{"id":54546,"date":"2022-12-29T10:06:08","date_gmt":"2022-12-29T10:06:08","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=54546"},"modified":"2024-07-16T14:50:12","modified_gmt":"2024-07-16T14:50:12","slug":"newsletter-informativa-privacy-come-adeguare-le-mail-marketing-al-gdpr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/newsletter-informativa-privacy-come-adeguare-le-mail-marketing-al-gdpr\/","title":{"rendered":"Newsletter & informativa privacy: come adeguare l’e-mail marketing al GDPR"},"content":{"rendered":"

Per inviare la newsletter ai tuoi contatti avrai bisogno che le tue e-mail siano GDPR friendly. Ma quali sono gli elementi fondamentali per garantire il rispetto della privacy?<\/h2>\n

Le aziende che sfruttano l’e-mail marketing per la promozione del proprio brand sono sempre di pi\u00f9, ma solo quelle che garantiscono il rispetto del GDPR stanno agendo legalmente<\/strong>. Sempre pi\u00f9 marchi che non hanno osservato le indicazioni della normativa, infatti, stanno ricevendo multe da capogiro (comprese anche tra i 10 e i 20 milioni di euro!).<\/p>\n

Il GDPR non riguarda direttamente l’e-mail marketing ma, nonostante ci\u00f2, non rispettarlo potrebbe costarti molto caro<\/strong>.<\/p>\n

In fase di iscrizione alla mailing list i tuoi contatti devono avere accesso a un’informativa chiara che indichi chi sono le persone coinvolte nel trattamento dati, e per quali obiettivi vengono raccolte le informazioni.<\/p>\n

In questo articolo ti spigher\u00f2 a cosa prestare attenzione per garantire il rispetto della normativa e in quale modo il GDPR influisce su chi fa e-mail marketing.<\/p>\n

\"Prestare<\/p>\n

Protezione della privacy e newsletter: in che modo il GDPR influisce sull’e-mail marketing?<\/h3>\n

Il GDPR \u00e8 il regolamento europeo che si occupa della protezione dei dati personali e se ti occupi di e-mail marketing ne avrai probabilmente gi\u00e0 sentito parlare. Infatti, anche se in realt\u00e0 la normativa non si preoccupa di parlare direttamente della comunicazione via e-mail<\/strong>, in realt\u00e0 influisce anche su questo canale di comunicazione.<\/p>\n

In quale modo? Per inviare la newsletter agli iscritti della tua mailing list dovrai raccogliere alcuni dati personali degli utenti,<\/strong> tra cui il loro nome, cognome e indirizzo di posta elettronica<\/strong>. Per questo motivo il GDPR riguarda anche te: queste informazioni, infatti, vengono protette dal regolamento per la privacy e rispettarlo pu\u00f2 evitarti parecchi problemi.<\/p>\n

Le aziende che non si sono adeguate al GDPR hanno infatti ricevuto sanzioni salatissime<\/strong>, con multe che hanno raggiunto anche i 10 o 20 milioni di euro a seconda della gravit\u00e0 della violazione.<\/p>\n

Puoi per\u00f2 evitare brutte sorprese adeguando il modulo di iscrizione alla tua mailing list: in questo modo potrai assicurarti di inviare sempre dei contenuti GDPR friendly.<\/p>\n

In che modo? Te lo spiego nel prossimo paragrafo.<\/p>\n

Adeguare l’e-mail marketing al GDPR in 3 punti: ecco come garantire il rispetto dell’informativa per la privacy.<\/h3>\n

Garantire il rispetto della normativa per la privacy non \u00e8 una missione impossibile, ma dovrai assicurarti che i moduli di iscrizione alla tua newsletter rispettino alcune precise indicazioni<\/strong>.<\/p>\n

Prima di tutto, dovrai occuparti di scrivere una privacy policy chiara, in cui siano specificate le finalit\u00e0 del trattamento delle informazioni raccolte e le responsabilit\u00e0 della gestione dei dati.<\/p>\n

Se non sai da dove partire, ho cercato di renderti il lavoro pi\u00f9 semplice. Ti ho infatti preparato una check list per rispettare le principali indicazioni del GDPR.<\/p>\n

    \n
  1. Presta attenzione al contenuto minimo dell’informativa.<\/strong>\n

    Durante la registrazione alla newsletter, \u00e8 necessario che tu fornisca alcune informazioni ai nuovi iscritti. Tra quelle pi\u00f9 importanti rientrano le finalit\u00e0 del trattamento<\/strong>: dovrai quindi chiarire per quale scopo utilizzerai gli elementi raccolti.<\/p>\n

    I dati dei nuovi iscritti ti serviranno per fare delle ricerche di mercato? Li userai per inviargli del materiale commerciale? Ecco, gli utenti devono sempre essere informati su come userai le loro informazioni.<\/p>\n

