{"id":39624,"date":"2020-09-22T09:49:40","date_gmt":"2020-09-22T09:49:40","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?page_id=39624"},"modified":"2021-07-27T15:30:25","modified_gmt":"2021-07-27T15:30:25","slug":"como-crear-un-mensaje-automatico-para-carrito-abandonado","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/base-de-conocimiento\/como-crear-un-mensaje-automatico-para-carrito-abandonado\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo Crear un Mensaje Autom\u00e1tico para Carrito Abandonado"},"content":{"rendered":"

\u00bfTiene una tienda en l\u00ednea<\/strong> y desea aprovechar Emailchef para aumentar sus ventas?<\/strong><\/span><\/p>\n

Creando un segmento de lista y usando los autoresponders, usted puede enviar un email autom\u00e1tico de notificaci\u00f3n de carrito abandonado<\/strong> a todos los clientes que hayan dejado al menos un art\u00edculo en el carrito sin haber completado la compra.<\/span><\/p>\n

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Veamos c\u00f3mo enviar un email autom\u00e1tico de notificaci\u00f3n de carrito abandonado a sus contactos.<\/span><\/p>\n

Primero, aseg\u00farese de ya tener vinculado uno de nuestros plugins para comercio electr\u00f3nico<\/strong> (como PrestaShop, Magento o WooCommerce) a una lista en su cuenta de Emailchef.<\/strong><\/span><\/p>\n

Para vincular uno de nuestros plugins de comercio electr\u00f3nico, le invitamos a ver los siguientes videos tutoriales: Conecte PrestaShop a Emailchef<\/a>; Conecte Magento a Emailchef<\/a>; Conecte WooCommerce a Emailchef<\/a>.<\/span><\/p>\n

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1. Cree un segmento<\/a><\/strong> para identificar a los clientes que han dejado art\u00edculos en su carrito de compras. En el primer campo que contiene la lista de condiciones, seleccione \u201cCarro abandonado S\u00ed\/No\u201d. Y marque la casilla para confirmar esta condici\u00f3n. Haga clic en “GUARDAR Y REFRESCAR CONTADOR” para crear el segmento de lista.<\/span><\/p>\n

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2. Cree una plantilla<\/a><\/strong> para que sea enviada a los contactos del segmento de carrito abandonado. Emailchef ya tiene bloques creados espec\u00edficamente para este prop\u00f3sito en el editor. Puede encontrar estos bloques en la categor\u00eda “Especiales”.<\/span><\/p>\n

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Los bloques de carrito abandonado ya incluyen un espacio que ser\u00e1 reemplazado autom\u00e1ticamente por la imagen del producto m\u00e1s caro que haya sido dejado por el cliente en el carrito. Los bloques tambi\u00e9n contienen etiquetas de personalizaci\u00f3n que corresponder\u00e1n a los datos del producto (nombre, descripci\u00f3n, precio y moneda), as\u00ed como un bot\u00f3n vinculado a la p\u00e1gina de ese producto en su sitio web.<\/span><\/p>\n

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3. Cree un autoresponder<\/strong> para automatizar el env\u00edo de su plantilla para carrito abandonado.<\/p>\n

Una vez que haya terminado de crear la plantilla, haga clic en “Guardar y crear un autoresponder”.<\/span><\/p>\n

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Haga clic en \u201cSIGUIENTE\u201d. Seleccione el tipo de evento que activar\u00e1 el env\u00edo de su plantilla. Para enviar un mensaje autom\u00e1tico de carrito abandonado, elija la opci\u00f3n: \u201cSi el contacto ingresa a un segmento <\/strong><\/span>espec\u00edfico\u201d.<\/strong><\/p>\n

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Seleccione el segmento<\/strong> de la lista que recibir\u00e1 el mensaje autom\u00e1tico. Use el segmento de lista que cre\u00f3 anteriormente.<\/span><\/p>\n

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Configure el tiempo para que el autoresponder sea enviado.<\/strong> Puede configurar el lapso de tiempo para que se env\u00ede horas o d\u00edas despu\u00e9s de que los contactos hayan ca\u00eddo en el segmento de “Carrito abandonado”. Recuerde que un carrito generalmente se considera abandonado s\u00f3lo si se ha dejado un producto durante 24 horas sin haber concretado la compra. <\/span><\/p>\n

Si usted configura el lapso de tiempo en “0 d\u00edas” y “0 horas”, el autoresponder se enviar\u00e1 tan pronto como un usuario entre al segmento de carrito abandonado.<\/span><\/p>\n

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Haga clic en \u201cSIGUIENTE”. Complete los campos con el nombre del autoresponder, seleccione el remitente y agregue el asunto. Tambi\u00e9n puede agregar un texto de cabecera.<\/span><\/p>\n

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Haga clic en “SIGUIENTE”, y finalmente presione “ACTIVAR AUTORESPONDER”.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Ahora su autoresponder se ha activado. Todos los contactos que se unan al segmento de carrito abandonado recibir\u00e1n el mensaje autom\u00e1tico de recordatorio en el tiempo que usted ha seleccionado.<\/span><\/p>\n

Para aprender m\u00e1s sobre los autoresponders de carrito abandonado, le invitamos a ver el siguiente tutorial:<\/span><\/p>\n

[ES] C\u00f3mo enviar un correo de notificaci\u00f3n carrito abandonado<\/div><\/div>
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