{"id":10635,"date":"2025-05-05T09:00:39","date_gmt":"2025-05-05T09:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?p=10635"},"modified":"2019-07-01T09:26:56","modified_gmt":"2019-07-01T09:26:56","slug":"el-embudo-y-porque-es-importante-para-su-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/academia-emailchef\/el-embudo-y-porque-es-importante-para-su-negocio\/","title":{"rendered":"El Embudo y Porqu\u00e9 Es Importante para Su Negocio"},"content":{"rendered":"

El \u201cEmbudo\u201d ha sido una parte de la jerga del marketing por email por mucho tiempo. En esta publicaci\u00f3n explicamos porqu\u00e9, siempre que venda un producto o servicio, el embudo es importante para usted<\/strong>.<\/p>\n

Qu\u00e9 es el Embudo?<\/h3>\n

El embudo es una representaci\u00f3n gr\u00e1fica de diferentes fases a lo largo de las cuales un usuario atraviesa cuando se convierte en el objetivo de una acci\u00f3n de marketing web<\/strong>. Mientras m\u00e1s \u201cdesciende\u201d hacia el cuello del embudo, m\u00e1s cerca se encuentra de comprar, o hasta convertirse en un embajador de la marca.<\/p>\n

El proceso se caracteriza por el involucramiento del usuario en acciones que son de importancia incremental<\/strong>, desde un simple compartir una publicaci\u00f3n en Facebook hasta la participaci\u00f3n en un seminario web, la descarga de un ebook gratuito, hasta la compra del producto, tal vez con un cup\u00f3n o un per\u00edodo de evaluaci\u00f3n gratuita. El objetivo no consiste s\u00f3lo en vender, sino en potenciar la percepci\u00f3n del valor de la marca e incrementar las ganancias a lo largo del tiempo<\/strong>.<\/p>\n

La Construcci\u00f3n del Embudo<\/h3>\n

Un embudo se divide en cinco fases:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Crear atenci\u00f3n y conciencia<\/strong> hacia una categor\u00eda de productos o servicios;<\/li>\n
  2. Despertar inter\u00e9s<\/strong> en su producto o servicio;<\/li>\n
  3. Inducir el deseo<\/strong> de la compra;<\/li>\n
  4. Estimular la compra<\/strong>;<\/li>\n
  5. Lograr la lealtad del cliente<\/strong> gracias a la experiencia positiva a lo largo del proceso.<\/li>\n<\/ol>\n

    \"Embudo<\/p>\n

    Un Ejemplo Concreto<\/h3>\n

    Supongamos que voy a mudarme de casa. Busco<\/strong> online para conseguir un lugar de ventas de cajas y embalajes<\/strong>. Mi oferta es amplia. Existen empresas de todo tipo, cada una con su estilo propio de comunicaci\u00f3n y presentaci\u00f3n. C\u00f3mo puedo seleccionar el producto adecuado para m\u00ed?<\/strong><\/p>\n

    Recolecto informaci\u00f3n. Realizo comparaciones<\/strong> para identificar (sin perder demasiado tiempo) un conjunto de cajas del tama\u00f1o deseado, compruebo los costos de entrega, e intento no olvidar nada importante. Podr\u00eda consultar a la empresa sobre los materiales o soporte al cliente.<\/p>\n

    Al final selecciono una empresa por sobre las dem\u00e1s<\/strong>. Selecciono la que no s\u00f3lo presenta los productos en forma clara y simple, sino que tambi\u00e9n cumple con mis expectativas de calidad y precio. Les otorgo mi direcci\u00f3n de email<\/strong> y el consentimiento a suscribirme a su newsletter, permitiendo que la empresa mantenga la conversaci\u00f3n abierta<\/strong> conmigo.<\/p>\n

    La empresa ha obtenido una gran ventaja. Ha vendido un conjunto de productos<\/strong>, pero tambi\u00e9n ha logrado que me aleje de grandes plataformas tales como Amazon<\/strong>, la cual ocupa cada sector de productos.<\/p>\n

    Eventualmente, cuando la fase de compra (y entrega) finalice felizmente, mantendr\u00e9 una buena opini\u00f3n sobre la marca<\/strong>, quedando abierto a nuevas compras en el futuro. Tambi\u00e9n deseo hablar de la empresa en forma positiva<\/strong> con amigos y parientes, y en canales online.<\/p>\n

    El Rol del Marketing Por Email<\/h3>\n

    Como puede observar en el ejemplo, la teor\u00eda del embudo significa no mucho m\u00e1s que el uso racional de herramientas que la Internet ofrece<\/strong> para el marketing.<\/p>\n

    La atenci\u00f3n del usuario<\/strong> puede obtenerse mediante:<\/p>\n