{"id":111850,"date":"2024-09-27T12:42:08","date_gmt":"2024-09-27T12:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?page_id=111850"},"modified":"2026-08-24T08:15:51","modified_gmt":"2026-08-24T08:15:51","slug":"les-actions-dans-les-flows-demail-marketing-automation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emailchef.com\/fr\/base-de-connaissance\/les-actions-dans-les-flows-demail-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Les Actions dans les Flows d&#8217;email marketing automation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"111850\" class=\"elementor elementor-111850 elementor-75231\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cef42ef elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cef42ef\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3723d82\" data-id=\"3723d82\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2fa64b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2fa64b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les actions sont les t&acirc;ches que votre Flow ex&eacute;cute automatiquement. Tandis que les &eacute;v&eacute;nements et les conditions d&eacute;cident quand et &agrave; qui appliquer une r&egrave;gle, les actions <strong>d&eacute;finissent ce qui arrive au contact une fois les crit&egrave;res pr&eacute;c&eacute;dents remplis<\/strong>.<\/p>\n<p>Ce sont les outils qui transforment la logique de votre Flow en activit&eacute;s concr&egrave;tes : en envoyant un email, en mettant &agrave; jour les donn&eacute;es d&rsquo;un contact ou en d&eacute;clenchant un Flow connect&eacute;. Vous pouvez ainsi maintenir vos communications pertinentes, mettre &agrave; jour les informations automatiquement et construire des parcours marketing de plus en plus personnalis&eacute;s.<\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous toutes les actions disponibles dans Emailchef Flow et comment les utiliser au mieux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd68ca9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dd68ca9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"759\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/flow-actions-fr.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-111852\" alt=\"Les Actions dans les Flows d&#039;email marketing automation\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/flow-actions-fr.png 354w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/flow-actions-fr-140x300.png 140w\" sizes=\"(max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc4ac8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bc4ac8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Envoyer un E-mail\" href=\"#\">Envoyer un E-mail<\/a>:<\/strong> Envoie un email direct au contact. C&rsquo;est l&rsquo;outil id\u00e9al pour envoyer des messages de bienvenue, des communications promotionnelles, des mises \u00e0 jour p\u00e9riodiques ou des emails transactionnels li\u00e9s au parcours du contact.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Me notifier\" href=\"#\">Me notifier<\/a>:<\/strong> Vous permet de recevoir un email de notification chaque fois qu&rsquo;un contact passe par une \u00e9tape sp\u00e9cifique du Flow. Par exemple, votre \u00e9quipe commerciale peut \u00eatre avertie en temps r\u00e9el lorsqu&rsquo;un nouveau contact s&rsquo;inscrit via un formulaire ou rejoint une liste.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Mettre \u00e0 jour Champ du Contact\" href=\"#\">Mettre \u00e0 jour Champ du Contact<\/a>:<\/strong> Modifie automatiquement un champ du profil du contact. Utile pour maintenir les informations \u00e0 jour sans intervention manuelle.\nPar exemple : apr\u00e8s une s\u00e9quence d&rsquo;onboarding, vous pouvez mettre \u00e0 jour le champ personnalis\u00e9 \u00ab\u00a0onboarding\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0termin\u00e9\u00a0\u00bb, ce qui vous permet de g\u00e9rer des segmentations plus pr\u00e9cises et d&rsquo;activer de nouveaux Flows bas\u00e9s sur les donn\u00e9es mises \u00e0 jour.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Ajouter le Contact \u00e0 une Liste\" href=\"#\">Ajouter le Contact \u00e0 une Liste<\/a>:<\/strong> Inscrit automatiquement le contact \u00e0 une liste sp\u00e9cifique. Utile lorsque vous souhaitez d\u00e9placer des contacts dans des groupes th\u00e9matiques (ex. \u00ab\u00a0Clients actifs\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Participants \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement\u00a0\u00bb) ou g\u00e9rer des communications parall\u00e8les sur plusieurs listes.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: D\u00e9sabonner le contact\" href=\"#\">D\u00e9sabonner le contact<\/a>:<\/strong> Supprime le contact d&rsquo;une liste sp\u00e9cifique ou de toutes les listes auxquelles il est abonn\u00e9. Utile pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;un contact ne re\u00e7oit plus certaines communications lorsqu&rsquo;elles ne sont plus pertinentes.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Ajouter le Contact \u00e0 la Liste Noire\" href=\"#\">Ajouter le Contact \u00e0 la Liste Noire<\/a>:<\/strong> Ajoute un contact \u00e0 la liste noire globale de mani\u00e8re manuelle. Dans cet \u00e9tat, le contact ne recevra plus de communications d&rsquo;aucune liste jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;il soit supprim\u00e9 manuellement. Utile pour g\u00e9rer les adresses probl\u00e9matiques ou les contacts qui ont signal\u00e9 des abus.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Entrer dans un autre Flow\" href=\"#\">Entrer dans un autre Flow<\/a>:<\/strong> Fait d\u00e9marrer automatiquement un autre Flow d&rsquo;automatisation pour le contact. L&rsquo;entr\u00e9e se produit directement apr\u00e8s le point d&rsquo;entr\u00e9e du nouveau Flow (en sautant son trigger).\nParticuli\u00e8rement utile pour construire des automatisations complexes et interconnect\u00e9es : par exemple, d\u00e9marrer un Flow de suivi \u00e0 la fin de l&rsquo;onboarding, ou faire passer le contact dans un Flow d\u00e9di\u00e9 apr\u00e8s un achat.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Envoyer Webhook\" href=\"#\">Envoyer Webhook<\/a>:<\/strong> Envoie les donn\u00e9es du contact ou de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement \u00e0 une plateforme externe via un appel webhook. Cela vous permet d&rsquo;int\u00e9grer Emailchef avec des CRM, des syst\u00e8mes de marketing automation, des outils d&rsquo;analyse ou tout autre logiciel qui prend en charge la r\u00e9ception de webhooks.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Lancer l'Automatisation Spoki\" href=\"#\">Lancer l&rsquo;Automatisation Spoki<\/a>:<\/strong> D\u00e9marre une automatisation Spoki connect\u00e9e pour combiner email et WhatsApp dans une strat\u00e9gie multicanale unique. Cette action vous permet de tirer parti de l&rsquo;imm\u00e9diatet\u00e9 de WhatsApp associ\u00e9e \u00e0 la profondeur de l&#8217;email, augmentant ainsi les ouvertures, les conversions et la fid\u00e9lisation.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les actions sont les t&acirc;ches que votre Flow ex&eacute;cute automatiquement. 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