{"id":20468,"date":"2020-07-31T09:28:25","date_gmt":"2020-07-31T09:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?page_id=20468"},"modified":"2023-02-27T13:58:34","modified_gmt":"2023-02-27T13:58:34","slug":"gestisci-i-livelli-utente-del-tuo-account","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emailchef.com\/it\/documentazione\/gestisci-i-livelli-utente-del-tuo-account\/","title":{"rendered":"Gestisci i livelli utente del tuo account"},"content":{"rendered":"

Gli account Emailchef\u00a0<\/strong>hanno fino a cinque livelli utenti disponibili: Viewer, Author, Manager, Admin e Owner.<\/p>\n

Un account pu\u00f2 avere un solo proprietario e altri utenti che godono di vari livelli di autorizzazione. Sia il proprietario che l’amministratore possono invitare altri utenti a unirsi all’account e possono assegnare i livelli agli utenti. Il proprietario o l’amministratore pu\u00f2 anche revocare l’accesso degli utenti in qualsiasi momento.<\/p>\n

Il tuo piano tariffario determina il numero di posti disponibili per gli utenti del tuo account.<\/p>\n

Livelli utente<\/h2>\n

Owner<\/h3>\n

Il proprietario (Owner) funge da contatto principale per l’account. I proprietari possono eseguire tutte le azioni nell’account, incluso l’invito di nuovi utenti e la revoca del loro accesso. Possono acquistare nuovi servizi Emailchef, modificare i dati di fatturazione, cambiare il nome dell’azienda \/ organizzazione e richiedere la chiusura dell’account. Solo il proprietario pu\u00f2 connettere un plug-in o un’app Emailchef e aggiungere o accedere alle chiavi API.<\/p>\n

Admin<\/h3>\n

L’amministratore (Admin) ha le stesse autorizzazioni del proprietario. Un amministratore pu\u00f2 acquistare nuovi servizi Emailchef e modificare i dati di fatturazione. Un amministratore non pu\u00f2 revocare l’accesso dal proprietario dell’account, modificare il nome dell’azienda \/ organizzazione o richiedere la chiusura dell’account. Inoltre, un amministratore non pu\u00f2 connettere un plug-in Emailchef all’account del proprietario, n\u00e9 aggiungere o accedere alle chiavi API.<\/p>\n

Manager<\/h3>\n

Il gestore (Manager) pu\u00f2 creare e inviare campagne, creare e gestire gli autoresponder, importare nuovi contatti, aggiungere o rimuovere mittenti, impostare nuove autenticazioni di domini e visualizzare report. Il Gestore non pu\u00f2 visualizzare le informazioni di fatturazione, esportare i dati di contatto, revocare l’accesso da altri utenti o richiedere la chiusura dell’account.<\/p>\n

Author<\/h3>\n

Un autore (Author) pu\u00f2 preparare completamente qualsiasi campagna o autoresponder per il lancio, compresa l’impostazione di nuove segmentazioni della lista. L’autore pu\u00f2 anche creare, modificare o eliminare bozze di campagne e i template delle e-mail. Gli Autori non possono inviare una campagna o attivare un autoresponder. N\u00e9 possono importare o esportare contatti, aggiungere o rimuovere mittenti, impostare nuove autenticazioni di domini, visualizzare informazioni di fatturazione, revocare l’accesso ad altri utenti o richiedere la chiusura dell’account.<\/p>\n

Viewer<\/h3>\n

Il Visualizzatore (Viewer) pu\u00f2 visualizzare e stampare report. I Visualizzatori possono controllare, ma non gestire, importare o esportare i dati di contatto. Non possono modificare o inviare campagne salvate come bozze e, sebbene possano vedere i dati degli autoresponder, non possono modificarli. In breve, i visualizzatori possono consultare i dati ma non possono aggiungere o modificare i dati all’interno dell’account.<\/p>\n

Concedere l’accesso a un account<\/h2>\n

La pagina “Utenti” dell’account mostra gli indirizzi email\/username, i nomi e il ruolo degli utenti che hanno accesso al tuo account Emailchef.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Da questa pagina \u00e8 possibile aggiungere e invitare un nuovo utente, revocare l’accesso a un utente corrente, modificare un ruolo e inviare un’e-mail per il recupero della password.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Per concedere l’accesso all’account a un nuovo utente:<\/h3>\n
    \n
  1. Apri “Impostazioni” e clicca sulla scheda “UTENTI”.<\/li>\n
  2. Clicca il pulsante “AGGIUNGI UN NUOVO UTENTE”.<\/li>\n
  3. Inserisci l’indirizzo email del nuovo utente. L’indirizzo funger\u00e0 da username dell’utente.<\/li>\n
  4. Inserisci il nome e il cognome dell’utente.<\/li>\n
  5. In “Ruolo utente”, seleziona un ruolo.<\/li>\n
  6. Per completare la procedura, clicca il pulsante “AGGIUNGI NUOVO UTENTE”. L’email di invito verr\u00e0 automaticamente inviata all’indirizzo di posta elettronica del nuovo utente.<\/li>\n<\/ol>\n

    L’invito chiede al destinatario di unirsi al proprio account in base al ruolo utente selezionato. Il destinatario riceve un username e una password che pu\u00f2 modificare in qualsiasi momento dopo l’accesso.<\/p>\n

    Come risolvere i problemi durante la creazione dell’utente<\/h3>\n

    Se un utente che hai invitato a unirsi al tuo account non ha ricevuto il suo invito, \u00e8 possibile che ci siano stati alcuni problemi.<\/p>\n

    Ecco come trovare le cause e risolverli:<\/p>\n