    Inoltre, dovrai comunicare agli iscritti i dati del titolare del trattamento<\/strong> e del responsabile della protezione dati<\/strong>. In questo modo sar\u00e0 possibile identificare con facilit\u00e0 chi si occupa di gestire le informazioni degli utenti e chi ne garantisce la protezione.<\/p>\n

    Non dimenticare poi di comunicare per quanto tempo i dati raccolti verranno conservati e rendi sempre chiaro in che modo \u00e8 possibile aggiornare o o cancellare le informazioni fornite.<\/p>\n

    Il GDPR prevede per\u00f2 che vengano resi noti anche altri elementi: per questo motivo ti consiglio la lettura dell’art. 13<\/a>.<\/li>\n

  2. La privacy policy deve essere facilmente comprensibile dagli iscritti.<\/strong>\n

    Dimentica il linguaggio tecnico e complesso: il GDPR prevede che le informazioni contenute nella privacy policy debbano essere facilmente accessibili e comprensibili<\/strong>\u00a0da parte di tutti. Il tuo obiettivo deve quindi essere quello di semplificare quanto pi\u00f9 possibile la lingua usata.<\/p>\n

    Niente burocratese insomma: preferisci una comunicazione chiara e alla portata di tutti. Ricorda poi che Emailchef rende possibile inserire il link per l’informativa sulla privacy direttamente nel modulo di iscrizione alla newsletter<\/strong>. Puoi infatti facilmente aggiungere questo elemento inserendo il bottone Privacy Policy Disclaimer.<\/p>\n

    \"Inviare<\/li>\n

  3. Disiscriversi dalla newsletter deve essere un’operazione semplice<\/strong>
    \n<\/strong>Se l’utente non \u00e8 pi\u00f9 interessato a ricevere i tuoi contenuti, deve avere la possibilit\u00e0 di annullarne la ricezione con facilit\u00e0.
    \nPer questo motivo, all’interno delle tue e-mail dovr\u00e0 sempre essere presente il tasto “unsuscribe”. Per renderti le cose pi\u00f9 semplici, il team di Emailchef ha pensato di inserire in maniera automatica questo bottone all’interno della tua newsletter: in questo modo i tuoi contatti potranno facilmente essere rimossi dalla mailing list.\"Disiscrizione<\/li>\n<\/ol>\n

    Utilizzi una piattaforma per l’e-mail marketing? Per essere conforme al GDPR devi comunicarlo agli iscritti.<\/h3>\n

    Includere tutte le informazioni viste fin’ora non \u00e8 per\u00f2 sufficiente per essere GDPR compliant<\/em>. Se utilizzi Emailchef (o qualsiasi altra piattaforma per l’email marketing) dovrai infatti comunicarlo ai tuoi iscritti.<\/p>\n

    Nel momento in cui crei la campagna da inviare agli utenti, infatti, i dati dei tuoi iscritti dovranno essere necessariamente condivisi con Emailchef ed \u00e8 per questo motivo che le persone dovranno esserne informate.<\/p>\n

    Infatti, quando utilizzi una piattaforma terza per gestire le campagne di e-mail marketing, l’informativa dovr\u00e0 specificarlo<\/strong>.<\/p>\n

    Comunica sempre:<\/p>\n

      \n
    • i server dove risiederanno i dati raccolti;<\/li>\n
    • le procedure di sicurezza messe in atto per la protezione delle informazioni;<\/li>\n
    • i dati a cui la piattaforma ha accesso.<\/li>\n<\/ul>\n

      Durante la creazione del form per l’iscrizione, Emailchef rende poi possibile inserire un elemento chiamato Emailchef Disclaimer<\/strong>. In questo modo potrai assicurarti che i tuoi iscritti sappiano che userai Emailchef come piattaforma esterna per la tua comunicazione via e-mail.<\/p>\n

      \"Newsletter<\/p>\n

      GDPR: proteggere la privacy degli utenti pu\u00f2 evitarti multe da capogiro.<\/h3>\n

      Seppure il GDPR non si occupi di regolare l’e-mail marketing in maniera diretta, in realt\u00e0 sono molti i modi in cui la normativa influisce sulla comunicazione via posta elettronica<\/strong>.<\/p>\n

      Infatti, l’obiettivo del GDPR \u00e8 quello di garantire la protezione della privacy delle persone e quindi anche di quei dati condivisi durante l’iscrizione a una mailing list.<\/p>\n

      Evitare multe da capogiro \u00e8 per\u00f2 possibile<\/strong> mettendo gli utenti a conoscenza della privacy policy, informandoli dei modi in cui verranno utilizzati i dati e da parte di chi.<\/p>\n

      Per adeguare la tua newsletter al GDPR ti baster\u00e0 quindi garantire il rispetto del contenuto minimo dell’informativa, scrivere una privacy policy semplice e chiara e rendere la disiscrizione alla newsletter un processo facile e veloce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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