Escribir y enviar un mensaje de confirmaci\u00f3n de pedido<\/strong> es una actividad menospreciada: muchos piensan que hay mensajes m\u00e1s importantes en los cuales centrarse, pero la verdad es que este tipo de mensaje es uno de los m\u00e1s importantes para el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la raz\u00f3n? Bueno, en promedio, su tasa de apertura<\/strong> es 8 veces superior a la de las campa\u00f1as normales, por lo tanto lo que escriba a sus destinatarios, seguramente ser\u00e1 le\u00eddo por ellos.<\/p>\n \u00a1Ser\u00eda una pena desperdiciar tal oportunidad! \u00a1Con los mensajes de confirmaci\u00f3n de pedido no s\u00f3lo retiene clientes<\/strong> para su negocio, sino tambi\u00e9n puede aumentar el n\u00famero de ventas<\/strong> hasta en un 33%!<\/p>\n Independientemente del giro de su negocio, aqu\u00ed tenemos 3 consejos para escribir emails efectivos de confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>\n <\/p>\n Gracias a Emailchef<\/strong>, los mensajes de confirmaci\u00f3n pueden configurarse como respuestas autom\u00e1ticas<\/strong> (tambi\u00e9n llamados Autoresponders), \u00a1pero esto no significa que deban ser mensajes impersonales o rob\u00f3ticos!<\/p>\n Las empresas que se comunican de manera efectiva intentan crear un v\u00ednculo con el cliente, personalizando sus mensajes y aprovechando las emociones de los destinatarios.<\/p>\n Los campos personalizados<\/strong> de Emailchef son una gran herramienta para enviar emails de confirmaci\u00f3n de pedidos: le permiten agregar autom\u00e1ticamente nombre, apellidos, n\u00famero de pedido y otros datos del destinatario, d\u00e1ndole un toque m\u00e1s humano a sus newsletters e involucrando mucho m\u00e1s al destinatario.<\/p>\n Sin embargo, recuerde que tambi\u00e9n el contenido<\/strong>, es decir, las im\u00e1genes y el texto, marcan la diferencia entre un correo electr\u00f3nico exitoso y uno an\u00f3nimo: los correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n deben reflejar la filosof\u00eda y los valores de su empresa, por lo que cada uno de ellos tambi\u00e9n debe tener una tono adecuado y distinguible.<\/p>\n <\/p>\n Los correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n de pedidos son una mina de oro<\/strong> para el comercio electr\u00f3nico, ya que pueden generar ventas adicionales, al mismo tiempo que retienen clientes.<\/p>\n Todos pueden beneficiarse: desde peque\u00f1as tiendas en l\u00ednea hasta un gigante como Amazon, cualquiera puede incrementar las ventas<\/strong> recomendando productos y ofertas a sus clientes.<\/p>\n No es una coincidencia que todos los eCommerce exitosos<\/strong> adopten esta estrategia: aproximadamente el 33% de los ingresos de una tienda en l\u00ednea provienen de correos electr\u00f3nicos de confirmaci\u00f3n que fueron enviados y conten\u00edan productos sugeridos.<\/p>\n Si desea crear emails de confirmaci\u00f3n de pedido efectivos, el tiempo tambi\u00e9n es un factor importante, por lo que no es recomendable escribir todas las respuestas a mano: \u00a1no le alcanzar\u00e1 el tiempo!<\/p>\n Afortunadamente, los autoresponders o respuestas autom\u00e1ticas de Emailchef<\/strong> est\u00e1n para ayudarle, se trata de correos electr\u00f3nicos que se crean y env\u00edan autom\u00e1ticamente cuando un usuario realiza una compra en su sitio web.<\/p>\n Tan pronto como alguien compre un producto en su tienda en l\u00ednea, recibir\u00e1 inmediatamente un correo electr\u00f3nico confirmando el pedido con consejos, ofertas o sugerencias para su siguiente compra.<\/p>\n Tambi\u00e9n puede resaltar los productos m\u00e1s vendidos<\/strong> en su tienda: esta pr\u00e1ctica tiene un impacto muy positivo, ya que demuestra que Usted ya posee clientes satisfechos<\/strong> y que sus productos son muy populares<\/strong>. <\/p>\n <\/p>\n Cuando env\u00eda una confirmaci\u00f3n de pedido, quiz\u00e1s piense en dirigirse solo a su destinatario, pero no es as\u00ed: todo lo que haga, incluso el m\u00e1s peque\u00f1o detalle puede generar un eco positivo que atraiga a nuevos clientes<\/strong>.<\/p>\n Los mensajes de confirmaci\u00f3n de pedidos son una buena manera de generar publicidad positiva de boca en boca<\/strong>, especialmente si agrega alg\u00fan obsequio como un c\u00f3digo de descuento<\/strong>. Estos detalles son muy importantes para sus clientes: pueden hacer que haga una nueva compra de inmediato o que hable sobre su tienda en l\u00ednea con familiares y amigos, refiriendo la compra de sus productos.<\/p>\n1 \u2013 Escribir correos personales<\/h3>\n
2 \u2013 Recomendar los mejores productos y ofertas<\/h3>\n
3 – Genere publicidad de boca en boca<\/h3>\n