{"id":13384,"date":"2019-10-04T13:09:51","date_gmt":"2019-10-04T13:09:51","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=13384"},"modified":"2019-10-08T07:47:12","modified_gmt":"2019-10-08T07:47:12","slug":"guia-sobre-gdpr-can-spam-y-csa-y-sus-diferencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/guia-sobre-gdpr-can-spam-y-csa-y-sus-diferencias\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda sobre GDPR, CAN-SPAM y CSA y Sus Diferencias"},"content":{"rendered":"

GDPR, CAN-SPAM, y CSA<\/strong> \u2013 usted probablemente ha encontrado uno o m\u00e1s de estos acr\u00f3nimos durante su trabajo. Todos representan regulaciones concernientes<\/strong> a la obtenci\u00f3n y uso de informaci\u00f3n personal en marketing por email<\/strong>.<\/p>\n

Observemos en detalle en qu\u00e9 consiste cada acr\u00f3nimo y cu\u00e1ndo usted debe adherir a uno u otro<\/strong>.<\/p>\n

GDPR<\/h3>\n

Esta regulaci\u00f3n aplica a todos los emails enviados hacia o desde pa\u00edses que conforman parte de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>.<\/p>\n

La ley requiere que usted obtenga el consentimiento informado del usuario<\/strong> antes de comenzar a enviar email. El usuario tambi\u00e9n debe ser capaz de revocar este consentimiento en forma f\u00e1cil.<\/p>\n

Hemos redactado una publicaci\u00f3n<\/a> para explicar la oportunidad que GDPR representa<\/strong> para su negocio.<\/p>\n

Las herramientas de marketing por email que implementan GDPR en su estrategia<\/strong> son los formularios de permiso para el registro y el v\u00ednculo de cancelaci\u00f3n en el newsletter.<\/p>\n

Descubra que f\u00e1cil es administrar estos \u00edtems con Emailchef<\/strong><\/a>.<\/p>\n

CAN-SPAM<\/h3>\n

Esta regulaci\u00f3n es la m\u00e1s antigua de las tres y hace referencia a los emails comerciales dirigidos a usuarios en los Estados Unidos<\/strong>.<\/p>\n

Usted puede considerar a CAN-SPAM como una versi\u00f3n un poco m\u00e1s ligera a la de GDPR, ya que no existe obligaci\u00f3n de obtener el consentimiento expl\u00edcito del usuario para enviar email<\/strong>. Esto puede lograrse por ejemplo, ingresando una caja relevante en el formulario de registro.<\/p>\n

De hecho, CAN-SPAM coloca \u00e9nfasis en el proceso de cancelaci\u00f3n m\u00e1s que en el de suscripci\u00f3n. El usuario debe ser capaz de oponerse al env\u00edo de futuros mensajes<\/strong> y esta opci\u00f3n debe encontrarse f\u00e1cilmente accesible mediante un v\u00ednculo de desuscripci\u00f3n en los emails.<\/p>\n

Canad\u00e1 tambi\u00e9n posee su propia regulaci\u00f3n, conocida como CASL<\/a>.<\/p>\n

CSA<\/h3>\n

Si bien este acr\u00f3nimo no pertenece al nombre de una regulaci\u00f3n (pertenece a Certified Senders Alliance<\/a> \u2013 Alianza de Remitentes Certificados) los efectos son similares. Los requerimientos no son obligatorios, pero representan un est\u00e1ndar positivo con el cual es conveniente cumplir. La particularidad es que s\u00f3lo aplica a Alemania<\/strong>.<\/p>\n

Los emails comerciales<\/strong> dirigidos a usuarios en Alemania deben incluir<\/strong> la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n