{"id":75249,"date":"2024-09-27T12:23:45","date_gmt":"2024-09-27T12:23:45","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?page_id=75249"},"modified":"2025-09-11T08:23:43","modified_gmt":"2025-09-11T08:23:43","slug":"flow-punti-di-entrata","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/flow-punti-di-entrata\/","title":{"rendered":"Punti di entrata"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"75249\" class=\"elementor elementor-75249 elementor-75214\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5e69458 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5e69458\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a05bcc7\" data-id=\"a05bcc7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fd662e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8fd662e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>I punti di entrata sono gli elementi che danno il via al tuo flusso di automazione, chiamati anche trigger. Ogni punto di entrata corrisponde a un evento specifico: quando questo evento si verifica, il contatto viene automaticamente inserito nel flow che hai creato.<\/p><p>Qui di seguito trovi una panoramica dei principali punti di entrata disponibili nel sistema, con una descrizione di come funzionano.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80ca735 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"80ca735\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"346\" height=\"676\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flow-punti-di-entrata-2025.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-85523\" alt=\"Punti di entrata flussi di automazione\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flow-punti-di-entrata-2025.jpg 346w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flow-punti-di-entrata-2025-154x300.jpg 154w\" sizes=\"(max-width: 346px) 100vw, 346px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce43b86 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce43b86\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/contatto-entra-nella-lista\/\" title=\"Nodo: Contatto entra nella lista\">Contatto entra nella lista<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva ogni volta che un contatto viene aggiunto a una lista, indipendentemente dalla modalit\u00e0 (iscrizione tramite form, importazione da file o aggiunta manuale). \u00c8 particolarmente utile per far partire automaticamente un flusso di benvenuto, onboarding o qualsiasi altra automazione pensata per i nuovi contatti in lista.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/contatto-entra-nel-segmento\/\" title=\"Nodo: Contatto entra nel segmento\">Contatto entra nel segmento<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva automaticamente quando un contatto entra a far parte di un segmento, cio\u00e8 un gruppo dinamico di contatti che condividono determinate caratteristiche o comportamenti. Pu\u00f2 trattarsi, ad esempio, di utenti che hanno aperto una certa email, cliccato su un link o che risiedono in una specifica area geografica. \u00c8 uno strumento utile per attivare automazioni mirate e rilevanti in base al profilo o alle azioni dei tuoi contatti.\n<\/li><li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/punto-di-entrata-anniversario-del-contatto\/\" title=\"Nodo: Anniversario del contatto\">Anniversario del contatto<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva in corrispondenza di una data specifica associata al contatto. Pu\u00f2 trattarsi, ad esempio, della data di iscrizione o di un campo personalizzato di tipo data (come una data di nascita, una scadenza o un anniversario).<br>\nPuoi scegliere se avviare l\u2019automazione esattamente il giorno dell\u2019anniversario, oppure un certo numero di giorni prima o dopo. \u00c8 l\u2019ideale per inviare comunicazioni ricorrenti, promemoria o auguri personalizzati.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/punto-di-entrata-valore-del-campo-del-contatto\/\" title=\"Nodo: Valore del campo del contatto\">Valore del campo del contatto<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva quando un determinato campo del contatto rispetta una specifica condizione. \u00c8 utile, ad esempio, per avviare un flusso quando il valore di un campo personalizzato, come \u201cStato\u201d, cambia in \u201cCliente\u201d. In questo modo puoi automatizzare azioni basate su aggiornamenti nei dati dei tuoi contatti, rendendo le comunicazioni ancora pi\u00f9 pertinenti e tempestive.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/punto-di-entrata-messaggio-aperto\/\" title=\"Nodo: Messaggio aperto\">Messaggio aperto<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva quando un contatto apre una tua email. \u00c8 un modo efficace per monitorare l\u2019interesse dei tuoi contatti e inviare comunicazioni mirate basate sul loro livello di coinvolgimento.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/punto-di-entrata-click-su-link-nel-messaggio\/\" title=\"Nodo: Click su link nel messaggio\">Click su link nel messaggio<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva quando un contatto clicca su un link all\u2019interno di una tua email. Ti permette di capire quali contenuti attirano maggiormente l\u2019attenzione e di inviare email mirate in base agli interessi specifici dei tuoi contatti.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/punto-di-entrata-messaggio-consegnato\/\" title=\"Nodo: Messaggio consegnato\">Messaggio consegnato<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva nel momento in cui una tua email viene consegnata con successo alla casella di posta del contatto. Puoi usarlo per avviare automazioni che tengono traccia delle email recapitate e pianificare comunicazioni successive basate su questa conferma.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a href=\"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/punto-di-entrata-chiamata-api-in-ingresso\/\" title=\"Nodo: Chiamata API in ingresso\">Chiamata API in ingresso<\/a>:<\/strong> questo punto di entrata si attiva quando una piattaforma esterna invia dati a Emailchef tramite una chiamata API. \u00c8 ideale per connettere sistemi diversi e far partire automazioni in modo immediato, ad esempio dopo un acquisto su un e-commerce, la compilazione di un modulo su un CRM o qualsiasi altro evento generato da un\u2019applicazione esterna.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-02bf25b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"02bf25b\" data-element_type=\"section\" id=\"repeat_flow\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d6cc6b8\" data-id=\"d6cc6b8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f7bd39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1f7bd39\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rientro nel flow e condizione di uscita.