{"id":37710,"date":"2021-03-25T09:30:01","date_gmt":"2021-03-25T09:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=37710"},"modified":"2021-03-25T09:37:16","modified_gmt":"2021-03-25T09:37:16","slug":"indicadores-y-metricas-claves-para-medir-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/indicadores-y-metricas-claves-para-medir-email-marketing\/","title":{"rendered":"Indicadores y m\u00e9tricas claves para medir email marketing"},"content":{"rendered":"<style>\n.cta_mod {\n    font-size: 18px !important;\n    padding: 10px 45px;\n    background-color: #f47200;\n    border-color: #f47200;\n}\n.g1-divider--simple:before {\n    display: none !important;\n}\n<\/style>\n<p><iframe title=\"Las M\u00e9tricas Clave para hacer mejor Email Marketing\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/r6q45guZXS8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Analizar <strong>las m\u00e9tricas y los indicadores de email marketing<\/strong> es esencial para cualquier empresa. Las estad\u00edsticas sobre nuestro trabajo, de hecho, nos ayudan a comprender nuestros errores y aprovechar al m\u00e1ximo nuestra estrategia de comunicaci\u00f3n. Sin embargo, sabemos que es normal estar un poco confundidos con todas las me\u0301tricas que nuestra herramienta de email marketing nos proporciona.<\/p>\n<p>Por esto, explicaremos <strong>cua\u0301les son las me\u0301tricas esenciales de email marketing<\/strong> para entender co\u0301mo esta\u0301n funcionando sus campan\u0303as y que\u0301 significan exactamente. De esta forma, entendera\u0301 en que\u0301 consisten y podra\u0301 mejorarlas en el futuro.<\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 40px;\"><\/div>\n<h2 style=\"font-weight: 500;\">Tasa de entregabilidad &#8211; El indicador b\u00e1sico<\/h2>\n<p>La <strong>tasa de entregabilidad<\/strong> representa uno de los indicadores m\u00e1s importantes para medir el email marketing. De hecho, cuando enviamos \u200bun correo, deseamos saber a cua\u0301nta gente realmente llega. <\/p>\n<p>La tasa de entregabilidad mide exactamente <strong>los emails que llegan con \u00e9xito a la bandeja de entrada<\/strong> de un suscriptor\u200b. Debe saber que no todos los emails que enviamos llegan a la bandeja de entrada de nuestros contactos. Por ejemplo, cuando el servidor del destinatario devuelve nuestro email, tenemos un rebote. El rebote o \u201cbounce\u201d puede suceder por muchas razones distintas: por ejemplo, porque la direccio\u0301n ya no existe ya que el contacto ha cambiado de empresa y ya no tiene ese correo, o porque nuestro correo ha sido bloqueado por el proveedor de email del destinatario.<\/p>\n<p>Una confusio\u0301n habitual es pensar que un rebote siempre esta\u0301 relacionado con <strong>spam<\/strong>, y no es asi\u0301. Un rebote habitualmente ocurre cuando el destinatario de un correo ya no existe, posee su bandeja llena y no dispone de espacio libre, su direccio\u0301n no esta\u0301 bien escrita, su proveedor de correo posee problemas te\u0301cnicos, entre otros. Como veremos ma\u0301s adelante, cuando un correo acaba en la bandeja de spam, Emailchef y cualquier otra plataforma de email marketing lo consideran \u201centregado\u201d, esto puede afectar su tasa de apertura en vez \u200bde la tasa de entregabilidad. <\/p>\n<p>La \u00fanica forma en que puede verificar su entregabilidad es confiando en un servicio profesional de marketing por correo electr\u00f3nico que le permite consultar todas las <strong>m\u00e9tricas e indicadores clave de su campa\u00f1a de email marketing<\/strong>. Tambi\u00e9n debe tener en cuenta que su tasa de entregabilidad puede verse afectada por el manejo no profesional de sus correos, una mala reputaci\u00f3n de IP o el incumplimiento de las mejores pr\u00e1cticas de marketing por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Si a\u00fan no posee una plataforma confiable, puede recurrir a la versi\u00f3n de prueba de Emailchef, que le garantiza estad\u00edsticas completas sobre sus env\u00edos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><a id=\"\" class=\"g1-button g1-button--big g1-button--simple g1-button--standard cta_mod\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/user-signup\" title=\"Obtenga su cuenta gratuita ahora\" >OBTENGA SU CUENTA GRATUITA AHORA<\/a><\/p>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 40px;\"><\/div>\n<h2 style=\"font-weight: 500;\">Email Marketing: Las 3 Me\u0301tricas Que Importan<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de la tasa de entregabilidad, existen otras <strong>m\u00e9tricas e indicadores de email marketing<\/strong> a tener en cuenta. Vamos a analizarlos.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3 style=\"margin-top: 1.6em; margin-bottom: 0.5em;\">Tasa de apertura<\/h3>\n<p>Una vez que ya sabemos cua\u0301ntas personas han recibido nuestro email en su bandeja de entrada, necesitamos conocer cua\u0301ntas han abierto realmente ese correo electro\u0301nico y observado su contenido. Esa me\u0301trica se denomina <strong>tasa de apertura<\/strong> y mide cua\u0301ntas veces se ha abierto su email en comparacio\u0301n con el total de gente que lo ha recibido.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCo\u0301mo se calcula la tasa de apertura?