{"id":111833,"date":"2024-09-27T12:42:08","date_gmt":"2024-09-27T12:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/emailchef.com\/?page_id=111833"},"modified":"2026-08-24T07:34:49","modified_gmt":"2026-08-24T07:34:49","slug":"las-acciones-en-los-flows-de-email-marketing-automation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emailchef.com\/es\/base-de-conocimiento\/las-acciones-en-los-flows-de-email-marketing-automation\/","title":{"rendered":"Las Acciones en los Flows de email marketing automation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"111833\" class=\"elementor elementor-111833 elementor-75231\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cef42ef elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cef42ef\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3723d82\" data-id=\"3723d82\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2fa64b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2fa64b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las acciones son las tareas que tu Flow ejecuta autom&aacute;ticamente. Mientras que los eventos y las condiciones deciden cu&aacute;ndo y a qui&eacute;n aplicar una regla, las acciones <strong>definen qu&eacute; le ocurre al contacto una vez cumplidos los criterios anteriores<\/strong>.<\/p>\n<p>Son la herramienta con la que transformas la l&oacute;gica de tu Flow en actividades concretas: enviando un email, actualizando los datos de un contacto o iniciando un Flow conectado. De este modo puedes mantener tus comunicaciones relevantes, actualizar la informaci&oacute;n autom&aacute;ticamente y construir recorridos de marketing cada vez m&aacute;s personalizados.<\/p>\n<p>A continuaci&oacute;n encontrar&aacute;s todas las acciones disponibles en Emailchef Flow y c&oacute;mo utilizarlas de la mejor manera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd68ca9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dd68ca9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"354\" height=\"759\" src=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/flow-acciones.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-111835\" alt=\"Las Acciones en los Flows de email marketing automation\" srcset=\"https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/flow-acciones.png 354w, https:\/\/emailchef.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/flow-acciones-140x300.png 140w\" sizes=\"(max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bc4ac8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3bc4ac8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Enviar Email\" href=\"#\">Enviar Email<\/a>:<\/strong> Env\u00eda un email directo al contacto. Es la herramienta ideal para enviar mensajes de bienvenida, comunicaciones promocionales, actualizaciones peri\u00f3dicas o emails transaccionales vinculados al recorrido del contacto.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Notificarme\" href=\"#\">Notificarme<\/a>:<\/strong> Te permite recibir un email de notificaci\u00f3n cada vez que un contacto pasa por un paso espec\u00edfico del Flow. Por ejemplo, tu equipo comercial puede ser avisado en tiempo real cuando un nuevo contacto se suscribe a un formulario o entra en una lista.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Actualizar Campo del Contacto\" href=\"#\">Actualizar Campo del Contacto<\/a>:<\/strong> Modifica autom\u00e1ticamente un campo del perfil del contacto. Es \u00fatil para mantener la informaci\u00f3n actualizada sin intervenci\u00f3n manual.\nEjemplo: tras una secuencia de onboarding, puedes actualizar el campo personalizado &#8220;onboarding&#8221; a &#8220;completado&#8221;, lo que te permite gestionar segmentaciones m\u00e1s precisas y activar nuevos Flows basados en los datos actualizados.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Agregar Contacto a una Lista\" href=\"#\">Agregar Contacto a una Lista<\/a>:<\/strong> Suscribe autom\u00e1ticamente al contacto a una lista espec\u00edfica. Es \u00fatil cuando quieres mover contactos a grupos tem\u00e1ticos (ej. &#8220;Clientes activos&#8221;, &#8220;Participantes en un evento&#8221;) o gestionar comunicaciones paralelas en varias listas.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Desuscribir Contacto\" href=\"#\">Desuscribir Contacto<\/a>:<\/strong> Elimina al contacto de una lista espec\u00edfica o de todas las listas en las que est\u00e1 suscrito. Es \u00fatil para garantizar que un contacto deje de recibir determinadas comunicaciones cuando ya no son relevantes.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Agregar Contacto a Lista Negra\" href=\"#\">Agregar Contacto a Lista Negra<\/a>:<\/strong> Con esta acci\u00f3n, puedes a\u00f1adir un contacto a la lista negra global de forma manual. En este estado, el contacto no recibir\u00e1 m\u00e1s comunicaciones de ninguna lista hasta que sea eliminado manualmente. Es \u00fatil para gestionar direcciones problem\u00e1ticas o contactos que han reportado abusos.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Ingresar a otro Flow\" href=\"#\">Ingresar a otro Flow<\/a>:<\/strong> Esta acci\u00f3n hace que el contacto inicie autom\u00e1ticamente otro Flow de automatizaci\u00f3n. La entrada se produce directamente despu\u00e9s del punto de entrada del nuevo Flow (saltando su trigger).\nEs especialmente \u00fatil para construir automatizaciones complejas e interconectadas. Por ejemplo, iniciar un Flow de seguimiento al terminar el onboarding, o pasar el contacto a un Flow dedicado tras una compra.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Enviar Webhook\" href=\"#\">Enviar Webhook<\/a>:<\/strong> Env\u00eda los datos del contacto o del evento a una plataforma externa mediante una llamada webhook. Esto te permite integrar Emailchef con CRMs, sistemas de marketing automation, herramientas de an\u00e1lisis o cualquier otro software que admita la recepci\u00f3n de webhooks.<\/li>\n\t<li style=\"margin-bottom: 15px;\"><strong><a title=\"Step: Lanzar Automatizaci\u00f3n de Spoki\" href=\"#\">Lanzar Automatizaci\u00f3n de Spoki<\/a>:<\/strong> Inicia una automatizaci\u00f3n de Spoki conectada para combinar email y WhatsApp en una \u00fanica estrategia multicanal. Esta acci\u00f3n te permite aprovechar la inmediatez de WhatsApp junto con la profundidad del email, aumentando aperturas, conversiones y fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las acciones son las tareas que tu Flow ejecuta autom&aacute;ticamente. 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