{"id":7241,"date":"2018-05-18T14:49:14","date_gmt":"2018-05-18T14:49:14","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?page_id=7241"},"modified":"2018-07-12T15:47:16","modified_gmt":"2018-07-12T15:47:16","slug":"como-delivery-tech-obtiene-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Delivery Tech obtiene informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"noBorders aligncenter wp-image-7023 size-full\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta.png\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"700\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta.png 1280w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta-300x164.png 300w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta-768x420.png 768w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta-1024x560.png 1024w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta-968x529.png 968w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta-636x348.png 636w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta-320x175.png 320w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta-239x131.png 239w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-fourth g1-valign-top\">\n<h4>Datos recopilados por nuestras aplicaciones autom\u00e1ticamente durante sus actividades en el sitio y mientras usa nuestros servicios<\/h4>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-three-fourth g1-valign-top\">\n<p>Cuando usted utiliza nuestros servicios o navega uno de nuestros sitios web, nuestro sistema genera archivos de registros y puede obtener informaci\u00f3n tal como:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li>su direcci\u00f3n IP;<\/li>\n<li>su sistema operativo;<\/li>\n<li>su ID y tipo de navegador;<\/li>\n<li>coordenadas GPS.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A\u00fan su actividad de navegaci\u00f3n en nuestro sitio web puede ser rastreada mediante:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li>tecnolog\u00edas de seguimiento (tales como Google Analytics) o similares que en nuestro sitio web son utilizadas para analizar tendencias, administrar el sitio web, seguir c\u00f3mo los usuarios utilizan el sitio web para efectos de publicidad orientada.;<\/li>\n<li>cookies, para optimizar sus preferencias de navegaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cuando enviamos un email a los suscriptores a un servicio o a una lista de contactos, web beacons o pixel tags nos permiten seguir ciertas acciones. Las tecnolog\u00edas propietarias de seguimiento contenidas en nuestros emails nos permiten medir el rendimiento de campa\u00f1as de emails y mejorar la funcionalidad ofrecida a segmentos de usuarios espec\u00edficos. Tambi\u00e9n incluimos web beacons en los emails que no tienen como fin una emisi\u00f3n masiva.<br \/>\nLa informaci\u00f3n obtenida es utilizada para ofrecer reportes sobre c\u00f3mo se ha desempe\u00f1ado su campa\u00f1a de email, y las acciones que los suscriptores a su lista de contactos podr\u00edan haber realizado.<\/p>\n<p>Cuando usted contacta e interact\u00faa con nosotros, tambi\u00e9n obtenemos informaci\u00f3n que ha compartido con la asistencia t\u00e9cnica o soporte al cliente mientras utiliza nuestros sistemas electr\u00f3nicos (chat online, foros, tel\u00e9fono). Esta informaci\u00f3n es obtenida como:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li>parte de archivos de seguimiento;<\/li>\n<li>una base de datos de proveedores terciarizados.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para su tranquilidad, especificamos que esta informaci\u00f3n no es acompa\u00f1ada con ninguna informaci\u00f3n personal adicional y s\u00f3lo se utiliza para:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li>derivar informaci\u00f3n estad\u00edstica an\u00f3nima;<\/li>\n<li>controlar necesidades de uso;<\/li>\n<li>determinar responsabilidad en eventuales cr\u00edmenes computacionales hipot\u00e9ticos;<\/li>\n<li>realizar seguimiento de asistencia para asegurar una entrega r\u00e1pida e integral de soluciones;<\/li>\n<li>comprender c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se utilizan nuestros servicios, aplicaciones y software para mejorarlos, tanto para usted como para el resto de los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/li><!