{"id":3666,"date":"2015-10-01T15:33:24","date_gmt":"2015-10-01T15:33:24","guid":{"rendered":"http:\/\/emailchef.com\/de\/?page_id=3666"},"modified":"2018-05-10T15:49:00","modified_gmt":"2018-05-10T15:49:00","slug":"anti-spam-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emailchef.com\/de\/anti-spam-policy\/","title":{"rendered":"Anti-Spam Policy"},"content":{"rendered":"

Wir bei Emailchef\u00a0sind uns unserer Verantwortung als guter Internetb\u00fcrger bewusst und tun alles in unserer Macht stehende um sicher zu stellen dass die Privatsph\u00e4re anderer Internetb\u00fcrger gewahrt wird. Wir sind strikt gegen den Versand von ungewollter Email (Spam).<\/p>\n

Emailchef erlaubt seinen Kunden nicht unsere Dienste zum Senden von Spam zu benutzen. Wir verweigern Gesch\u00e4fte mit bekannten Spammern. Wenn ein Emailchef Kunde unsere Dienste nutzt um Spam zu verschicken, wird der Service Vertrag des Kunden aufgehoben ohne R\u00fcckerstattung.<\/p>\n

Wenn ein Empf\u00e4nger unser B\u00fcro anruft und darum bittet manuell aus der Liste eines Kunden entfernt zu werden, werden wir diesen Empf\u00e4nger manuell aus dem Kunden Konto entfernen.<\/p>\n

Es gibt drei Arten, auf die ein Kunde die Anti-Spam Richtlinien verletzen kann:<\/p>\n

    \n
  1. By sending spam. Indem er Spam versendet.<\/li>\n
  2. Indem er nicht in geeigneter Art und Weise auf eine Anfrage der Emailchef Mitarbeiter antwortet, wenn diese sich nach der Bezugsquelle der Addresse oder Liste erkundigen.<\/li>\n
  3. Indem er an einen Empf\u00e4nger sendet der sich zuvor aus dem Konto hat austragen lassen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Emailchef entscheidet nach eigenem Ermessen ob ein Kunde spammt. Emailchef nutzt mehrere Faktoren um zu entscheiden ob ein Kunde spammt, darunter \u2013 aber nicht beschr\u00e4nkt darauf \u2013 sind: Beschwerden die an Missbrauchsmelde Addressen gesendet werden, SpamCop Reports, Beschwerden die an einen von Emailchefs Upstream Anbietern gesendet werden, und Auswertung der Email Statistiken und Empf\u00e4ngeraddressen des Kunden. Durch Emailchef getroffene Entscheidungen im Bezug auf die Nutzung des Dienstes durch Kunden sind endg\u00fcltig.<\/p>\n

    Weitere Informationen \u00fcber Spam<\/h3>\n

    Definition von Spam<\/strong><\/p>\n

    Spam sind unverlangte Massen Emails. Jede Promotion, Information oder Aufforderung die einer Person gesendet wird ohne deren vorherige ausdr\u00fcckliche Zustimmung und ohne ein vorher existierende Beziehung zwischen Absender und Empf\u00e4nger ist Spam.
    \nBeispiele von Spam<\/p>\n

      \n
    1. Jede Email, die einem Empf\u00e4nger gesendet wird, der zuvor angemeldet f\u00fcr einen Newsletter, eine Produktinformation oder eine andere Art von Massen Email war und sp\u00e4ter entschieden hat sich abzumelden indem er dem Absender mitteilte dass er keine weiteren Emails bekommen m\u00f6chte, ist Spam.<\/li>\n
    2. Jede Email Nachricht die einem Empf\u00e4nger ohne vorherige Verbindung mit der Organisation oder ohne vorheriges Einverst\u00e4ndnis gesendet wird, ist Spam.<\/li>\n
    3. Jede Massen Email Kampagne die an Empf\u00e4nger gesendet wird ohne diesem eine M\u00f6glichkeit sich abzumelden oder darum zu bitten dass zuk\u00fcnftige Mails nicht an ihn gerichtet werden, ist Spam.<\/li>\n
    4. Jede Email Nachricht die keine g\u00fcltige Absender Addresse hat ist Spam.<\/li>\n
    5. Jede Email Nachricht die falsche oder irref\u00fchrende Informationen in Header, Betreffzeile oder Nachrichtentext hat ist Spam.<\/li>\n
    6. Jede Email die besagt dass man 1000$ jede Woche von zuhause aus verdienen kann ist Spam.<\/li>\n
    7. Jede Email Nachricht die Erwachsenenwebseiten bewirbt ist Spam, ausser der Empf\u00e4nger hat ausdr\u00fccklich um Zusendung der Informationen dieser Webseite gebeten.<\/li>\n
    8. Jede Nachricht die \u201eADV:\u201c, \u201eADV ADLT:\u201c oder \u201eADV ADULT\u201c im Betreff enth\u00e4lt ist Spam.<\/li>\n
    9. Jede Nachricht die an auf Webseiten, Newsgruppen oder anderen Internetseiten gefundene Email Addressen gesendet wird ist Spam.<\/li>\n
    10. Jede Nachricht die an Email Addressen gesendet wurden die via \u201eemail appending\u201c, auch bekannt als e-pending, erhalten wurden ist Spam. E-pending bezeichnet das verbinden einer Datenbank mit Kunden Informationen der aber Email Addressen fehlen mit einer weiteren verbunden wird die Email Addressen enth\u00e4lt mit dem Versuch, Email Addressen zu finden die auf die Informationen der anf\u00e4nglichen Datenbank passen.<\/li>\n<\/ol>\n