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f07c8d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f07c8d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Tutti i punti di entrata offrono l\u2019opzione <em>Rientro nel flow<\/em> e <em>Condizione di uscita<\/em>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fefe716 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fefe716\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Rientro nel flow.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-661caf9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"661caf9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"496\" height=\"187\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rientro-nel-flow.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-87278\" alt=\"Rientro nel flow\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rientro-nel-flow.jpg 496w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/rientro-nel-flow-300x113.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18e82d0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18e82d0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Di default, lo switch di rientro nel flow \u00e8 disattivato. Questo significa che il contatto pu\u00f2 attraversare il flow una sola volta. Si tratta di uno scenario utile per flow come le sequenze di benvenuto inviate dopo l\u2019iscrizione.<\/p><p><strong>Attivando l\u2019opzione <\/strong><strong><em>Rientro nel flow<\/em><\/strong><strong> puoi far rientrare il contatto pi\u00f9 volte all\u2019interno del flow<\/strong>. Questo significa che il contatto pu\u00f2 ripetere il flow ogni volta che soddisfa la condizione di ingresso. \u00c8 utile per i flow ricorrenti, come l\u2019invio dell\u2019email di compleanno ogni anno.<\/p><p>Se scegli di attivare lo switch di <em>Rientro nel flow<\/em>, puoi impostare un limite minimo di tempo che deve passare prima che lo stesso contatto possa rientrare.<\/p><p>Hai due possibilit\u00e0:<\/p><ul><li style=\"margin-bottom: 10px;\">puoi fare partire il flow <em>in qualsiasi momento<\/em>, quindi il flusso riparte ogni volta che il contatto viene aggiunto di nuovo alla lista,<\/li><li style=\"margin-bottom: 10px;\"><a name=\"exit_flow\"><\/a>oppure <em>dopo non meno di [&#8230;]<\/em>, che ti permette di impostare un intervallo minimo (minuti, ore, giorni o settimane) prima che il contatto possa rientrare.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6331c43 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6331c43\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condizione di uscita.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dc359e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8dc359e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"496\" height=\"192\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/condizioni-uscita-flow.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-87287\" alt=\"Condizioni di uscita dal flow\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/condizioni-uscita-flow.jpg 496w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/condizioni-uscita-flow-300x116.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f822d62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f822d62\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le condizioni di uscita ti permettono di far terminare il flow in anticipo quando vengono soddisfatti determinati requisiti. Se i requisiti di uscita vengono soddisfatti, quindi, il contatto smette di ricevere messaggi di quel flow.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-400a733 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"400a733\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"495\" height=\"457\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/condizioni-uscita-flow-2.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-87296\" alt=\"Condizioni di uscita dal flow\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/condizioni-uscita-flow-2.jpg 495w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/condizioni-uscita-flow-2-300x277.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 495px) 100vw, 495px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b359754 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b359754\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Puoi scegliere tra diverse condizioni:<\/p><ul><li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong>Messaggio aperto: <\/strong>il flow si interrompe non appena il contatto apre un messaggio. Utile, ad esempio, se vuoi inviare un promemoria solo finch\u00e9 l\u2019email principale non \u00e8 stata letta.<\/li><li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong>Click su link nel messaggio:<\/strong> il contatto esce dal flow non appena clicca un link specifico. Perfetto per fermare le automazioni promozionali quando l\u2019utente ha gi\u00e0 mostrato interesse o completato un\u2019azione.<\/li><li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong>Messaggio consegnato: <\/strong>l\u2019uscita avviene quando il messaggio arriva nella casella del contatto, indipendentemente dall\u2019apertura. Pu\u00f2 essere utile per gestire sequenze in cui basta la consegna del messaggio per interrompere il flow.<\/li><li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong>Valore del campo del contatto:<\/strong> il flow si interrompe se un campo del profilo del contatto assume un certo valore (es. \u201cStato = Cliente\u201d). Ottimo per passare in automatico da un flow di onboarding a uno pensato per i clienti attivi.<\/li><li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong>Contatto nel segmento:<\/strong> il contatto esce dal flow non appena entra in un segmento specifico. Ti aiuta a mantenere le automazioni in linea con i gruppi dinamici che hai creato.<\/li><li style=\"margin-bottom: 10px;\"><strong>Contatto nella lista:<\/strong> l\u2019uscita scatta quando il contatto viene aggiunto a una lista particolare (es. \u201cVIP\u201d o \u201cClienti attivi\u201d), cos\u00ec non riceve pi\u00f9 comunicazioni pensate per altri gruppi.<\/li><\/ul><p>\ud83d\udc49 In pratica, le condizioni di uscita ti permettono di mantenere i tuoi flussi puliti e mirati, evitando che un contatto riceva email che non hanno pi\u00f9 senso per la sua situazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I punti di entrata sono gli elementi che danno il via al tuo flusso di automazione, chiamati anche trigger. 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