{"id":17546,"date":"2020-02-13T09:47:16","date_gmt":"2020-02-13T09:47:16","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=17546"},"modified":"2020-02-17T09:14:24","modified_gmt":"2020-02-17T09:14:24","slug":"aliente-a-los-clientes-a-dejar-opiniones-por-email-y-construya-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/aliente-a-los-clientes-a-dejar-opiniones-por-email-y-construya-confianza\/","title":{"rendered":"Aliente a los Clientes a Dejar Opiniones por Email, y Construya Confianza"},"content":{"rendered":"<p><strong>Una compra<\/strong> de su producto o servicio por parte de un cliente <strong>siempre constituye una victoria de la confianza sobre la duda<\/strong>. Un nuevo cliente nunca puede tener certeza sobre si usted cumplir\u00e1 con sus necesidades. Cuando realiza una compra, demuestra que conf\u00eda en que usted ofrece exactamente lo que su copia dice. Las opiniones de email constituyen una de las mejores herramientas para <strong>mover a un nuevo cliente de la duda a la creencia<\/strong>.<\/p>\n<p>Puede observar este proceso en acci\u00f3n todo el tiempo. <strong>Navegue un sitio de comercio electr\u00f3nico tal como Amazon para realizar una compra<\/strong>, y se encontrar\u00e1 enfocado los \u00edtems que poseen gran cantidad de opiniones con calificaciones promedio altas. Estas son siempre las m\u00e1s cre\u00edbles.<\/p>\n<p>En esta publicaci\u00f3n explicaremos <strong>c\u00f3mo Emailchef le ayuda a obtener opiniones por email<\/strong> y c\u00f3mo puede <strong>aprovechar estas calificaciones con acciones instant\u00e1neas<\/strong> que benefician a los usuarios o autores, potenciando el c\u00edrculo positivo de confianza y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Las Opiniones Influencian las Compras<\/h3>\n<p>La susceptibilidad a las opiniones es normal. Cuando se trata de realizar un desembolso, <strong>cada uno de nosotros es sensible a las campanas de alertas. Nos encontramos bajo la influencia de opiniones de otros<\/strong>, especialmente si provienen de personas que percibimos como pares \u2013 personas que son como nosotros.<\/p>\n<p><strong>Un flujo constante de calificaciones refuerza la autoridad de la marca.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-17564 size-full\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/trustpilot-opiniones-por-email.png\" alt=\"trustpilot opiniones por email\" width=\"519\" height=\"517\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/trustpilot-opiniones-por-email.png 519w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/trustpilot-opiniones-por-email-150x150.png 150w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/trustpilot-opiniones-por-email-300x300.png 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/trustpilot-opiniones-por-email-320x319.png 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/trustpilot-opiniones-por-email-239x238.png 239w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/trustpilot-opiniones-por-email-55x55.png 55w\" sizes=\"(max-width: 519px) 100vw, 519px\" \/><\/p>\n<p>De acuerdo con los <a href=\"https:\/\/www.coxblue.com\/consumer-psychology-and-the-e-commerce-checkout-stats-behind-the-clicks-infographic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudios<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>85%<\/strong> <strong>de los consumidores leen calificaciones online<\/strong> sobre las tiendas y empresas, antes de tomar una decisi\u00f3n de compra. Noventa y siete por ciento de los cuales conf\u00eda en las calificaciones online tanto como en las recomendaciones personales de amigos o parientes;<\/li>\n<li><strong>57%<\/strong> de los consumidores <strong>abandonan un sitio que no carga<\/strong> en tres segundos;<\/li>\n<li><strong>92.6<\/strong>% de las personas dicen que los <strong>gr\u00e1ficos e im\u00e1genes constituyen el factor principal<\/strong> que influencia sus decisiones de compras;<\/li>\n<li><strong>41%<\/strong> <strong>de los abandonos de carritos son causados por cargos inesperados durante el pago<\/strong>, 29% por formularios de registros obligatorios en la plataforma, 11% por informaci\u00f3n de entrega poco clara, y 10% por procesos de pago demasiado largos;<\/li>\n<li>Cuando es el momento de pagar, m\u00e1s del <strong>80%<\/strong> de <strong>los compradores se sienten m\u00e1s confiados cuando pueden observar los logos de instituciones bancarias confiables<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo Solicitar Calificaciones por Email con Emailchef<\/h3>\n<p>Al trabajar con el editor de newsletters de Emailchef, <strong>observe en la secci\u00f3n de \u201cBloques\u201d<\/strong> a la izquierda,<strong> luego encuentre \u201cEspeciales\u201d en el men\u00fa desplegable<\/strong>. Puede agregar gr\u00e1ficos personalizables que permiten al usuario evaluar su servicio.