-- --><\/ul>\n<div  class=\"g1-divider g1-divider--none g1-divider--noicon \"><\/div>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-fourth g1-valign-top\">\n<h4>Informaci\u00f3n provista voluntariamente para el uso de nuestros servicios<\/h4>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-three-fourth g1-valign-top\">\n<p>En muchos casos obtenemos informaci\u00f3n que usted provee voluntariamente para cumplir con una solicitud, espec\u00edficamente cuando:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li>se registra para el uso de nuestros servicios, aplicaciones y software;<\/li>\n<li>solicita soporte a nuestro equipo de ayuda a clientes;<\/li>\n<li>nos escribe por email;<\/li>\n<li>complete un formulario de contacto (o cualquier otro formulario);<\/li>\n<li>integra servicios con otro sitio web o servicio web;<\/li>\n<li>se comunica con nosotros en cualquier forma (incluyendo tel\u00e9fono).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Esta informaci\u00f3n puede incluir su nombre y apellido, su nombre de cliente, direcci\u00f3n f\u00edsica, direcci\u00f3n de email, n\u00famero telef\u00f3nico, detalles de sexo, ocupaci\u00f3n, ubicaci\u00f3n, historial de compras y cualquier otra informaci\u00f3n demogr\u00e1fica.<br \/>\nAl proveer esta informaci\u00f3n, usted consiente con el hecho de que la informaci\u00f3n es almacenada, utilizada, transferida a los Estados Unidos y almacenada por nosotros, como se describe en nuestro DPA y esta pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n<div  class=\"g1-divider g1-divider--none g1-divider--noicon \"><\/div>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-fourth g1-valign-top\">\n<h4>Consentimiento para el procesamiento de informaci\u00f3n<\/h4>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-three-fourth g1-valign-top\">\n<p>Hemos provisto una declaraci\u00f3n de consentimiento para el procesamiento de informaci\u00f3n, preparada en forma entendible, accesible y f\u00e1cil, sin cl\u00e1usulas acoso. Usted siempre puede realizar una opci\u00f3n libre y autentica.<br \/>\nAl expresar o negar consentimiento usted debe considerar:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li>la necesidad de cumplir con la obligaci\u00f3n legal a la que Delivery Tech se encuentra sujeta como controlador de informaci\u00f3n;<\/li>\n<li>la necesidad de ejecutar un contrato para proveer un servicio en el cual usted ha expresado inter\u00e9s;<\/li>\n<li>posibles medidas pre-contractuales para ejecutar solicitudes para presupuestos o uso de versiones de demostraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Siempre tendr\u00e1 la oportunidad de otorgar su consentimiento en un acto positive y un\u00edvoco en el cual expresa su intenci\u00f3n libre, espec\u00edfica e informada de aceptar el procesamiento de informaci\u00f3n profesional sobre usted.<br \/>\nDependiendo de la situaci\u00f3n, &#8220;acto positivo y un\u00edvoco &#8221; significa:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li>una declaraci\u00f3n escrita en papel;<\/li>\n<li>una comunicaci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos (por ejemplo, formularios completados online) o papel;<\/li>\n<li>una comunicaci\u00f3n oral con un procedimiento de registro.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Usted puede en cualquier momento decidir evitar el procesamiento de informaci\u00f3n de acuerdo con las reglas de GDPR y las condiciones de oportunidad.<\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n<div  class=\"g1-divider g1-divider--none g1-divider--noicon \"><\/div>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-fourth g1-valign-top\">\n<h4>Retenci\u00f3n de informaci\u00f3n \u2013 Tiempos y m\u00e9todos de tratamiento<\/h4>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-three-fourth g1-valign-top\">\n<p>En Delivery Tech hacemos todo lo posible para mantener su informaci\u00f3n precisa, actualizada, y limitada a la informaci\u00f3n que usted provee. Mantendremos su informaci\u00f3n mientras su cuenta se mantenga activa o por el tiempo necesario para proveer nuestros servicios.<br \/>\nTambi\u00e9n podremos retener y utilizar su informaci\u00f3n para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abuso y asegurar nuestros acuerdos.<br \/>\nLa informaci\u00f3n obtenida para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, y la informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo y cu\u00e1ndo usted utiliza nuestros servicios se encuentra almacenada en bases de datos activas, archivos de registro y otros tipos de sistemas de almacenamiento de informaci\u00f3n protegidos y encriptados debidamente.