{"id":14060,"date":"2019-10-25T15:39:00","date_gmt":"2019-10-25T15:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=14060"},"modified":"2019-11-07T15:37:58","modified_gmt":"2019-11-07T15:37:58","slug":"glossario-dellemail-marketing-b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/glossario-dellemail-marketing-b\/","title":{"rendered":"Glossario dell\u2019email marketing \u2013 B"},"content":{"rendered":"<h3>B2B (o BtoB)<\/h3>\n<p>Sigla che sta per \u201cbusiness-to-business\u201d, a indicare le <strong>attivit\u00e0 che si svolgono tra aziende<\/strong>, in assenza del singolo consumatore finale.<\/p>\n<p>Una fiera di operatori di un certo settore pu\u00f2 avere uno spazio dedicato al B2B, ovverosia al <strong>matching tra imprese<\/strong>: produttori e grossisti, grossisti e rivenditori. fornitori e utilizzatori di servizi web, eccetera.<\/p>\n<p>All\u2019interno dell\u2019email marketing, B2B indica le <strong>comunicazioni a sfondo promozionale o informativo che intercorrono tra imprese<\/strong> attraverso la posta elettronica.<\/p>\n<p>Lo stile, il contenuto e le call to action, per quanto ampiamente personalizzabili, sono pensati per valorizzare la percezione di autorevolezza, innovazione e\/o competenza del marchio.<\/p>\n<h3>B2C (o BtoC)<\/h3>\n<p>Le attivit\u00e0 business-to-consumer consistono nella <strong>vendita di prodotti o servizi ai clienti finali<\/strong>, che siano singoli individui, enti o imprese.<\/p>\n<p>All\u2019interno delle campagne di email marketing, il B2C \u00e8 l\u2019amplissimo settore degli <strong>ecommerce<\/strong> e dei <strong>negozi online<\/strong>, ma anche dei <strong>portali di informazione<\/strong>.<\/p>\n<p>Si va da Amazon e Zalando fino al piccolo rivenditore di alimentari a km 0, dal quotidiano che invia una selezione giornaliera di articoli alla piattaforma per acquistare pacchetti turistici.<\/p>\n<h3>Batch<\/h3>\n<p>Nell\u2019email marketing \u00e8 un <strong>gruppo di destinatari<\/strong> presenti nel tuo database dei contatti.<\/p>\n<p><strong>Potresti scegliere di scaglionare nel tempo l\u2019invio di una campagna<\/strong> di email marketing a singoli \u201clotti\u201d (batch) di utenti, un batch alla volta, anzich\u00e9 coinvolgere l\u2019intera lista dei destinatari con un unico invio.<\/p>\n<p>Questo potrebbe aiutarti a <strong>controllare il traffico verso il tuo sito<\/strong> internet e prevenire possibili tensioni sul server.<\/p>\n<h3>Blacklist (o blocklist)<\/h3>\n<p>Termine che pu\u00f2 riguardare sia singoli indirizzi email che interi indirizzi IP.<\/p>\n<ul>\n<li>Le <strong>email che invii<\/strong> possono essere soggette a <strong>bounce<\/strong>, ovvero a non essere <strong>neppure consegnate<\/strong> e questo per diverse ragioni: rifiuto da parte del client di destinazione, indirizzo email errato o non pi\u00f9 esistente, casella del destinatario piena, ecc.<br \/><\/br>Un alto tasso di bounce <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/email-marketing-e-spam-reputazione\/\"><strong>danneggia la reputazione dell\u2019indirizzo IP<\/strong><\/a> dal quale invii e, alla lunga, affossa la <strong>deliverability<\/strong> di tutti i tuoi messaggi.<br \/><\/br>Per questo <strong>molte piattaforme<\/strong> che fanno email marketing <strong>interrompono automaticamente l\u2019invio<\/strong> delle email a indirizzi che causano bounce, inserendoli in una blacklist dove rimangono fino a che il proprietario dell\u2019account non decide cosa farne;<br \/><\/br><\/li>\n<li>In caso di molteplici e ripetute segnalazioni di spam, qualsiasi <strong>indirizzo IP<\/strong> pu\u00f2 essere<strong> bollato come \u201ca rischio\u201d<\/strong> da parte dei provider di posta elettronica e per questo inserito in blacklist. Questo causa l\u2019impossibilit\u00e0 di consegnare i messaggi inviati da quell\u2019IP.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le segnalazioni di spam non sono solo quelle manuali<\/strong>, causate per scelta del destinatario del messaggio. <strong>Il client stesso giudica con sospetto molte email<\/strong> formattate in modo scadente o con <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/le-parole-da-evitare-nel-email-marketing\/\">testi ritenuti potenzialmente inaffidabili o ingannevoli<\/a>.<\/p>\n<h3>Bounce Rate (o tasso di bounce)<\/h3>\n<p>Il <strong>tasso di mancata consegna delle email<\/strong>. Esistono <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/che-cosa-e-un-hard-bounce\/\"><strong>due tipi di bounce, hard e soft<\/strong><\/a>. Un tasso che si possa ritenere accettabile \u00e8 inferiore al 5%.<\/p>\n<p>\u00c8 necessario intervenire e risolvere il maggior numero possibili di casi di indirizzi email problematici: <strong>cancellali, correggili o contatta il proprietario<\/strong> per capirne di pi\u00f9. Ma non continuare a inviare email a questi indirizzi.<\/p>\n<h3>Bulk folder (o cartella dello spam)<\/h3>\n<p>Tutti la conosciamo e, in quanto mittenti di newsletter, ne abbiamo un sacro timore. In questa cartella finiscono<strong> tutte le email che il client di posta ritiene provenire da una fonte inaffidabile<\/strong>.<\/p>\n<p>Se molte delle tue email finiscono nello spam, nonostante il destinatario ti abbia autorizzato a inviargli comunicazioni, non esitare a fargli una telefonata per chiedere di <strong>rimuovere la newsletter dalla sua cartella dello spam<\/strong>.<\/p>\n<p>Se il tuo indirizzo IP \u00e8 in sofferenza, <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/blog-emailchef-academy\/checklist-per-migliorare-la-tua-reputazione-di-mittente-email\/\">devi correre ai ripari<\/a>.<\/p>\n<h3>Bulk Mail (o Blast Mail)<\/h3>\n<p><strong>Invio massivo di email a un pubblico il pi\u00f9 ampio possibile<\/strong>, se non addirittura l\u2019intero database a disposizione del mittente.<\/p>\n<p>Di solito questa pratica riguarda un\u2019azione di marketing (o di informazione) che scommette sui <strong>grandi numeri per le proprie chance di conversione<\/strong> degli utenti.<\/p>\n<p>Questo va naturalmente <strong>a scapito della segmentazione del pubblico<\/strong> e della personalizzazione del messaggio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;B&#8221; come blacklist, bounce rate, bulk mail, batch e B2B-B2C. 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