{"id":11049,"date":"2019-07-25T09:29:54","date_gmt":"2019-07-25T09:29:54","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=11049"},"modified":"2019-07-29T10:03:20","modified_gmt":"2019-07-29T10:03:20","slug":"autoresponders-y-como-usarlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/autoresponders-y-como-usarlos\/","title":{"rendered":"Autoresponders y C\u00f3mo Usarlos"},"content":{"rendered":"<p>Un plan de marketing por email a largo plazo debe incluir una<strong> estrategia para mensajes autom\u00e1ticos: respuestas autom\u00e1ticas<\/strong> e emails transaccionales. Estos emails trabajan con sus newsletters para <strong>maximizar los esfuerzos de marketing e incrementar las conversiones<\/strong>.<\/p>\n<p>C\u00f3mo funcionan los autoresponders? No es complicado, pero necesitamos <strong>aclarar algunos t\u00e9rminos<\/strong> primero.<\/p>\n<p>Un <strong>autoresponder<\/strong> es una funci\u00f3n de las plataformas de marketing por email y software que <strong>env\u00eda respuestas autom\u00e1ticas<\/strong> y de acuerdo con condiciones predeterminadas, <strong>mensajes que han sido preparados por anticipado con un objetivo espec\u00edfico<\/strong>.<\/p>\n<p>Los autoresponders son parte de la automatizaci\u00f3n del marketing (<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/marketing-cloud\/what-is-marketing-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqu\u00ed posee una definici\u00f3n<\/a>)<\/p>\n<p>Los mensajes de campa\u00f1as autom\u00e1ticos son enviados en forma sistem\u00e1tica de acuerdo con una serie de instrucciones denominadas <strong>flujos de trabajos<\/strong>. El evento que dispara el env\u00edo del mensaje, el que ha sido creado para cumplir con una funci\u00f3n particular, se denomina <strong>disparador<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Por ejemplo<\/strong>, la funci\u00f3n podr\u00eda consistir en un saludo enviado a personas que se han registrado en el newsletter; el disparador podr\u00eda ser la recepci\u00f3n de datos desde un formulario de registro.<\/p>\n<p>Un disparador puede ser ajustado de acuerdo con <strong>variables individuales de cada contacto<\/strong>, logrando que las respuestas autom\u00e1ticas sean <strong>muy relevantes para los usuarios<\/strong>. Estos logran grandes tasas de aperturas y clics y pueden <strong>generar mayores conversiones<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>En esta publicaci\u00f3n<\/strong> presentamos <strong>algunas ideas<\/strong> que usted puede considerar para obtener lo mejor de los<a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/caracteristicas\/email-marketing-automation\/\"> emails de marketing autom\u00e1ticos de Emailchef<\/a>.<\/p>\n<h3>Emails de Bienvenida<\/h3>\n<p>El usuario recibe estos emails cuando se <strong>registran en un sitio web o para un servicio utilizando un formulario Web.<\/strong> Esto generalmente involucra la <strong>suscripci\u00f3n a un newsletter<\/strong>. El formulario puede encontrarse en el sitio web de la empresa, en Facebook, o en una p\u00e1gina de aterrizaje o en cualquier otro lugar.<\/p>\n<p>El email de bienvenida en realidad <strong>sigue a otro mensaje autom\u00e1tico<\/strong>: <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/email-marketing-que-es-el-double-opt-in\/\">el email de suscripci\u00f3n<\/a>. Frecuentemente, las nuevas suscripciones llegan mediante un <strong>formulario que<\/strong> <strong>ofrece un incentivo a cambio del registro<\/strong>, por ejemplo un ebook para descargar gratis.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><figure class=\"wp-block-embed wp-block-embed-youtube is-type-video is-provider-youtube epyt-figure\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe  id=\"_ytid_18498\"  width=\"800\" height=\"450\"  data-origwidth=\"800\" data-origheight=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/m2AaVEvyap4?autoplay=0&cc_load_policy=0&cc_lang_pref=&iv_load_policy=1&loop=0&rel=0&fs=1&playsinline=0&autohide=2&theme=light&color=red&controls=1&\" class=\"__youtube_prefs__  no-lazyload\" title=\"YouTube player\"  allow=\"fullscreen; accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\"><\/iframe><\/div><\/figure><\/p>\n<p>Los emails de bienvenida representan un primer paso importante para <strong>consolidar la identidad de la marca<\/strong> para el suscriptor.