<\/p>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-half g1-valign-top\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-16876\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-1-300x197.png\" alt=\"email recensioni\" width=\"300\" height=\"197\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-1-300x197.png 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-1-320x210.png 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-1-239x157.png 239w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-1.png 334w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-one-half g1-valign-top\">\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-16892\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-2-300x197.png\" alt=\"email recensioni\" width=\"300\" height=\"197\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-2-300x197.png 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-2-320x210.png 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-2-239x157.png 239w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-recensioni-2.png 334w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n<p>Por supuesto, usted no pretende obtener un puntaje num\u00e9rico. <strong>Un v\u00ednculo en cada evaluaci\u00f3n tambi\u00e9n puede llevar a los usuarios a su sitio<\/strong> en donde puede solicitar una opini\u00f3n detallada con una simple encuesta.<\/p>\n<p>Una vez que la encuesta ha sido completada, recompense al usuario con un peque\u00f1o presente (o al menos un \u201cGracias!\u201d) <strong>Si la calificaci\u00f3n es positiva, puede solicitar permiso para utilizarla en su pr\u00f3ximo newsletter<\/strong>, junto en el nombre y una fotograf\u00eda. Usted obtiene un testimonio genuino\u2026 y el lector obtiene la fama!<\/p>\n<h3>Un Autoresponder para Cada Evaluaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Gracias a los autoresponders de Emailchef, <strong>usted puede automatizar el env\u00edo de diferentes emails de acuerdo con la calificaci\u00f3n realizada por el consumidor<\/strong>. Si la calificaci\u00f3n posee un puntaje mediocre, puede simplemente agradecerles.<\/p>\n<p>Por el otro lado, si otorgan un puntaje alto, <strong>puede recompensarlos con una nueva oportunidad para aprovechar sus servicios<\/strong>. Ofrezca un descuento en la pr\u00f3xima compra o un peque\u00f1o regalo, <strong>junto con una propuesta para suscribirse a su newsletter<\/strong> para estar informado sobre sus noticias y promociones.<\/p>\n<p><strong>Los autoresponders constituyen una herramienta flexible, excepcional y ponderosa<\/strong>. A\u00fan si su empresa funciona en una tienda tradicional, tal como un comercio, hotel, restaurante, o gimnasio, <strong>puede utilizar los autoresponders para atraer nuevamente a clientes ocasionales<\/strong>.<\/p>\n<p>Automatizar el env\u00edo de estos emails es f\u00e1cil. <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/use-segmentos-de-listas-para-comprometer-su-audiencia-objetivo\/\"><strong>Utilice segmentos para colocar las direcciones de email en grupos con caracter\u00edsticas espec\u00edficas<\/strong>.<\/a> Todos los usuarios que han realizado clic en un v\u00ednculo en particular obtendr\u00e1n una respuesta autom\u00e1tica que usted ha preparado en forma anticipada.<\/p>\n<p><strong>Nuestro equipo de soporte estar\u00e1 feliz de ayudarlo a colocar esta soluci\u00f3n en pr\u00e1ctica<\/strong> utilizada por todos los <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/automatizacion-la-clave-para-el-exito-de-los-mayores-sitios-de-ecommerce\/\">gigantes del comercio electr\u00f3nico<\/a>.<\/p>\n<h3>Para Obtener Opiniones Frescas, Tambi\u00e9n Use Redes Sociales<\/h3>\n<p>Adicionalmente a los emails, <strong>no ignore las redes sociales para obtener calificaciones e im\u00e1genes respecto a sus productos o servicios<\/strong>. Los usuarios frecuentemente se encuentran felices por las experiencias espont\u00e1neas compartidas (con im\u00e1genes) para que sean utilizadas por las empresas con prop\u00f3sitos de marketing.<\/p>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-third g1-valign-top\">\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-17012\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-300x300.jpg 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-150x150.jpg 150w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-768x768.jpg 768w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-968x968.jpg 968w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-636x636.jpg 636w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-320x320.jpg 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-239x239.jpg 239w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag-55x55.jpg 55w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/hashtag.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-two-third g1-valign-top\">\n<p>Es por ello que <strong>las empresas invitan a los usuarios a utilizar ciertos hashtags<\/strong> cuando hablan de la marca en redes sociales. <strong>Instagram<\/strong> es particularmente susceptible para recibir un flujo potencialmente infinito de im\u00e1genes frescas.<\/p>\n<p>Este es el <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/best-user-generated-content-campaigns\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>contenido generado por usuarios<\/strong> <\/a>que logra la diferencia.<\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las calificaciones de usuarios constituyen el v\u00ednculo que conecta la lealtad de su cliente, nuevas compras, y m\u00e1s conversiones. Estas son las herramientas de calificaciones ofrecidas por Emailchef.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":17582,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[154],"tags":[],"class_list":["post-17546","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-academia-emailchef"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Aliente a los Clientes a Dejar Opiniones por Email, y Construya Confianza - Emailchef<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aproveche las opiniones por email para convertir a sus clientes en embajadores comerciales. 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