      What is not Spam<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Eine Email ist KEIN Spam wenn der Empf\u00e4nger in irgendeiner Form darum gebeten hat Emails vom Absender oder dessen Organisation zu erhalten.<\/li>\n
      2. Immer wenn eine Organisation Massen Emails an einen Ihrer Kunden sendet, ist es KEIN Spam wenn die Organisation eine M\u00f6glichkeit bietet, aus zuk\u00fcnftigen Mailings ausgenommen zu werden und wenn der Kunde nicht zuvor bereits darum gebeten hat ausgenommen zu werden.<\/li>\n
      3. Eine Email Nachricht ist KEIN Spam wenn sie an Empf\u00e4nger gesendet wird die zugestimmt haben, Informationen oder Promotionen von einer Partner Organisation (solange es eine klare M\u00f6glichkeit gibt, diese wieder abzubestellen) zu erhalten.<\/li>\n<\/ol>\n

        Jeder Kunde der Spam versendet verletzt diese Anti Spam Richtlinien.<\/p>\n

        Der Beschwerdeweg<\/h3>\n

        Wie wir Beschwerden bearbeiten<\/strong><\/p>\n

        Obwohl ein Kunde keine Spamnachrichten versendet, ist es immernoch m\u00f6glich dass derartige Beschwerden von Emailchef durch die Empf\u00e4nger des Kunden erhalten werden. Es ist Emailchefs Vorgehen, auf jede Beschwerde individuell zu antworten, so dass der Beschwerdef\u00fchrer weiss dass seine\/ihre Addresse nicht durch Harvesting erhalten, verkauft, vermietet, oder auf andere unangebrachte Art auf die Kundenlisten gelangt ist. Die Emailchef Beschwerde Mitarbeiter leiten die folgenden Schritte ein wenn eine Beschwerde erhalten wird:<\/p>\n

          \n
        1. Kontaktieren des Email Managers f\u00fcr das Kundenkonto mit der Emailchef Missbrauchsmeldung. Diese Meldung wird vom Kunden erfordern dass dieser die Quelle der Addresse generell best\u00e4tigt und dass alle verf\u00fcgbaren Informationen zu dieser Addresse bereitgestellt werden. Kunden sollten innerhalb von 2 Werktagen auf Missbrauchsmeldungen vom Emailchef antworten. Erfolgt die Antwort nicht rechtzeitig, so ist dies eine Verletzung dieser Richtlinien. Werden nicht alle angeforderten Informationen bereitgestellt, so ist dies eine Verletzung dieser Richtlinien. Der Kunde kann nicht ohne vorherige Genehmigung der Emailchef Mitarbeiter direkt auf die Beschwerde antworten.<\/li>\n
        2. Das Emailchef Missbrauchsteam sichtet die Kundenantwort und die gesamte Beschwerde und entscheidet ob der Kunde sich an diese Richtlinien gehalten hat.<\/li>\n
        3. Emailchef antwortet dem Beschwerdef\u00fchrer. Solang der Kunde sich an diese Richtlinien gehalten hat, wird Emailchef dem Beschwerdef\u00fchrer antworten dass er sich daf\u00fcr entschieden hat Emailings zu erhalten und ihm versichern dass seine Addresse von allen zuk\u00fcnftigen Mailings ausgenommen wurde. Wir senden weiterhin eine Kopie der Antwort an den Kunden.<\/li>\n
        4. Sollte der Kunde die Richtlinien verletzt haben, so wird er eine Spam Feststellungs Nachricht mit spezifischen Informationen zur Verletzung erhalten.<\/li>\n<\/ol>\n


          \nWarum antworten wir einzeln auf jede Beschwerde?<\/strong><\/p>\n

          Wir m\u00fcssen sicher stellen dass wir jedem Kunden auf die bestm\u00f6gliche Art helfen. Vern\u00fcnftige Antworten auf Spam Beschwerden sind entscheidend um unseren Ruf mit Email Providern auf der ganzen Welt zu erhalten. Wenn Emailchef genutzt wird um Spam zu versenden oder wir nicht auf Spam Beschwerden antworten dass Sie sich in der Tat f\u00fcr Kunden Emailings angemeldet haben, riskieren wir unsere Beziehungen zu ISPs auf der ganzen Welt und dass diese unsere Server blockieren.<\/p>\n

          Wir sind hier um unseren Kunden zu helfen, die Effizienz ihrer Emailings zu maximieren, ihnen die besten Email Praktiken aufzuzeigen und ihnen dabei zu helfen, Spam Beschwerden abzuwenden.<\/p>\n

          Erforderliche Elemente jeder Massen Email<\/h3>\n

          Wenn Emailchef genutzt wird um Massen Email Kampagnen zu \u00fcbertragen, im Gegensatz zu Einzelempf\u00e4nger Sendungen, muss die Email folgendes enthalten:<\/p>\n

            \n
          1. Informationen wie der Empf\u00e4nger der Liste beigetreten ist<\/li>\n
          2. Ein Abmeldungsmechanismus, wie beispielsiwese ein Abmeldelink (f\u00fcr HTML Nachrichten) oder Anweisungen f\u00fcr eine R\u00fcckantwort mit \u201eabmeldung\u201c in der Betreffzeile (f\u00fcr Textnachrichten)<\/li>\n
          3. Die Post Addresse des Absenders<\/li>\n<\/ol>\n

            Um Fragen bez\u00fcglich dieser Anti Spam Richtlinien zu stellen oder Spam Aktivit\u00e4ten eines unserer Kunden zu melden, kontaktieren Sie uns bitte unter:<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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