<\/p>\n<h3>Emails de Cumplea\u00f1os<\/h3>\n<p>Puede configurar esta respuesta autom\u00e1tica si ha solicitado al lector su fecha de nacimiento al momento del registro.<\/p>\n<p>Un email de cumplea\u00f1os <strong>no solo permite enviar buenos deseos<\/strong>. Tambi\u00e9n constituye un <strong>est\u00edmulo para interactuar con la empresa<\/strong>, por ejemplo mediante un descuento personalizado para una compra. Usted no s\u00f3lo recibir\u00e1 <strong>conversiones mayores al promedio<\/strong>, tambi\u00e9n obtendr\u00e1 la oportunidad de interactuar con los usuarios menos activos.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10972 size-full\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-1-eng-1.jpg\" alt=\"autoresponder \" width=\"856\" height=\"986\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-1-eng-1.jpg 856w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-1-eng-1-260x300.jpg 260w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-1-eng-1-768x885.jpg 768w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-1-eng-1-636x733.jpg 636w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-1-eng-1-320x369.jpg 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-1-eng-1-239x275.jpg 239w\" sizes=\"(max-width: 856px) 100vw, 856px\" \/><\/p>\n<p>Si ya se encuentra en un per\u00edodo de promociones, un email de cumplea\u00f1os es la forma correcta de <strong>empujar las ventas m\u00e1s a\u00fan<\/strong>.<\/p>\n<h3>Mail de Reactivaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Imagine que usted ofrece un curso de idiomas entregado mediante una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Usted sabe que despu\u00e9s de las primeras semanas, el uso de su aplicaci\u00f3n comienza a decaer. Los usuarios <strong>dejan de acceder en forma regular<\/strong> al servicio. Usted podr\u00eda enviarle uno o m\u00e1s emails a sus bandejas de entradas en diferentes d\u00edas, invit\u00e1ndolos a ingresar nuevamente y continuar con su estudio. Estos se denominan <strong>emails de reactivaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Un decrecimiento en el inter\u00e9s siempre afecta a algunos suscriptores de cualquier lista de correos. <strong>Intentar ganarlos nuevamente<\/strong> mediante un email de reactivaci\u00f3n es <strong>menos costoso que atraer nuevos contactos<\/strong>.<\/p>\n<p>La reactivaci\u00f3n de los emails conlleva a un <strong>llamado a la acci\u00f3n<\/strong> expresada con un <strong>tono de voz directo y contundente<\/strong> hacia el usuario. Podr\u00eda tratarse de un descuento personal, una invitaci\u00f3n a calificar la calidad del servicio o un foco en las \u00faltimas noticias.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10958 size-full\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-2-eng.jpg\" alt=\"autoresponder reactivation email\" width=\"856\" height=\"986\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-2-eng.jpg 856w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-2-eng-260x300.jpg 260w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-2-eng-768x885.jpg 768w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-2-eng-636x733.jpg 636w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-2-eng-320x369.jpg 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-2-eng-239x275.jpg 239w\" sizes=\"(max-width: 856px) 100vw, 856px\" \/><\/p>\n<h3>Email para Recuperar el Carrito de Compras<\/h3>\n<p>Qui\u00e9n no ha seleccionado \u00edtems para una compra al <strong>navegar un sitio web de comercio electr\u00f3nico<\/strong>, y luego ha abandonado el carrito sin pagar? Los autoresponders pueden ayudarle a <strong>desbloquear una porci\u00f3n significativa de estas compras perdidas<\/strong>.<\/p>\n<p>Este email autom\u00e1tico puede contener diferente tipo de contenido. Usted podr\u00eda <strong>re-ofertar los productos abandonados en el carrito<\/strong>, u ofrecer un <strong>descuento especial<\/strong> sobre los costos de env\u00edo. Tambi\u00e9n podr\u00eda implementar una <strong>estrategia de incremento de ventas<\/strong> y ofrecer productos relacionados a los productos que el usuario ha abandonado.