<br \/>\nEn particular:<\/p>\n\n<ul id=\"\" class=\"g1-list g1-list--upper-alpha g1-list--none \">\n<li><strong>la informaci\u00f3n personal para cumplir con condiciones contractuales<\/strong> ser\u00e1 almacenada en bases de datos administrativas protegidas en nuestros servidores por el per\u00edodo completo del acuerdo;<\/li>\n<li><strong>la informaci\u00f3n personal obtenida y relacionada a obligaciones contractuales y de facturaci\u00f3n<\/strong> ser\u00e1 almacenada en <strong>servidores de respaldo<\/strong> de seguridad, por un per\u00edodo de <strong>5 a\u00f1os<\/strong> siguientes a la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual: la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual significa la finalizaci\u00f3n expl\u00edcita del contrato por parte del usuario, Delivery Tech o la falta de uso de nuestros servicios por un per\u00edodo definido en la DPA;<\/li>\n<li><strong>informaci\u00f3n personal obtenida para acceder a nuestros servicios, aplicaciones y software<\/strong>, sean servicios adquiridos, demostraciones o b\u00fasquedas realizadas luego de ingresar un usuario y contrase\u00f1a de una cuenta individual, ser\u00e1n almacenadas en <strong>nuestros servidores mediante una base de datos<\/strong> accesible desde una cuenta activa. Subsiguiente, ser\u00e1n almacenados por motivos de seguridad en servidores de respaldo <strong>mientras usted utiliza el servicio<\/strong>, o <strong>durante 12 meses en caso de cancelaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Delivery Tech no requiere almacenar toda su informaci\u00f3n por un per\u00edodo indeterminado. Usted podr\u00e1 acceder a la informaci\u00f3n mientras mantenga un contrato activo, sea pago o gratuito, y por un per\u00edodo de tiempo que var\u00eda seg\u00fan el tipo de informaci\u00f3n en cuesti\u00f3n y el plan suscripto. La informaci\u00f3n almacenada puede incluir estad\u00edsticas relativas a su cuenta, el contenido de sus emails, listas de contactos, etc.<br \/>\n<strong>La informaci\u00f3n recibida para un contrato de negocios<\/strong>, tal como un Curriculum Vitae, ser\u00e1 almacenada y protegida debidamente en la PC en carpetas dedicadas para el personal de Recursos Humanos, por el per\u00edodo de tiempo necesario para completar las operaciones de selecci\u00f3n de personal.<br \/>\n<strong>La informaci\u00f3n recibida desde un formulario de contacto para informaci\u00f3n personal<\/strong> ser\u00e1 procesada en las formas y tiempos provistos para otorgar informaci\u00f3n al tipo de contacto. Durante este per\u00edodo, la informaci\u00f3n ser\u00e1 almacenada y accesible s\u00f3lo por el personal.<\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n<div  class=\"g1-divider g1-divider--none g1-divider--noicon \"><\/div>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-fourth g1-valign-top\">\n<h4>Transferencia de informaci\u00f3n desde UE<\/h4>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-three-fourth g1-valign-top\">\n<p>Los datos de los usuarios europeos se almacenan y procesan en servidores ubicados en la UE, pero podr\u00edan transferirse, procesarse y almacenarse en servidores ubicados en los Estados Unidos de Am\u00e9rica.<br \/>\nDebido a que nuestras oficinas se encuentran ubicadas en los Estados Unidos, algunas cuentas podr\u00edan ser procesadas en estas ubicaciones de acuerdo con GDPR. Como resultado, hemos apuntado a eDisplay como empresa para UE.<br \/>\nDelivery Tech le asegura que ya hemos establecido todos los mecanismos dentro del grupo de negocios para asegurar la verificaci\u00f3n de cumplimiento con las reglas corporativas vinculantes. Estos mecanismos incluyen verificaciones en la protecci\u00f3n de informaci\u00f3n, como as\u00ed tambi\u00e9n los m\u00e9todos para asegurar la seguridad y protecci\u00f3n de los derechos del sujeto en forma adecuada. Su informaci\u00f3n ser\u00e1 procesada exclusivamente por Delivery Tech y eDisplay.<\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n<div  class=\"g1-divider g1-divider--none g1-divider--noicon \"><\/div>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-fourth g1-valign-top\">\n<h4>Informaci\u00f3n presente en las listas de contactos de nuestros clientes<\/h4>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-three-fourth g1-valign-top\">\n<p>Cuando usted utiliza nuestros servicios, poseemos acceso a la informaci\u00f3n contenida en las listas de contactos de email de su cuenta, como as\u00ed tambi\u00e9n al asunto y contenido de los emails que usted env\u00eda.