbero inserite solo nelle comunicazioni che ritieni importanti. Usarne troppe potrebbe essere visto negativamente dalle persone. E qualcuno potrebbe decidere di segnalare i tuoi contenuti per spam.<\/p>\n<p>In questo articolo ti ho voluto dare alcuni consigli utili per iniziare (fin da subito) a inserire emoji in maniera efficace. Ma \u00e8 importante prestare sempre attenzione a non commettere gli errori che abbiamo visto.<\/p>\n<p>Se desideri mettere in pratica tutta questa teoria, <a title=\"Prova gratis Emailchef\" href=\"https:\/\/app.emailchef.com\/apps\/demo\/quicksignup\">ti invito a fare una prova gratuita delle nostra piattaforma<\/a>. Hai qualche dubbio? <a title=\"Contatta il team di Emailchef\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/contatti\/\">Contattaci!<\/a> Il team di Emailchef \u00e8 sempre a tua disposizione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le emoticon sono dappertutto: sui social, nelle chat, all\u2019interno dei siti web. 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