<\/p>\n<p>Como cualquier respuesta autom\u00e1tica, la personalizaci\u00f3n del mensaje con una marca es muy importante, en este caso las <strong>im\u00e1genes de los productos que no han sido adquiridos<\/strong>, con posibles descuentos, pueden ser muy poderosos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-10965 size-full\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-3-eng.jpg\" alt=\"autoresponder \" width=\"856\" height=\"986\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-3-eng.jpg 856w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-3-eng-260x300.jpg 260w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-3-eng-768x885.jpg 768w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-3-eng-636x733.jpg 636w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-3-eng-320x369.jpg 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/autoresponder-3-eng-239x275.jpg 239w\" sizes=\"(max-width: 856px) 100vw, 856px\" \/><\/p>\n<p>Esta es la forma de insertar <strong>marcadores<\/strong> en los newsletters y autoresponders de Emailchef<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><figure class=\"wp-block-embed wp-block-embed-youtube is-type-video is-provider-youtube epyt-figure\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe  id=\"_ytid_38025\"  width=\"800\" height=\"450\"  data-origwidth=\"800\" data-origheight=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/JH7xh1QzTlM?autoplay=0&cc_load_policy=0&cc_lang_pref=&iv_load_policy=1&loop=0&rel=0&fs=1&playsinline=0&autohide=2&theme=light&color=red&controls=1&\" class=\"__youtube_prefs__  no-lazyload\" title=\"YouTube player\"  allow=\"fullscreen; accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\"><\/iframe><\/div><\/figure><\/p>\n<h3>Emails de Refuerzo de Ventas<\/h3>\n<p>El<strong> refuerzo de ventas<\/strong> consiste en la pr\u00e1ctica de proponer productos adicionales a aquellos seleccionados inicialmente por el cliente.<\/p>\n<p>Este mensaje autom\u00e1tico se basa en el comportamiento de compras de un usuario para enviarle un email con una selecci\u00f3n de <strong>productos relevantes a aquellos que el cliente ya ha adquirido<\/strong>.<\/p>\n<p>El objetivo no consiste simplemente en vender m\u00e1s, sino tambi\u00e9n en <strong>mantener viva la memoria de la marca en la mente del cliente<\/strong>. Adicionalmente puede personalizar el email, mencionando los productos que el cliente ha adquirido y explicando por qu\u00e9 lo contacta nuevamente.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un cliente que ha adquirido lentes para una c\u00e1mara podr\u00eda recibir una oferta con variedad de accesorios para aficionados a la fotograf\u00eda y video.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Los emails autom\u00e1ticos constituyen una <strong>herramienta crucial para mantener el contacto con su audiencia<\/strong>, permitiendo enfocar su contenido de marketing en sus newsletters.<\/p>\n<p>Los autoresponders requieren de mantenimiento regular, pero una vez configurados, pueden realizar una <strong>amplia gama de funciones<\/strong>. Y al igual que otros emails, <strong>poseen el beneficio de las <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/caracteristicas\/reportes-avanzados-en-tiempo-real\/\">funciones de Reportes de Emailchef<\/a><\/strong>, los cuales ofrecen la informaci\u00f3n que necesita para ajustar sus estrategias.<\/p>\n<p>Con nuestro poderoso <a href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/caracteristicas\/el-template-creator-mas-rapido\/\">creador de plantillas<\/a>\u00a0puede crear emails completamente personalizados y orientados a su identidad comercial. <a href=\"https:\/\/app.emailchef.com\/build\/#\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ingrese a Emailchef y comience a probar<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un plan de marketing por email a largo plazo debe incluir una estrategia de emails autom\u00e1ticos \u2013 respuestas autom\u00e1ticas e emails transaccionales. Aprenda el funcionamiento de los autoresponders reales con nuestro consejo experto.<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":10916,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[154],"tags":[],"class_list":["post-11049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-academia-emailchef"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Autoresponders y C\u00f3mo Usarlos - Emailchef<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Autoresponders y c\u00f3mo usarlos para potenciar sus conversiones. 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