<br \/>\nEsta informaci\u00f3n es almacenada en servidores seguros. S\u00f3lo un n\u00famero limitado de personas se encuentran autorizados a acceder a esta informaci\u00f3n, espec\u00edficamente para ofrecer nuestros servicios de soporte.<br \/>\nUsted puede f\u00e1cilmente recuperar sus listas de contactos desde sus cuentas en cualquier momento utilizando la funci\u00f3n de exportar. Tambi\u00e9n puede cambiar y\/o eliminar contactos en cualquier momento desde su cuenta.<br \/>\nEn ning\u00fan caso Delivery Tech vender\u00e1, compartir\u00e1 o alquilar\u00e1 sus listas de contactos a terceros, o las usar\u00e1 para otros prop\u00f3sitos no establecidos en esta pol\u00edtica. Usaremos informaci\u00f3n de sus listas de contactos s\u00f3lo para requerimientos legales, facturaci\u00f3n y posiblemente generar estad\u00edsticas no sistem\u00e1ticas, para ofrecerle el mejor de nuestros servicios.<br \/>\nRecuerde que usted es el creador de sus listas de contactos y campa\u00f1as de email asociadas por ello usted es considerado el controlador de informaci\u00f3n bajo GDPR. Delivery Tech s\u00f3lo act\u00faa como procesador de informaci\u00f3n.<a name=\"cookies\"><\/a><\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n<div  class=\"g1-divider g1-divider--none g1-divider--noicon \"><\/div>\n<ul class=\"g1-grid\"><li class=\"g1-column g1-one-fourth g1-valign-top\">\n<h4>Cookies<\/h4>\n<\/li><!-- -->\n<li class=\"g1-column g1-three-fourth g1-valign-top\">\n<p>Algunas de nuestras p\u00e1ginas Web utilizan &#8220;cookies&#8221; y otras tecnolog\u00edas de rastreo. Un &#8220;cookie&#8221; es un peque\u00f1o archivo de texto que puede ser utilizado, por ejemplo, para obtener informaci\u00f3n sobre su actividad en nuestro sitio Web. Algunas cookies y otras tecnolog\u00edas nos permiten recordar Informaci\u00f3n Personal previamente indicada por un usuario Web. La mayor\u00eda de los navegadores Web le permiten controlar las cookies, incluyendo si desea aceptarlas o no y la forma de removerlas.<\/p>\n<p>Usted puede configurar la mayor\u00eda de los navegadores para que le notifiquen cuando recibe un cookie, o puede optar por bloquear los cookies en su navegador, pero por favor tenga en cuenta que si decide eliminar o bloquear las cookies, necesitar\u00e1 re-ingresar su ID de usuario original y contrase\u00f1a para obtener acceso a determinadas partes de nuestro sitio Web.<\/p>\n<p>Las tecnolog\u00edas de rastreo pueden registrar informaci\u00f3n tal como el dominio de Internet o nombres de equipos; direcciones de protocolo de Internet (IP); software de navegaci\u00f3n y sistema operativo; fechas y horas en que nuestro sitio es accedido. Nuestro uso de cookies y otras tecnolog\u00edas de rastreo nos permiten mejorar su experiencia en nuestro sitio Web. Podemos analizar informaci\u00f3n que no posee Informaci\u00f3n Personal para detectar tendencias y estad\u00edsticas.<\/p>\n<\/li><!-- --><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":7232,"menu_order":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"g1_relation_tag":[],"class_list":["post-7241","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo Delivery Tech obtiene informaci\u00f3n - Emailchef<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"C\u00f3mo Delivery Tech obtiene informaci\u00f3n - Emailchef","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"10 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/","url":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/","name":"C\u00f3mo Delivery Tech obtiene informaci\u00f3n - Emailchef","isPartOf":{"@id":"https:\/\/emailchef.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta.png","datePublished":"2018-05-18T14:49:14+00:00","dateModified":"2018-07-12T15:47:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/#primaryimage","url":"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta.png","contentUrl":"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/GDPR-raccolta.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/emailchef.com\/es\/politica-de-privacidad-regulacion-ue-2016-79-gdpr\/como-delivery-tech-obtiene-informacion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/emailchef.com\/es\/emailchef-email-marketing-services\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"GDPR: Introducci\u00f3n &#8211; 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