<\/strong> Debe dividir el nu\u0301mero de aperturas u\u0301nicas por el total de emails enviados. Por ejemplo, si enviamos el correo \u200ba 100 personas pero solo 35 lo abren, nuestra tasa o ratio de apertura sera\u0301 del 35%. Tenga en cuenta, que cuando un correo acaba en la bandeja de correo no deseado o SPAM, se cuenta como enviado. Si su correo posee una tasa de apertura baja, puede ser debido a que alguna palabra del asunto haya hecho pensar al proveedor que ese correo era SPAM y por esto el usuario no lo ha visto ni abierto.<\/p>\n<p>Una de las formas ma\u0301s directas de impactar la tasa de apertura consiste en utilizar\u200b <strong>asuntos atractivos<\/strong>. Un cambio pequen\u0303o en el asunto puede lograr un impacto brutal en la cantidad de gente que se decide por abrirlo. Considere que gran parte de su base de datos recibe decenas de correos electro\u0301nicos cada di\u0301a y posee tiempo limitado. Solo un asunto interesante lograr\u00e1 que lo abra.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3 style=\"margin-top: 1.6em; margin-bottom: 0.5em;\">Click-through rate<\/h3>\n<p>El click-through rate o CTR es el <strong>porcentaje de usuarios que realizan clic en un email<\/strong> respecto de los que lo han abierto. Esta me\u0301trica nos dice lo interesada que se encuentra nuestra audiencia sobre ese contenido o correo en concreto. Se calcula dividiendo el total de clics u\u0301nicos sobre el total de aperturas u\u0301nicas.<\/p>\n<p>Esta <strong>me\u0301trica representa una de las ma\u0301s importantes en email marketing<\/strong> ya que marcara\u0301 otras como las visitas en nuestra web, las conversiones, ventas o la tasa de engagement. Si es baja, puede ser debido a que nuestra oferta no es de intere\u0301s para nuestros usuarios o bien porque la forma en la que la presentamos no es lo suficientemente clara o atractiva. Si nuestro objetivo consiste en que los usuarios realicen clic en un enlace del correo, todo el texto a su alrededor debe estar orientado a esta accio\u0301n, y el CTA (call-to-action, o llamada a la accio\u0301n) debe ser visible y fa\u0301cil de encontrar.<\/p>\n<p>La mejor manera de asegurarse de que una llamada a la acci\u00f3n sea muy visible y se encuentre bien posicionada consiste en <strong>utilizar plantillas profesionales<\/strong>. No se preocupe, no necesita ser dise\u00f1ador gr\u00e1fico para tener plantillas con buenos resultados. Las plataformas de marketing por correo electr\u00f3nico como Emailchef nacieron para simplificar su trabajo. Gracias a nuestra galer\u00eda de plantillas listas para usar y nuestro <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/caracteristicas\/el-template-creator-mas-rapido\/\" title=\"El Creador De Plantillas M\u00e1s R\u00e1pido\n\">editor drag &#038; drop<\/a>, puede crear f\u00e1cilmente correos electr\u00f3nicos de aspecto profesional y atractivo.<\/p>\n<\/li>\n<p style=\"text-align: center\"><a id=\"\" class=\"g1-button g1-button--big g1-button--simple g1-button--standard cta_mod\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/user-signup\" title=\"Pruebe nuestras plantillas con una cuenta gratis\" >PRUEBE NUESTRAS PLANTILLAS GRATIS<\/a><\/p>\n<li>\n<h3 style=\"margin-top: 1.6em; margin-bottom: 0.5em;\">Bajas y quejas<\/h3>\n<p>Cuando un usuario marca como SPAM un correo nuestro o cuando se dan de baja de la base de datos, nos esta\u0301n enviando un mensaje. Por algu\u0301n motivo no hemos estado a la altura de las expectativas y hemos perdido a ese contacto. Es imposible contentar a todo el mundo, pero debemos <strong>intentar que nuestros contenidos interesen a la gran mayori\u0301a de nuestra audiencia<\/strong>. Debe estar muy encima de estas me\u0301tricas claves de email marketing, asi\u0301 como realizar un seguimiento de quejas recibidas, para mejorar sus correos futuros. Si estas me\u0301tricas son negativas pueden perjudicar tu tasa de entregabilidad.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"g1-space\" style=\"height: 40px;\"><\/div>\n<h2 style=\"font-weight: 500;\">Por qu\u00e9 es importante consultar las m\u00e9tricas<\/h2>\n<p><strong>Los indicadores y m\u00e9tricas claves de email marketing son esenciales<\/strong> para medir los resultados de nuestras campa\u00f1as. Las me\u0301tricas le permitir\u00e1n ver que\u0301 funciona y debe repetir, y lo contrario, que\u0301 debe evitar a toda costa para no afectar el \u00e9xito de su estrategia. Cuanto m\u00e1s pruebas analice, m\u00e1s irresistibles ser\u00e1n sus campa\u00f1as de email marketing. Si posee un ecommerce, lo invitamos a consultar nuestro <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/9-consejos-de-email-marketing-para-ecommerce\/\" title=\"9 Consejos de Email Marketing para Ecommerce\">v\u00eddeo y art\u00edculo dedicado<\/a> y a observar nuestro <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=-W-tq-sREBE\" title=\"Emailchef: canal de Youtube\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">canal de Youtube<\/a>.<\/p>\n<p>Ahora s\u00f3lo debe comenzar a enviar correos electr\u00f3nicos a sus contactos, nosotros desde Emailchef podemos ayudarle.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><a id=\"\" class=\"g1-button g1-button--big g1-button--simple g1-button--standard cta_mod\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/user-signup\" title=\"Pruebe gratis sin tarjeta de cr\u00e9dito\" >PRUEBE GRATIS SIN TARJETA DE CR\u00c9DITO<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Analizar las m\u00e9tricas y los indicadores de email marketing es esencial para cualquier empresa. 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